Vragen over de start van een bedrijf + problemen

[Nicolaii]

Hallo,

 

Ik zit een beetje met een aantal probleem en veel vragen en ik zou heel graag jullie advies willen inwinnen.

 

Nadat ik een maand geleden een advertentie had geplaatst op een hangend advertentiebord bij de KVK en daar binnen korte tijd een reactie op kreeg, ging er opeens een lampje branden: ik wilde eindelijk een eigen bedrijf beginnen!

 

Dit was al lange tijd mijn droom; lekker voor mezelf werken en mijn eigen geld verdienen met behoud van enige vrijheid.

 

Na op gesprek geweest te zijn bij een bedrijf hebben we een aantal mondelinge afspraken gemaakt en zijn we aan de slag gegaan met het behalen van de opgestelde doelen.

 

Mijn business model is het verbeteren van de vindbaarheid van websites op Google. De online marketing. Kort gezegd doe ik aan SEO voor de wat kleinere bedrijven die niet gespecialiseerd zijn op dit gebied. Bedrijven die willen ondernemen i.p.v. zich bezig te houden met linkbuilding, site structure & content.

 

Ik was behoorlijk blij dat ik eindelijk voor mezelf kon werken. En de ambitie die ik had, heb ik nu nog steeds.

 

Mijn wens is het runnen van een eigen bedrijf met als hoofdtaak bedrijven helpen met hun zoekmachine optimalisatie en de marketing op internet.

 

Mijn 1ste opdrachtgever is helaas na 3 weken tijd gestopt met de opdracht!

Het was simpelweg een te grote hap uit zijn budget!

 

Nu ben ik een beetje het vertrouwen in mezelf verloren en ben een beetje "down" geworden. Ik vraag me af of het nou een mooie droom was die maar even duurde (ben nog niets eens uitbetaald door het bedrijf) - of dat het toch een business is wat ik kan voorzetten en zo ja, hoe kom ik dan snel aan nieuwe klanten en hoe kom ik er achter welke dingen ik fout heb gedaan bij mijn vorige klant?

 

Ik ben helemaal niet getraind of zo en heb ook geen cursus gevolgd! Ik zou graag zo zeker willen weten dat ik de dingen op de juiste manier aanpak. Heb geen ondernemerstraining gevolgd of een vakgerichte cursus in SEO/Google Adwords.

Hoe ga ik bijvoorbeeld kunnen groeien in mijn vak? Hoe word ik vakkundiger?

 

Ik heb echt zeer veel vragen op dit gebied en op het gebied van ondernemerschap. Kan iemand mij al advies geven aan de hand van mijn commentaar hierboven?

 

Ik zou zo graag een doorstart willen maken - ergste is dat ik nu ook zonder inkomen zit nu mijn 1ste opdrachtgever ermee is gestopt. Flink balen en thuiszitten dus.

 

 

 

[prodisplay]

Wat dacht je van cursussen volgen, klanten werven, ervaring opdoen, klein beginnen etc náást je gewone baan?

 

Als je eigenlijk niet weet waar je mee bezig bent dan kom je misschien wel aan een paar klanten maar die raak je net zo snel dan weer kwijt.

Als klanten betalen willen ze daar wel wat voor terug zien.

[Mathieu]

Ik begrijp hoe jij je voelt. Even kort door de bocht ben je uit de ondernemersdroom gevallen en terecht gekomen in de harde zakenwereld.

 

Klanten die geen betaling verrichten zijn een klap in je gezicht, problemen stapelen zich op.

 

De harde realiteit: neem of hou een part-time bijbaantje en start je onderneming daarnaast op.

 

De s.e.o branche is deels in handen van veel goedkope knaapjes die zonder kvk inschrijving s.e.o aanbieden en dus goedkoper kunnen werken. ze beweren het vak s.e.o onder de knie te hebben en de onwetende ondernemer gelooft ze.

