Producent

Wat mij vooral steekt in het verhaal is dat dit buro mij actief benadert heeft om aan te geven dat er veel verbeterpunten in mijn campagnes zaten die zij online tegenkwamen. Dit is normaal gezien 'het verkooppraatje' waarbij ik heel snel de telefoon ophang. Dit heeft mij indertijd echter wel aangezet om een goed naar adwords en mogelijkheden te gaan kijken, om uiteindelijk tot de conclusie te komen dat hulp inschakelen wellicht rendabel was. (en na veel en veel informeren en vergelijken, voelde dit buro om eerder genoemde redenen het best aan.) Ik zal ze weer eens benaderen om te kijken hoe zij tegenover het resultaat tot nu toe staan. :)

Even een update over dit verhaal. Uiteindelijk ben ik (wie niet waagt wie niet wint) voor 1 specifieke campagne toch gestart met het commercieel uitbesteden. Ik heb diverse bureaus gesproken waarbij men voornamelijk probeerde me zo snel mogelijk binnen te halen, zonder in te gaan op mijn specifieke campagne. Na lang zoeken heb ik een buro gevonden dat persoonlijk was, niet al te groot (een 5 tal medewerkers) en zeer reëel in mijn ogen wat beloofde resultaten betrof. De opzet en het werk dat ze er aan besteden is prima voor het betaalde bedrag, echter !!! : Ondanks meer dan 2,5 jaar aan gegevens en statistieken die ik kon leveren is dit mijn slechts lopende campagne van het moment. De opgezette campagne scoort minimaal een factor 3 slechter dan mijn eigen knullige campagnes. Ik leid hier dus zwaar verlies op. De campagne loopt inmiddels ruim 2 maanden, en alle pogingen die men onderneemt leveren niets op. Als test heb ik enkele dagen mijn eigen campagne nog eens aangezet, en gelijk zat ik op mijn oude score welke vele malen beter is dan wat zij halen. Uiteraard baalt het bedrijf er zelf flink van en blijft veel werk verzetten om aanpassingen te doen etc. Helaas zonder resultaat. Ik heb een contract getekend voor 6 maanden. Daar wil ik uiteraard het liefst onderuit omdat er in mijn ogen gewoon een slechte prestatie geleverd wordt. (ik neem aan dat het toch niet zo moeilijk zou moeten zijn om mijn eigen campagneresultaten op zijn minst te benaderen.) Gezien het feit dat het mij nu maandelijks handen vol geld kost wil ik eventueel ook nog gewoon die overgebleven maanden uitkopen en de campagne stopzetten. Dat kost me minder dan de verliesgevende campagne 1 maand te laten draaien. Hoe zouden jullie hier mee omgaan? Ik ben redelijk overtuigd dat men er echt bovenop probeert te zitten, maar ik kan er gewoon niet bij hoe het ze niet lukt om met alle data die voorhanden is zulke slechte resultaten te behalen. Het ligt niet aan het seizoen, want vergeleken met vorig jaar zelfde tijd scoorde mijn eigen campagne een factor 10 !! hoger.

Na her en der rondvragen bleek er in mijn netwerk iemand te zijn met veel kennis op adwords gebied. Daarmee heb ik in het weekend onder het genot van een aantal biertjes een volledig nieuwe campagne opgezet en veel geleerd. Nu is het even afwachten of de resultaten bevredigend zijn. Mocht dit niet zo zijn dan gaan we een nieuwe poging wagen zonder biertjes. 8)

Wellicht is zelfstudie (cursus) toch inderdaad een beste eerste optie. Met zeer beperkte kennis en gestuntel betreffende adwords krijg ik inderdaad honderden verkopen per maand, maar in de praktijk voor een laag 'uurloon' dat ik eraan overhou. Mijn afzetmarkt is groot, mijn product en service goed, maar de concurrentie is uiteraard ook groot. Vandaar dat ik denk dat een specialist een hogere winst per conversie zal kunnen realiseren. De reële vraag is of dat opweegt tegen de kosten van de specialist. Ik verkoop liever 10 producten met een winst van 50% dan 50 producten met een winst van 10%. Het eindresultaat is hetzelfde alleen kost het eerste 5x minder tijd. Momenteel zit ik dus tegen het kantelpunt in het bedrijf dat tijdgebrek een issue aan het worden is. Uitbesteden en daardoor productietijd (winst) overhouden, of zelf doen en in de toekomst investeren. Linksom vs rechtsom :)

