Maso

Nou, na een teleurstellende wedstrijd Nederland - Portugal,

Vergeet niet dat de kern van reclame nog steeds de herhaling is en die direct mailing kan daar een onderdeel van zijn, maar een éénmalige mailing om een klant voor dienstverlening binnen te halen lijkt me niet de manier.

 

Zeker als je diensten wilt leveren waar vertrouwen een grote rol speelt zul je moeten zorgen dat mensen een reden hebben om je dat vertrouwen te geven. En dat bereik je met een mailing, maar naamsbekendheid is wel een component in dat vertrouwen.

De mailing is inderdaad ook om kleine gedeelte naamsbekendheid te genereren in de regio. De bedoeling is dat ik me vooral ga richten op de directe omgeving. De opbouw van die naamsbekenheid kan dan volgens mij uiteindelijk leiden tot meer cliënten.

Verder is het ook nog de bedoeling dat ik binnen korte termijn advertenties laat plaatsen in de lokale kranten.

Bedankt voor je inbreng Willen joosten,

ik heb al een aantal dingen aangepast naar aanleiding van de post van John Bouwmans maar jij komt ook weer met een aantal goede dingen die ik ook zeker ga gebruiken.

Ik begin nu overigens toch een beetje te twijfelen over het versturen van een direct mail brief. Ik krijg het idee dat deze ongeacht vorm of inhoud toch de prullenbak in verdwijnt.

@ john Bouwmans. Bedankt voor je reactie.

Je noemt een stevig aantal punten op waar inderdaad verbetering mogelijk is!

@ Romano

Gek genoeg denk ik bij jouw bedrijfsnaam "blackstones" in mijn praktijk aan de zwarte basaltstenen die ik bij de hotstone massage gebruik. Deze heb je ook in kleine stenen verkrijgbaar en zou je natuurlijk eens mee kunnen sturen onder het mom van "een niet betaalde factuur als een steen in uw maag, ik help u!"

Dit is wel een idee wat me misschien beter aanstaat dan een direct mail brief, bedankt!

Geachte heer/mevrouw,

 

Een veel gehoord fenomeen “Ondernemen is risico nemen”, zo ook op juridisch vlak. Juridische problemen en getouwtrek kunnen u veel hoofdpijn, slapeloze nachten en nog erger, veel geld kosten.

 

Daarom is BLACKSTONE incasso & juridisch adviesbureau uw sparringpartner voor juridische aangelegenheden. Wij bieden u alle kennis en inzicht dat u op juridisch gebied nodig heeft voor het runnen van uw onderneming.

 

Op juridisch gebied:

 

Ook wel eens last van spookfacturen of klanten die juist uw facturen niet betalen? Wij kunnen u op meerdere juridische vlakken van dienst zijn. Zo kunnen wij onbetaalde facturen voor u incasseren maar kunnen wij u ook bijstaan indien u een factuur heeft ontvangen waar u het niet mee eens bent en die u niet wenst te betalen.

 

En wat dacht u van het hanteren van goede algemene voorwaarden of andere contracten. Wij kunnen deze voor u opstellen en/of controleren voordat u juridisch wordt gewurgd.

 

Ook kunnen wij voor u bemiddelen in juridische geschillen van iedere aard, zoals arbeidsrechtelijke geschillen.

 

Wij bieden u juridische ondersteuning en waar nodig kunnen wij u vertegenwoordigen in een juridische procedure.

 

“Het gaat goed totdat het fout gaat”

 

Kortom, laat u niet verassen door onverwacht juridisch getouwtrek en neem vrijblijvend en kosteloos contact met ons op via tel: "hier tel" of e-mail: "e-mail" hier en maak een afspraak om te kijken of wij ook voor uw onderneming van meerwaarde kunnen zijn. Ook kunt u onze website: "link hier" raadplegen voor meer informatie.

