Beste mensen,

 

ik heb advies nodig. Ik heb bij een doos sokjes gekocht, met de duidelijke vraag dat het babysokjes moesten zijn. Toedracht maakt niet uit, maar uiteindelijk heb ik een doos sokken gehad met maten tot aan 33. Niet echt babysokken dus.

 

Ik wil ze retour sturen, maar hij verklaart dat hij ze niet retour neemt. We hebben zelf meerdere webwinkels, en wij zijn toch echt gebonden aan de wet "koop op afstand" waarbij klanten binnen 7 dagen (of 14 dagen als dat niet in de voorwaarden vermeldt staat) recht hebben op retourzending, zonder opgaaf van reden.

 

geldt dit recht ook voor retourzendingen naar een leverancier? ik hoef deze sokken niet!

Dat neem ik als een nee ;D

 

Je hebt PM