 

De doorstart:

 

1. Ontwikkel of laat een professionele website ontwikkelen waar jij je diensten aan kan bieden.

2. Maak reclame en benader bedrijven.

3. Trek je niets aan en ga er 110% voor.

4. Specialiseer je in een vak waar markt voor is. Is dat s.e.o volgens jou, dan weet je wat je te doen staat.

5. Boek resultaten en bouw een portfolio op.

6. Zorg voor heldere afspraken met de opddrachtgever. Liefst zwart op papier.

7. Geef geen meningen aan opdrachtgevers, gewoon goed werken en factureren.

8. ontwikkel een bedrijfsprofiel en protocol waar jij jezelf aan houd. Dit is helder voor jezelf en de klant.

 

Succes met de doorstart.

[Nicolaii]

Wat dacht je van cursussen volgen, klanten werven, ervaring opdoen, klein beginnen etc náást je gewone baan?

 

Als je eigenlijk niet weet waar je mee bezig bent dan kom je misschien wel aan een paar klanten maar die raak je net zo snel dan weer kwijt.

Als klanten betalen willen ze daar wel wat voor terug zien.

 

Bedankt voor uw reactie prodisplay. En Mathieu ook bedankt voor úw reactie. Ik kom hier straks op terug.

 

Mijn opdrachtgever wil het project bij nader inzien toch voortzetten, zo meldde hij gisteren in een telefoongesprek.

Echter, hij kan niet meer betalen dan 7,00 euro per uur. Dat ligt zelfs nog onder het minimumloon! Alleen als avond-bijverdienste zou dit misschien iets kunnen zijn voor me. Ik werkte voorheen voor 12,50 euro per uur voor de eerste 2 weken, daarna 15,00 euro per uur als standaardtarief. Dit kon hij echter niet behappen.

 

Cursussen volgen

Zijn er betaalbare cursussen te volgen op SEO-gebied? Kan je me een hint geven? Websites als de LOI en NHA bieden geen SEO cursussen aan.

 

Klanten werven

Hier heb ik nog weinig ervaring mee en dat is één van de grootste problemen. Hoe werf ik klanten? Gewoon advertenties plaatsen en wachten totdat er iemand op reageert? De advertentie bij de KVK hangt nog steeds, maar er is sindsdien geen respons meer op gekomen, behalve dat belletje van mijn eerste opdrachtgever dan. Tips om klanten te werven zijn welkom!

 

Ervaring opdoen

Ervaring doe je op tijdens de werkzaamheden. Mee eens? Ik bezit voldoende kennis op het gebied van SEO, Google en Google Adwords. Toch kan het voorkomen dat klanten mij vragen stellen waar ik een goed advies op zou willen geven. Daarom wil ik me meer en meer verdiepen in mijn vak d.m.v. enige vorm van scholing. Ik bedoel, wie zegt me nu dat ik voldoende kennis in huis heb? Dat is mijn idee alleen maar! Misschien mis ik wel essentiële vaardigheden? Ben hier nog wat onzeker over. Zou graag iemand boven mij willen hebben die mij hierin ondersteunt óf zoveel mogelijk willen leren zodat ik niet onzeker hoeft te zijn over "of ik wel voldoende vakkennis bezit".

 

Klein beginnen etc náást je gewone baan

Ik moet dus weer gaan werken en dit er part-time naast gaan doen. Dat is inderdaad een oplossing.

 

Als klanten betalen willen ze daar wel wat voor terug zien

Ik heb goede resultaten geboekt bij mijn opdrachtgever. Met het resultaat was niets mis. Hij beweerde overigens niet zoveel te merken van de hogere posities in Google in de zin van: niet zoveel nieuwe business voor hem. (binnen 2-3 dagen stegen we op het "main-keyword" van pagina 2 positie 3, naar pagina 1 positie 7) Toch was hij van mening dat het internet niet werkte! Nou, daar hebben we nog een hele discussie over gehad...

 

Internet wordt steeds populairder: http://www.distrifood.nl/web/Nieuws/Consumenten/Consumenten-artikel-pagina/137764/Steeds-meer-klanten-kopen-online.htm

 

Als mensen (bedrijven en particulieren) tegenwoordig op zoek zijn naar producten en diensten gaan ze via Google op zoek naar een oplossing voor hun probleem. De gouden gids is zo goed als dood. Als hij beweert dat het internet geen vruchten afwerpt, waar haalt hij dan zijn klanten vandaan! Via mond-op-mond reclame zei hij.