Dit moet de grote lijnen van de tekst worden. Iedere aanvulling of kritische opmerking is van harte welkom want ik heb totaal geen ervaring met het schrijven van zoiets,

Ik volg je niet helemaal met die foutmelding?

Het gaat om het aanbieden van juridische diensten. Opzich dus niets vernieuwend en het zal uiteraard ook door andere partijen worden aangeboden.

Wat het interresant maakt is dat ik stevig op prijs concureer. Daar staat echter niets over in de brief omdat ik denk dat veel bedrijven dan afhaken omdat ze het gevoel hebben dat hen een loer gedraaid wordt en er ergens een hoop verborgen kosten bijkomen. Dat is niet het geval.

Beste allemaal,

Aankomende week wil ik direct mail brieven gaan versturen om een aantal nieuwe klanten (bedrijven) binnen te krijgen in mijn onderneming.

Nu is er al het een en ander geschreven over deze vorm van marketing maar ik heb een aantal specifieke vragen.

Ik wil namelijk de standaard 80 grams papier vervangen voor 100 grams papier omdat ik dit wat netter vind tonen.

bovendien heb ik een mooie ruimte over waar ik door middel van een dubbelzijdig stripje een visitekaartje kan plakken op het briefpapier.

Simpele vraag: is dit weggegooid geld of niet? motiveer je antwoord.

Maso,

Zeker, maar je hoeft niet-eenduidige begrippen niet op voorhand in je eigen nadeel uit te leggen. Het lijkt me heel redelijk om aan te houden dat alleen echte klanten (die daadwerkelijk iets gekocht hebben) onder het beding vallen.

Jazeker, dat is ook. Hans wilde denk ik alleen aangeven dat het begrip niet goed afgebakend is. Wie dus daadwerkelijk in deze zaak tot de kring van klanten behoord zal altijd aan discussie onderhevig zijn, tenzij een rechtelijke uitspraak wordt gedaan. Offerte-klanten zullen dat inderdaad hoogst waarschijnlijk niet zijn.

Het "client zijn geweest" in uw laatste drie jaren van dienstverband van/bij de werkgever suggereert "clienten die opdrachten hebben opgeleverd".

 

Wat bedoe je hiermee? Cliënten leveren geen opdrachten op.

 

En als je dit heel erg ruim interpreteert vallen er ook nog de offerte-klanten onder.

 

Wat zijn "offerte-klanten"? Als dat zijn wat ik denk dat het zijn, waarom zouden dat dan cliënten zijn? Je wordt pas cliënt als je opdracht geeft, niet als je een offerte aanvraagt, en in mijn woordenboek eigenlijk pas als je de rekening hebt betaald.

Het woord "opleveren" wekt misschien verwarring. Wat Hans daarmee bedoelt is cliënten die daadwerkelijk zonnepanelen hebben gekocht/ laten installeren.

Er wordt inderdaad niet over "potentiële klanten" gesproken, wat dus een hoop ruimte overlaat om normaal zaken te kunnen doen.

En met offerte-klanten wordt bedoelt klanten die alleen een prijsopvraag hebben gedaan maar die uiteindelijk geen zonnepanelen hebben gekocht/ laten installeren.

Welke cliënten allemaal tot deze kring behoren is helaas niet zo simpel uit een woordenboek af te leiden.

Aardig artikel om zo even te lezen.

Mijn mening, voor zover die er toe doet:

De werkgever betaalt hier een hoge prijs voor zijn onhandigheid en zijn (wellicht) goede bedoelingen.

Niet mee eens.

Een werkgever zou een werknemer die simpel gezegd diefstal pleegt of een goed verduisterd niet meer in dienst moeten willen hebben. Er is vanuit de werkgever geen reden om het leed van de werknemer te verzachten.

Sterker nog deze pasage..

De werkgever in deze casus zou vervolgens ook nog aan de werknemer de mogelijkheid hebben geboden om via een uitzendbureau zijn werkzaamheden voor de werkgever op een werk van een aannemersbedrijf voort te zetten.