Om wat meer duidelijkheid te geven: - Wat is een redelijk budget? Huidig adwords budget is +/- 1750 euro p/maand. Simpele regel, hoe winstgevender, hoe groter het budget wordt. - Waarom wil je het uitbesteden? Huidige eigen gemaakte campagnes leveren veel werk op, maar minimale winst. Door het uit te besteden bespaar ik een hoop tijd en frustratie. Indien de kosten per conversie bijv. gehalveerd kunnen worden kan ik de tijd gebruiken om daadwerkelijk winst te maken :) - En - inderdaad - wat is de branche? Interieur design artikelen. - Verkoop je een product of een dienst? Producten in een specifieke categorie. Denk bijv. aan glazen, maar dan in verschillende varianten. Volledig eigen productie in eigen beheer. Kan je misschien aangeven met welke bureau's je contact hebt gehad? Momenteel heb ik met een aantal bureaus contact. Van klein ( 1 a 2 personen) tot groot (honderden werknemers.) Mijn persoonlijke voorkeur gaat uit naar een klein bedrijf, met persoonlijk contact, elkaar met de voornaam aanspreken. Iemand die er lol/passie in heeft je zo goed mogelijk te helpen. De coole nerd die 's avonds stiekem tegen de banden van de grote jongens p*st. Het contact hebben met de bedrijven is overigens zeer leerzaam. Ik merk dat je 'autoverkopers' treft die je budget als uitgangspunt nemen en je daarvoor de mooiste auto proberen te verkopen. Hoe groter het bedrijf, hoe groter de auto blijkt te zijn die ik kan kopen. Ik heb er pas 1 bedrijf getroffen dat aangaf alle prijsklasse auto's te hebben maar het slimmer vond om eerst rustig mijn beschikbare data te analyseren om te kijken of ik überhaupt wel een auto nodig heb. Ik ben overigens opzettelijk vaag over welk product en bedrijf het exact gaat. Ervaring heeft geleerd dat het niet wenselijk is dat bovenstaande informatie en gegevens direct aan mijn bedrijf te koppelen zijn door klanten/concurrenten. Op dit moment is het bedrijf zonder te adverteren (dus puur organisch) gezond, stabiel en verschaft voldoende inkomen. Er is echter voldoende ruimte om te groeien en ik denk dat adwords daar een belangrijke bijdrage bij kan zijn.

Voor mijn bedrijf ben ik op zoek naar een goede adwords specialist, maar na diverse offertes aangevraagd te hebben loop ik vast op onderstaande problemen: - de campagnes zijn in handen van het bedrijf dat de campagnes voor mij maakt, oftewel, als ik stop met een maandelijks hoog bedrag betalen stopt de campagne. Ik lease deze dus in feite. - de campagnes zijn voor een minimale contractduur van 6 maanden. Volgens mij is een goede campagne binnen enkele maanden op te zetten. Ik heb een behoorlijk budget per maand over voor een campagne waardoor er snel veel betrouwbare gegevens/statistieken voorhanden moeten zijn. Mijn inziens moet dus na bijv. 3 maanden een campagne dermate geoptimaliseerd zijn dat deze oftewel zelfstandig verder kan, of niet rendabel blijkt te zijn en stopgezet kan worden. Wat ik feitelijk zoek is een bedrijf dat voor mij een goede campagne kan opzetten, en optimaliseren. Daar wil ik graag voor betalen. Maar op het moment dat de campagne 'duidelijk' is ik niet meer aan maandelijks hoge lasten zit. Een onderhoudscontract bijv. 3 maanden door laten lopen om een cps van 10,00 euro naar 9,99 euro te krijgen weegt dan niet meer op tegen bijv. 150 euro onderhoudskosten. Wie heeft een goede referentie voor mij?