 

Ik ben op zoek naar een trainer, een coach, die mij alles kan leren over datgene waar ik mee bezig ben.

Vragen zoals onderstaande blijven tot nu toe onbeantwoord daarom ben ik ook op zoek naar "iemand" of naar een goede cursus:

- Hoe toon ik de behaalde SEO resultaten aan? D.m.v . een zelfgemaakt rapport?

- Ik mis een concreet stappenplan. Wat te doen vanaf moment één en welke vragen kan ik het beste stellen om een goed beeld te krijgen van zijn onderneming en handelswijze?

- Welke beloftes moet ik maken tegenover de ondernemer?

- Moet ik op uurbasis werken of een standaardpakket samenstellen?

- ...

- ...

 

Cursussen:

 

Ik heb eens gekeken op de website van OfflineBiz.com - heeft iemand goede/slechte ervaringen met deze website?

Lijkt een soort coaching programma.

 

E. de Boer biedt ook een cursus aan die helaas ver buiten mijn budget valt (2.000 euro)

"geld verdienen als internet marketing coach of consultant"

 

[RiVe]

Mijn opdrachtgever wil het project bij nader inzien toch voortzetten, zo meldde hij gisteren in een telefoongesprek.

Echter, hij kan niet meer betalen dan 7,00 euro per uur. Dat ligt zelfs nog onder het minimumloon! Alleen als avond-bijverdienste zou dit misschien iets kunnen zijn voor me. Ik werkte voorheen voor 12,50 euro per uur voor de eerste 2 weken, daarna 15,00 euro per uur als standaardtarief. Dit kon hij echter niet behappen.

 

Kan jij het behappen, kan je beter vakkenvullen in de supermarkt, je uurtarief is te laag, dit gaat je lang achtervolgen.

 

Klanten werven

Hier heb ik nog weinig ervaring mee en dat is één van de grootste problemen. Hoe werf ik klanten? Gewoon advertenties plaatsen en wachten totdat er iemand op reageert? De advertentie bij de KVK hangt nog steeds, maar er is sindsdien geen respons meer op gekomen, behalve dat belletje van mijn eerste opdrachtgever dan. Tips om klanten te werven zijn welkom!

 

Je website, nieuwsblad Kvk, rubriek "bedrijf in beweging", heb ik ook gedaan, meld je zelf aan, kans dat je wordt opgenomen is aanwezig, de ondernemers in je regio zien je wel staan in het nieuwsblad van de Kvk.

Adverteren in lokale huis aan huis blaadjes. ca. 12 euro pr advertentie)

Elevator pitch maken en oefenen hierop.

Bedrijven opbellen in je omgeving waarop je opmerkt dat je de SEO van hun website kunt verbeteren. (elevatorpitch)

Flyers laten drukken en verspreiden bij bedrijfen in je omgeving.

 

 

Ervaring opdoen

Ervaring doe je op tijdens de werkzaamheden. Mee eens? Ik bezit voldoende kennis op het gebied van SEO, Google en Google Adwords. Toch kan het voorkomen dat klanten mij vragen stellen waar ik een goed advies op zou willen geven.

 

Basiskennis heb je absoluut nodig, bij moeilijke vragen antwoord je diplomatiek, "Goeie vraag, daar ga ik even over nadenken, ik kom erop terug. Er dan wel op terugkomen.

 

 

 

Als klanten betalen willen ze daar wel wat voor terug zien

Ik heb goede resultaten geboekt bij mijn opdrachtgever. Met het resultaat was niets mis.

Hoeft je uurtarief ook niet zo laag te zijn.

 

 

- Welke beloftes moet ik maken tegenover de ondernemer?

 

Beloftes die je waar kunt maken, beslist niet meer.

 

 

- Moet ik op uurbasis werken of een standaardpakket samenstellen?

 

Ligt aan de wensen van de klant, kan allebei.

 

Dit zijn de adviezen die ik voor je heb, beantwoord het een deel van je vragen?

 

;)

[Nicolaii]

Ja, dit zijn goede tips. Bedankt!