..doet me vermoeden dat de werkgever op goedkope wijze van de werknemer wil afkomen.

De werkgever heeft inderdaad de schijn tegen hem gewekt gezien alle omstandigheden in het geval. Ik vraag me daarom ook af of het wel onhandigheid is van de werkgever. Misschien had de werkgever wel bedoeling om goedkoop van de werknemer af te komen, dit is helaas voor hem echter gestrand toen de werknemer zich hiertegen heeft verzet.

Persoonlijke zet ik ook altijd mijn vraagtekens bij bedrijven die publiekelijk te koop worden gezet (in meest ernstige vorm: marktplaatsstijl). Ik vraag me altijd af of het dan zo moeilijk is om een koper te vinden voor het bedrijf en wat de echte reden daarvan is. Ik sta daar altijd met een gezonde dosis wantrouwen tegenover.

Zoals Lelapoes al zegt, cijfers kunnen inderdaad behoorlijk worden opgepoetst

Verder ben ik wel benieuwd naar de relatie die jij hebt met de huidge eigenaars van het bedrijf en waarom zij juist jou de kans geven om het bedrijf over te nemen.

Aan ervaring geen gebrek zo te zien, dus dat zal het probleem niet zijn :)

Ben eigenlijk nog steeds benieuwd naar de clausule..

Zolang je maar zorgt dat je niet het zoveelste "slachtoffer" wordt :)

Misschien een beroep doen op dwaling of misschien wel bedrog.

Maarja, als je iets ondertekend wordt er in de regel vanuit gegaan dat je ook kennis hebt genomen van de inhoud.

Ik verwacht eerlijk gezegd dat je niet zo heel sterk staat, tenzij je een succelvol beroep kunt doen op één van de twee bovenstaande wilsgebreken.

want ik heb vaak problemen welke schade bedragen zijn minder dan 400 euro

Er zijn een behoorlijk aantal rechtskundig/bijstand/adviesbureaus die dit soort zaakjes voor je willen behartigen. Soms zelfs tegen "no cure no pay". 1x goed googlen in je regio en je zult er ongetwijfeld een aantal vinden.

Succes,

Nee Maso, het is zeker geen studievraag en zeker ook niet hypothetisch. Studietijd heb ik gelukkig al vele jaren achter mij gelaten. Je bent wel erg wantrouwend, lijkt het?

 

Het gaat mij gewoon om de kennis of dit een normale constructie. Geen persoonlijk belang. Maar gewoon interessant om te weten en over te discusseren.

In sommige gevallen ben ik wel wantrouwend ja :)

Is hier niet gewoon sprake van een bedrijfsoverdracht en is dit wel een legale constructie?

Deze manier van vraagstelling is typisch in een rechtenstudie, althans dat was zo aan mijn onderwijsinstelling.

Aangezien uw profiel niet nader ingevuld was kon ik ook aan uw leeftijd niet afleiden of u uw studie reeds langere tijd achter u hebt gelaten. dit tezamen met uw datum van aanmelding gaven mij het vermoeden van een studievraag.

Ik bedoel er overigens verder niets mee hoor.

Het was geen aanval.

Maso,

Deze vraag komt me wel zeer hypothetisch voor. Het zal me niet verbazen als dit een studievraag is.

Des te meer omdat ik uw (ondernemers)belang met betrekking tot het antwoord op deze vraag niet kan vinden.

Maso,

 

Ik vind dit een goede ontwikkeling. Zelfs nog eerlijker dan rapport voorwerk II omdat het een percentage van de hoofdsom betreft.

 

Helemaal mee eens, Het percentage houdt nu direct verband met de hoogte van de hoofdsom. Bij Rapport Voorwerk II was dit eigenlijk nog niet het geval, hoewel Rapport Voorwerk II natuurlijk wel een belangrijke rol heeft gespeeld in het beëindigen van een groot aantal wanpraktijken van incassobureau's.

