Allen,
Dank voor de reacties tot nu toe. Een aantal aanvullingen en gedachten naar aanleiding van de reacties. En iets meer informatie over de situatie. Met het risico op een lang verhaal, maar goed.... gezien de commentaren is een schets van de context wellicht nuttig.
De teamleider geeft leiding aan een restaurant. Hij zorgt ervoor dat een restaurant operationeel is. Marges zijn op orde en het draait redelijk. Hij doet zelf zijn inkopen en ik kan hem wat dat betreft zelfstandig zijn ding laten doen. Wij werken voornamelijk met vakantiewerkers/oproepkrachten. Vooral studenten. Ik heb er wat dat betreft geen omkijken naar. Hij is nu net 1 jaar in dienst en op basis van bovenstaande heb ik hem een verlenging gegeven.
Echter.... het lastige is dat hij een bijzondere stijl van leidinggeven blijkt te hebben. Hij is nogal direct en neemt geen blad voor de mond. Zoals hij zelf zegt "ik ben eerlijk en direct. Ik zeg het zoals ik het zie.". Op zich nog niets mis mee. Echter hij trekt zijn commentaar regelmatig in het persoonlijke. Aan de ene kant is hij nogal joviaal met zijn medewerkers. Regelmatig een drankje drinken na het werk. Hij nodigt ze thuis uit als team. Aan de andere kant is hij keihard en ontslaat hij iedereen die zijn werk niet doet of hem niet aanstaat. Een gekleurde jongen die homoseksueel is in zijn team noemt hij geregeld bij namen die ik hier niet zal herhalen. Ook waar die jongen en de rest van het team bij is. En ook op kantoor waar mensen van andere teams bij zijn. Ook anderen geeft hij bijnamen, die bij mijn wat beledigend over komen. En heeft de neiging om mensen "onder zijn hoede" te nemen. Echter diezelfde persoonlijke benadering kan ook geïnverteerd worden als je aangeeft zijn "hulp" niet op prijs te stellen. Dan kom je al snel in problemen en dan wordt hij net zo "direct en eerlijk" over wat hij van je vind. Het verloop is relatief hoog.
In werkoverleggen met collega-teamleiders is hij al een paar keer compleet uit zijn stekker gegaan over relatief kleine dingen. Hij is licht ontvlambaar wat dat betreft. Later blijkt dan dat er bij hem iets opgekropt zit wat er dan op die manier uit komt. Ik heb hem al een paar keer tot kalmte moeten manen en een werkoverleg moeten pauzeren om even 5 minuten rust te nemen.
Kortom ... er zijn 2 kanten aan deze man. Zijn restaurant op orde. Hij is wat dat betreft de beste teamleider van het restaurant die ik tot nu toe binnen heb gehad. Echter een bijzondere persoonlijkheid die geen blad voor de mond neemt.
Aan het einde zijn functioneringsgesprek (dus na de toezegging van contractverlening) meldde hij dat hij alle gesprekken opnamen. Nadat we kleine aanvaring hadden over dat hij mij beschuldigde dat ik zaken te persoonlijk zou maken. Eén van de mede teamleiders is een goede vriend van me. En hij gaf aan dat ik regelmatig partij trek voor hem, omdat het "mijn vriendje" is. Ik was hier nogal verbaasd over omdat ik met die vriend al ruim 3 jaar in dit bedrijf samenwerk en wij juist expliciet aandacht besteden aan het scheiden van onze zakelijke en persoonlijke relatie. We zijn juist uiterst kritisch op elkaar en we zijn het regelmatig (zakelijk) oneens met elkaar in werkoverleggen. Een werkrelatie die wij juist als gezond zouden karakteriseren, beoordeelde hij als het tegenovergestelde.
Ik heb hem hierop gewezen. En toen kwam de aap uit de mouw over de opnamen. Want hij zei namelijk nog precies te weten wat er gezegd was, want hij neemt alles op. Vooral de timing van de onthulling van de opnamen gaf mij een onprettig gevoel.
Ofwel is er van mijn zijde geen sprake dat
"hij zijn werkgever vol trots uitlegt hoe hij zo goed kan functioneren met zijn beperking".
Ook niet dat
"De werkgever heeft klaarblijkelijk nagegaan of dat aanleiding kan zijn voor ontslag en gevonden dat dat niet het geval is."
Op het moment van contractverlenging was ik nog niet op de hoogte van de opnamen.
En wat betreft :
"Maar ik beluister eerder een ondertoon dat het wellicht niet helemaal goed zit tussen die werknemer en de werkgever?"
Nou, ik vond dat het allemaal redelijk goed ging, behoudens zijn soms directe stijl van leidinggeven. Allemaal zaken die ik als "bijstuurbaar" ervoer. De wijze waarop de opnamen aan het licht kwamen en de wijze waarop deze in het gesprek werden gebruikt zette me behoorlijk op het verkeerde been. Het stelde alles in een ander licht.
Mijn vraag spitst zich dus toe over hoe ik als leidinggevende met een dergelijke werkwijze van een teamleider moet omgaan. Enerzijds is hij waardevol, want hij runt mijn restaurant goed. Echter zijn manier van handelen staat me niet aan, echter hoe krijg ik dit omgebogen?
Ik zal zeker vanaf nu werkoverleggen beginnen in alle openheid. En vragen aan de betreffende teamleider of hij dit werkoverleg opneemt en dat alle aanwezigen hiermee akkoord zijn. Dat lijkt me het minste wat we "bespreekbaar" moeten maken.
Verder ga ik hem scherper in de gaten houden over hoe hij met personeel omgaat en hem hier vaker op aanspreken.
Groeten,
Marc