Beste Ondernemers,

 

 

Ik ben al op zoek geweest in dit forum naar berichten over programma's of software waar ik mijn afspraken ik kan zetten en kan beheren. Bijvoorbeeld wie ik heb gebeld, contactpersonen, wanneer ik langs ga, of ik informatie heb opgestuurd etc.

 

Nu kon ik dit zo 123 niet vinden. Hebben jullie een tip voor mij waar ik zoiets kan vinden. Op dit moment hou ik het bij in excel, maar ik vind dit niet echt ideaal.

 

Hoop dat iemand mij kan helpen.

 

 

Groet,

 

 

Lizet

De term hiervoor is 'CRM' of 'sustomer relationship management'. Wanneer je op CRM zoekt zul je flink meer resultaten vinden :)

Kijk eens naar www.zoho.com of www.salesforce.com . Gratis voor beperkt aantal gebruikers (ik meen 3 voor Zoho CRM en 1 voor Salesforce).

Eigenlijk is het volgens mij meer alleen relatiebeheer waar ik naar op zoek ben. Maar ik zal ook even in het forum hierna zoeken.

Eigenlijk is het volgens mij meer alleen relatiebeheer waar ik naar op zoek ben. Maar ik zal ook even in het forum hierna zoeken.

 

Relatiebeheer heet CRM. Je kunt gratis SugarCRM downloaden en installeren en met een onbeperkt aantal gebruikers gebruiken, het werkt best wel goed. Salesforce is goed, als het gratis is voor een enkele gebruiker en als dat voldoende is voor jou, is dat een prima alternatief. Maar dit is wel een basis vraag, iedere ondernemer heeft een vorm van CRM, is dit wel iets om om HL te vragen? Als je googlet krijg je 1000 antwoorden.

 

 

Beste Christine,

 

 

Dank je wel voor het antwoord. Misschien inderdaad niet het juiste medium om mijn vraag te stellen voor een programma voor relatiebeheer. In ieder geval dank voor het meedenken en ik ga gewoon verder op zoek!

 

Groet, Lizet

Lizet, je denkt dat CRM niet is wat je zoekt, maar dat is de officiële benaming voor een relatiebeheerprogramma. Oftewel, dan heb je al flink wat tips in dit topic toch? :)

Gaat helemaal goedkomen!

Laat even weten wat je uiteindelijke keuze wordt? Altijd handig ;).

Je kunt ook eens kijken contact opnemen met Frank Euwe van Curvitplus (www.curvitplus.nl). Hij neemt in no time je business met je door en richt binnen een dag een hele software omgeving voor je in waarin het beheer van je klanten en klantcontacten helemaal op elkaar is afgestemd.

Je zou een wat gratis alternatieven kunnen proberen bijvoorbeeld Alexion of Outlook Business Contact Manager (add-on voor outlook). Beide zijn prima als je 1 gebruiker hebt.

 

Als je wat meer gebruikers heb kun je zelf een open source oplossing installeren (SugerCRM of vTiger bijvoorbeeld).