Het is een letterlijke quote van mijn advocaat

Helpt u mij alstublieft herinneren niet ooit bij uw advocaat aan te kloppen voor rechtsbijstand.

In de praktijk wordt er bij een civiele procedure door de rechtbank summier gekeken naar het verweerschrift, de claim van de eisers wordt beoordeeld. In mijn geval is dat ook gebleken

Dit is een summier onderbouwd standpunt. Het feit dat dit helaas in uw geval is gebeurd wil niet zeggen dat dit de landelijke standaard is en al zeker niet dat de Rechtspraak zo werkt.

Verweren (indien inhoudelijk ergens op slaande) worden wel degelijk behandeld. De rechtbank kan hier onmogelijk omheen.

De rechtbank kijkt of de claim van de schuldeiser terecht is en indien dit het geval is dan wordt hij in het gelijk gesteld en wordt jij veroordeeld tot betaling van het gevorderde bedrag en veroordeeld tot betaling van de kosten die de tegenpartij heeft moeten maken om dat bedrag geïncasseerd te krijgen.

dit werkt misschien "min of meer" zo bij een verstekzaak. Waarbij wordt geoordeeld of de rechtbank de vordering niet enigzins onrechtmatig of onredelijk voorkomt alvorens deze toegewezen wordt.

Bij een zaak op verweer in ieder geval zeer zeker niet en sluit ik me volledig aan bij StevenK.

Maso,

Het contract zoals ik begrijp is niet naar behoren nagekomen.Ook al wordt het contract niet naar behoren nagekomen, dan kan niet zonder pardon het contract worden ontbonden. Om dit goed te kunnen beoordelen is er nog steeds meer informatie nodig.

De logica waarom hij geen betalingsregeling zou treffen kan ik niet volgen, ook al is hij eigenaar van een advocatenkantoor. Dat wil niet zeggen dat hij niet bereid is om een betalingsregeling te treffen. Een faillisement aanvragen voor een schuld van een paar honderd euro lijkt me niet reëel. Of u moet wel op heel slechte been staan met deze persoon.

Wat betreft de procedure, deze ziet er in zijn meest eenvoudige vorm als volgt uit.

- U krijgt een dagvaarding

- U stelt vervolgens uw verweer op in een "conclusie van antwoord"

- De rechter doet een tussenvonnis om te bepalen of er een comparitie plaats zal vinden of dat partijen nog één keer de

gelegenheid wordt gegeven om schriftelijk te reageren.

- In ronduit de meeste gevallen zal er een comparitie plaatsvinden waar u in persoon, of bij gemachtigde kunt verschijnen.

- Daarna zal de rechter vonnis wijzen.

Let op, dit is waarschijnlijk de procedure die u zult doorlopen. Er kan hier echter van worden afgeweken.

Succes,

Aangezien er binnenkort het een en ander gaat veranderen op het gebied van buitengerechtelijke incassokosten leekt het mij relevant om hierover een stukje te plaatsen op het forum aangezien het andere topic dan niet meer relevant is. Bij deze dus.

Per 1 juli 2012 treedt de nieuwe wet de “Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten” in werking.

In deze nieuwe wetgeving is het een en ander vastgelegd over het verloop van de incassoprocedure en de minimum en maximum hoogte van de buitengerechtelijke kosten. Te beginnen ten aanzien van particulieren.

De particulier vorderingen

Met een particulier wordt iemand bedoeld die niet handelt in uitoefening van een bedrijf of beroep.

Het wettelijke traject ziet er voor een particulier per 1 juli 2012 als volgt uit:

- U dient uw particuliere debiteur bij het aanmanen minimaal een termijn van 14 dagen te geven om alsnog aan zijn of haar

betalingsverplichting te voldoen.

- U dient in de aanmaning debiteur in kennis te stellen van de incassokosten welke bij het niet voldoen van de vordering

zullen worden gevorderd.

