Dank allen, ik ben bij dit bedrijf langsgegaan met foto's van het schuifje van een van de sloten en heb daar gevraagd naar ALLE kosten. Er is toen niets gezegd over voorrijkosten of bijkomende kosten. Het is een gerenommeerd "inbraakpreventie"bedrijf die ook mijn sloten hadden geinstalleerd en waarover wel prima afspraken gemaakt waren.
TwaBla, het zit dus anders dan jij stelt. Ik kan en kon mijn deur in. Het gaat er niet om of ik begrijp dat er extra kosten kunnen zijn, maar over het feit dat ik er naar vraag en dan daar niets over hoor en het wel op de factuur staat.
Hans, nee er is mij niets verteld , gemeld, ter hand gesteld. Niet op de werkbon, niet te tijde van het maken van de afspraak op hun kantoor.
Ron, ja hoe helder kan ik mijn vraag stellen.... nota bene naar hun toegegaan met foto's en vragen over de kosten gesteld. Wat had ik nog meer kunnen doen ?
Benm, ze geven nu alleen aan dat als ik niet snel betaal dat het naar de deurwaarder gaat. Lekker klantvriendelijk. Het gaat mij niet eens meer over het geld, maar het principe.