Algemene Voorwaarden. De uitleg!

[Branchejurist]

Wat zijn Algemene Voorwaarden?

 

Algemene Voorwaarden geven de algemene bepalingen weer van overeenkomsten voor het leveren van zaken en voor het verrichten van diensten.

Ze geven duidelijkheid over de condities waaronder je levert, verkoopt, inkoopt of betaalt. Het zijn de afspraken van een overeenkomst.

 

 

 

Voordelen van Algemene Voorwaarden.

 

Algemene Voorwaarden zorgen ervoor dat je niet voor elke overeenkomst hoeft te onderhandelen over zaken als

betalingstermijnen, garantie, overmacht, annulering etc.

Algemene Voorwaarden werken conflict voorkomend omdat je de wederzijdse rechten en plichten zo volledig en duidelijk mogelijk hebt vastgelegd.

 

 

 

Mag ik er alles inzetten?

 

Ja, je mag alles in je Algemene Voorwaarden zetten. Of het verstandig is? Nee!

Je wilt natuurlijk alles zo veel mogelijk dichttimmeren om risico's aan jouw kant uit te sluiten, maar hier moet je zorgvuldig mee omgaan.

De tegenpartij hoeft niet alle artikelen te accepteren, en hiernaast zijn er ook zaken wettelijk vastgesteld waar je rekening mee dient te houden.

 

 

 

Waar moet ik rekening mee houden?

 

Er zijn in grote lijn 2 zaken waar je rekening mee dient te houden:

 

 

Je moet de tegenpartij een redelijke mogelijkheid bieden om van je Algemene Voorwaarden kennis te nemen. (informatieplicht)

 

De Algemene Voorwaarden moeten voorafgaand aan de overeenkomst aan de tegenpartij worden verstrekt. De tegenpartij kan hier dan uitdrukkelijk maar ook stilzwijgend mee akkoord gaan.

 

Er zijn enige zaken waar je rekening mee dient te houden.

 

[*] De Algemene Voorwaarden moeten voorafgaand aan de overeenkomst bij de tegenparij bekend zijn, bij de eerste factuur van de overeenkomst is dus te laat.

[*] Alleen een stukje tekst waar je de Algemene Voorwaarden terug kunt vinden heeft geen zin, dit wordt niet als redelijk aangemerkt.

[*] Als je op de achterzijde van je contract/ offerte je Algemene Voorwaarden plaatst wordt dit als wel als redelijk aangemerkt. Mits je op de voorzijde nadrukkelijk verwijst naar de op de achterkant vermelde Algemene Voorwaarden.

 

 

De inhoud van je Algemene Voorwaarden mag niet 'onredelijk bezwarend' zijn voor de tegenpartij.

 

Er wordt hier verschil gemaakt tussen overeenkomsten welke worden gesloten met consumenten en overeenkomsten welke worden gesloten tussen bedrijven onderling.

 

Als de tegenpartij vindt dat je Algemene Voorwaarden 'onredelijk bezwarend' zijn of of dat er geen redelijke mogelijkheid van kennisgeving is geboden beslitst de rechter.

Deze zal onder andere rekening houden met de 4 volgende wettelijk vastgestelde criteria;

[*] de aard en de overige inhoud van de overeenkomst;

[*] de wijze waarop de voorwaarden tot stand zijn gekomen;

[*] de wederzijdse belangen van partijen (voor zover van elkaar bekend) en

[*] de overige omstandigheden van het geval.

 

Als er volgens de rechter 1 of meerdere bepalingen in je Algemene Voorwaarden staan welke 'onredelijk bezwarend' zijn worden je Algemene Voorwaarden zeker(!) nietig verklaard.

 

 

 

Onredelijk Bezwarend.

 

Consumenten.

Voor consumenten stelt de wet zwaardere eisen aan de redelijkheid van Algemene Voorwaarden in verhouding tot de zakelijke kant.

 

Zwarte lijst

De zwarte lijst bestaat uit 14 bepalingen welke per definitie verboden zijn!

Zie bijlage.

 

Grijze lijst

In de grijze lijst staan 14 bepalingen welke tegen de grens van het onredelijke aanzitten. Je kunt ze wel gebruiken mits je kunt aantonen dat het gebruik van een bepaling en een specifieke situatie niet onredelijk is.

Zie bijlage.

 

Zakelijk.

In het zakelijk verkeer zijn de zwarte en grijze lijst niet rechtstreeks van toepassing op overeenkomsten. (zie de 4 punten van criteria welke wettelijk zijn vastgesteld, eerder in deze post)

Wel is het verstandig rekening te houden met deze lijsten omdat uit de praktijk blijkt dat steeds meer bedrijven beroep doen op deze lijsten.

 

 

 

Hoe weet ik of mijn Algemene Voorwaarden goed zijn?

 

Er zijn veel standaard Algemene Voorwaarden in de omloop, de meest voornaamste zijn misschien wel degene welke door de Kamer van Koophandel zijn opgesteld;

 

[*] Algemene Voorwaarden voor levering aan consumenten

[*] Algemene Voorwaarden voor levering aan niet consumenten

 

Wat belangrijk is van Algemene Voorwaarden is dat ze bij je bedrijf passen!

Wat bedoel ik hiermee?

Als de wijze waarop uw Algemene Voorwaarden zijn opgesteld goed aansluit bij de inhoud van de Algemene Voorwaarden, verklein je het risico dat uw Algemene Voorwaarden achteraf niet van toepassing zijn.

 

Wat belangrijk is, is de aard van je onderneming en de soort overeenkomst waarvan de Algemene Voorwaarden deel uit maken.

Gaat het bijvoorbeeld om inkoop, verkoop of dienstverlening?

 

Zwarte__Grijze_lijst.doc

[ShopJeRot]

Als er volgens de rechter 1 of meerdere bepalingen in je Algemene Voorwaarden staan welke 'onredelijk bezwarend' zijn worden je Algemene Voorwaarden zeker(!) nietig verklaard.

Worden in dit geval alle voorwaarden nietig verklaard of alleen de voorwaarden die onredelijk bezwarend zouden zijn? In het geval dat dan alle voorwaarden nietig worden verklaard, is dat te voorkomen door het volgende lid in de voorwaarden op te nemen?

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige

bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.

[Branchejurist]

Voorafgaand of de betreffende bepaling nietig wordt verklaard loopt een heel proces. Het gaat dan alleen om die ene/ of meerdere bepalingen welke door de rechter en tegenpartij als onredelijk bezwarend worden aangetekend.

 

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige

bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.

Deze bepaling wordt er vaak ingezet als communicatie naar de tegenpartij. Bij Nederlands recht is dit al het geval, ongeacht dit in je voorwaarden staat of niet.

Veel mensen weten dit niet, dus wordt dit er om onduidelijkheden tegen te gaan voor de zekerheid vaak ingezet.

[Edward]

Met alle respect voor TS, maar dit is een herhaling van de draad: Opstellen algemene voorwaarden.

 

We willen voorkomen dat onderwerpen zich voortdurend herhalen op Higherlevel om geen afbreuk te doen aan het forum. Dit topic is een algemeen en wordt daarom met een verwijzing naar de bovenstaande draad gesloten.

 

Uiteraard bijven specifieke discussies en gerichte vragen over algemene voorwaarden welkom om in aparte draadjes te behandelen. Wij willen uitsluitend voorkomen dat topics gaan uitwaaien en ellenlange draadjes krijgen die onleesbaar worden. Samenvattingen blijven ook welkom omdat we daar in de nabije toekomst toch meer mee willen gaan doen.