Het moet natuurlijk weg representabel zijn, dus een bierkratje komt te vervallen. Het wijndozen idee ga ik onderzoeken.

Ik wil binnenkort nieuwe producten via enkele winkels verkopen als proef. Hiervoor heb ik een klein aantal kartonnen stands nodig (deze mogen onbedrukt zijn) om 16 ronde kokers met een diameter van 10 cm in te zetten. Dus feitelijk een simpele box van 50 x 50 x 30 cm (L x B X H) Aangezien het om een proef gaat is heb ik maar 25 exemplaren nodig. Ik ben echter volledig onbekend in de wereld van custom stands maar heb diverse offertes welke veel te duur zijn in mijn ogen. +/- 2000 euro voor 25 exemplaren, waarbij men een stadswal aanmaakt. Volgens mij moeten dit soort simpele boxen ook te maken zijn dmv rillen en ronde gaten uitsnijden. Ik kan mij bij honderden exemplaren voorstellen dat er een mal/stans gemaakt moet worden, maar voor een dergelijk klein aantal lijkt mij dat wat overdreven. Wie weet een bedrijf dat gespecialiseerd is in dit soort kleine opdrachten en betrouwbaar is? Samengevat: - simpele reclame box van 50 x 50 x 30 cm met 16 gaten van 10cm in bovenkant - geen opdruk - komt geen gewicht in dus kan dun karton zijn - rechtopstaand komen er 16 van onderstaande kokers in (met voornamelijk lucht gevuld :) )

Gezien het feit dat wij zeer snel in de gaten had wat er gebeurde, en het feit dat de betreffende producten pas na binnenkomst van een order geproduceerd worden is de kans gering dat er verkopen hebben plaatsgevonden. Wij laten dit echter wel uitzoeken en zullen indien dat het geval is de schade verhalen. Mocht dit niet het geval zijn dan beschouwen wij het als een wijze les voor de verkoper. Deze is te klein om hard aan te pakken zonder blijvende schade toe te richten, en dat is uiteraard ook niet onze intentie.

Content is inmiddels verwijdert door de betreffende verkoper.

Recentelijk zijn wij begonnen met het verkopen van eigen vervaardigde producten via een bekend verkoopkanaal. Hiervoor hebben wij ean nummers voor al onze producten aangevraagd en toegewezen. Een concurrent gebruikt deze nummers nu om onze producten te verkopen via dezelfde site. Aangezien wij niet voor derden produceren betreft het hier dus reproducties, echter worden deze verkocht alsof wij de producent zijn. Onze merknaam (bedrijfsnaam) staat zowel in de titel als omschrijving als producent vermeld. Uiteraard bied hij de producten aan voor een prijs welke net onder de onze ligt. Wij verkopen de producten onder onze bedrijfsnaam, deze staat dus in de titel en omschrijving van het product vermeld. Wij hebben in de afgelopen jaren met onze producten een zeer goede naam weten op te bouwen, en hebben diverse webshops waar deze producten in grote getalen verkocht worden. Tot op heden hebben wij dit echter allemaal onder onze bedrijfsnaam gedaan, en staan nu op het punt om de bedrijfsnaam ook als merknaam te registreren aangezien er veel vraag is door retail om onze producten ook in stenen winkels te verkopen. De betreffende site is op de hoogte echter wil dat wij het eerst proberen zelf op te lossen met de verkoper. Onnodig om te zeggen dat deze geen reactie terug geeft. Wij hebben een ander bedrijf gevonden waarbij deze verkoper hetzelfde trucje uithaalt. Zoals het er nu uitziet zal de site de betreffende verkoper snel op non actief zetten, maar iedere dag dat dit duurt is voor ons een dag te lang. Hoe sterk staan wij, en wat kunnen wij ondernemen tegen onze concurrent die dus onterecht klanten laat geloven onze producten te kopen terwijl deze reproducties hiervan krijgen (waarschijnlijk zonder dit zelf te weten.) Blijken deze reproducties ook nog eens van slechte kwaliteit te zijn dan kan het uiteraard onze naam ook nog flink schaden naast de omzet die wij mislopen.