starter1995

In de afspraken staat het helaas niet aangegeven, alleen dat zij voor het vervoer zullen gaan regelen, maar ik heb helaas geen contract opgesteld. Ik ben bang dat ik dit wel heb moeten doen, de oorzaak is helaas volgens bedrijf X onbekend.

Dus ik mag de niet ontvangen producten terug claimen bij bedrijf X, maar ik mag ook de "onnodig gemaakte kosten" terugclaimen? Omdat de goederen veel later aankwamen en ik mijn busje 31-01-2016 had besteld met chauffeur? Daarnaast had ik ook opslag gekocht vanaf 31-01-2016 tot wanneer ik het kreeg, dus mag ik die opslagkosten dan ook terugclaimen?

Beste forumleden, ik heb een klein vraagje, ik ben een ZZP'er en ik exporteer Nederlandse goederen naar China via Hong Kong en dan verkoop ik die producten dan weer in Hong Kong aan een derde partij. Nu heb ik een paar goederen besteld als samples van een Nederlands bedrijf, maar ik weet niet zo goed hoe ik voor het vervoer moest zorgen, dus liet ik dat bedrijf het maar doen. Voor gemak, noem ik het bedrijf waarmee ik zaken doe X. X zei dus dat de producten 31 Januari 2016 aankwam en liet ook de airbill zien. Deze hebben zij uitbesteed aan een derde partij (het transportgedeelte). Nu wil het zo zijn dat ik dus op 31 Januari 2016, een bestelbus heb geregeld in Hong Kong om de goederen op te halen en te inspecteren, daarnaast heb ik ook ruimte gehuurd vanaf 31 Januari 2016. De goederen kwamen aan op 4 Februari 2016, nu vraag ik me af: - Is dit een contractbreuk ondanks dat we niet een officieel contract hebben, maar via mail zij mij wel hadden beloofd dat het op 31 Januari 2016 aankwam? Tevens kwam ik er zelf achter dat het niet op 31 Januari 2016 aankwam omdat ik daar stond en na 2 dagen ging ik hun bellen om te vragen wat het probleem was. - Daarnaast mis ik nu ook goederen waarvoor ik wel heb betaald. Hoe moet ik dit in rekening brengen? En mijn laatste vraag is: mag ik zeg maar bovenop de kosten een boetebedrag in rekening brengen? Zo ja, wat is de maximale boete? Alvast bedankt!