- U dient het exacte bedrag aan incassokosten in de aanmaning te noemen. Deze kosten moet volgens de nieuwe staffel zijn

berekend.

- U dient in de ingebrekestelling het bedrag aan incassokosten ook daadwerkelijk van debiteur te vorderen waarbij u

wederom het exacte bedrag aan kosten vernoemt.

De staffel voor vorderingen op particuliere debiteuren ziet er per 1 juli 2012 als volgt uit:

- over de eerste € 2.500,00 van de vordering berekent u een percentage van 15% met een minimum van € 40,-

- over de volgende € 2.500,00 van de vordering berekent u een percentage van 10%

- over de volgende € 5.000,00 van de vordering berekent u een percentage van 5%

- over de volgende € 190.000,00 van de vordering berekent u een percentage van 1%

- over het meerdere van de vordering berekent u een percentage van 0,5% met een maximum van € 6775,-

De Zakelijke vorderingen

Ten aanzien van vorderingen op bedrijven geeft de wet de vrijheid om de hoogte van de incassokosten zelf te bepalen en van de particuliere staffel af te wijken. En percentage van 15% is daarbij niet ongebruikelijk. Tevens hoeft u een bedrijf ook niet eerst incassokosten aan te zeggen onder vermelding van een bedrag. Het percentage aan buitengerechtelijke incassokosten bij niet betalen van een factuur dient echter wel overeengekomen te worden. Het is daarom raadzaam om dit voortaan in de algemene voorwaarden op te nemen.

Tot dusver mijn aanvulling op de nieuwe wet voor incassokosten die per 1 juli 2012 in werking treedt. Laten we echter vooral hopen op een gezonde relatie tussen iedere klant en onderneming onderling zodat iedereen op tijd krijgt waar hij/zij recht op heeft.

Succes!

Maso,

Volgens mij moet men niet de relatieve verhoudingen tot elkaar uit het oog verliezen.

 

Absoluut. Helemaal met je eens.

Maar dan (bij zulke gespecialiseerde onderwerpen) slaat de genoemde doelgroepcijfer waarschijnlijk nergens op. Maar die was ook fictief. Dus kan je hier niets zinnigs over zeggen (behalve dat het niet veel zal zijn om mee te beginnen, behalve als je “het idee/concept/gat-in-de-markt” hebt gevonden dan…).

 

Ook dat klopt ja, de genoemde doelgroepcijfer is waarschijnlijk ook nergens op gebaseerd. Er valt tot dusver eigenlijk niets zinnigs te zeggen over de afzet.

Maso,

Het percentage is gewoon lastig in te schatten.

Ik denk dat dit de conclusie van de hele discussie moeten worden ja. :)

Maso,

Uit je verhaal mag ik opmaken dat nog minder dan 2% zou bestellen?

 

Ja natuurlijk.

Er zijn honderden webwinkels. Het duurt wel een tijdje voordat een nieuwkomer 2% marktaandeel heeft.

 

Omdat het hier om een specifieke relatieve kleine doelgroep lijkt te gaan is minder dan 2% naar mijn mening helemaal niet zo natuurlijk.

anders dan men fictief voor heel Nederland levert waarbij 2% weer enorm hoog is. Volgens mij moet men niet de relatieve verhoudingen tot elkaar uit het oog verliezen.

@ Frans Sijtsma

Nee, maar we hebben het nu over zijn doelgroep van 25.000 mensen.

Uit je verhaal mag ik opmaken dat nog minder dan 2% zou bestellen?

Ja, ik snap dat het fictief is.

ik wil je er alleen voor behoeden dat je jezelf niet meteen rijk gaat rekenen.

Anders kunnen de werkelijk behaalde resultaten nogal eens tegenvallen en dat zou zonde zijn.

de hierboven genoemde 2% lijkt me inderdaad een reeële fictieve aanname.

Maso,