Meer tips zijn natuurlijk altijd welkom, maar ik ga alvast een paar dingen op papier zetten aan de hand van deze nieuwe inzichten die Rick mij gaf. Aanvullingen op dit topic zijn zeer welkom.

 

[Nicolaii]

Bij deze een reactie op het antwoord en de tips van Mathieu,

Klanten die geen betaling verrichten zijn een klap in je gezicht, problemen stapelen zich op.

Tja, inderdaad. :) Hij geeft nu opeens weliswaar aan binnen 30 dagen de facturen te voldoen omdat een termijn van 30 dagen "normaal" schijnt te zijn in het bedrijfsleven. Nou ja, als ik een termijn hanteer van 14 dagen moet dat niet zo'n probleem zijn volgens mij. Zo'n grote onderneming is het ook weer niet. Het is voor hem een kwestie van de factuur aan de boekhouder afgeven. Ik heb er niet echt een goed gevoel over. Maar we zullen zien of de betalingen alsnog binnenkomen. Zit nu echt met een héél vervelend gat in mijn inkomen en mijn rekeningetjes moeten natuurlijk ook op tijd betaald worden.

 

De harde realiteit: neem of hou een part-time bijbaantje en start je onderneming daarnaast op.

Dat is precies wat ik deze week ga doen. Hartstikke bedankt voor het inzicht wat je mij geeft!

 

De s.e.o branche is deels in handen van veel goedkope knaapjes die zonder kvk inschrijving s.e.o aanbieden en dus goedkoper kunnen werken. ze beweren het vak s.e.o onder de knie te hebben en de onwetende ondernemer gelooft ze.

 

Zou best kunnen inderdaad. Ik heb in mijn markt toch niet zoveel last van concurrenten hoor. Valt wel mee. De markt is zó enorm groot! Er zijn genoeg klanten binnen te halen.

 

De doorstart:

1. Ontwikkel of laat een professionele website ontwikkelen waar jij je diensten aan kan bieden.

Ga ik echt doen ja, wederom een goede tip. Heb daar bewust nog even mee gewacht, maar ik ga er nu serieus mee aan de slag. Met een website bereik ik makkelijker klanten (het is eenvoudiger, het kost minder moeite dan offline adverteren)

Paar jaar geleden was er een services van Google waarmee je een kleine website kon aanmaken met je omschrijving van je dienst, telefoonnummer, naam, etc. Daarmee kaon je dan binnen een paar minuten online staan met Google Adwords. Het was speciaal een oplossing voor ondernemers. Wie weet waar ik deze dienst kan vinden? Via Google sites?

2. Maak reclame en benader bedrijven.

Zijn er manieren om (heel) goedkoop klanten te trekken? T-shirt laten bedrukken? Gratis acties bij vistaprint?

Ben op zoek naar goedkope manieren om reclame te maken/mijn activiteiten te promoten. Adverteren in de krant heb ik als tip al meegekregen. Hoe bedrijven benaderen? Gewoon het bedrijf binnenstappen, me netjes voorstellen en om een gesprek vragen? Ik heb echt een ondernemerstraining nodig of zo! Een duwtje in mijn rug. Een trainer!

 

Op de rest van de punten volgt mijn reactie nog.

 

Thanks!

[MarketSharer]

Neem me niet kwalijk hoor (dat ik nu zo uit m'n slof schiet) , maar het zijn juist dit soort "buurjongetjes van om de hoe"k die de SEO branche een kwalijke naam bezorgen

 

Je weet niets van AdWords, je weet niets van Marketing, niets van een bedrijf runnen, niets van administratie, en je weet kennelijk een heel klein beetje van SEO.

 

En nu wil je met een uurtarief van 12,50-15.00 EUR verder je kennis gaan opdoen,.. over de rug van je klanten ?

 

Zorg eerst dat je vindt dat je een van de beste bent in je vak, en biedt dan pas je diensten aan !!

 

Klein voorbeeldje: Google biedt via hun Certified Prgramma een vrijwel gratis vakbekwaamheids-certificaat aan ( plus de volledige cursus) en jij kent die niet eens ???

 

En ook geen andere opleidingen ? Heb je wel gezocht via Google ?

 

Heb je weleens deelgenomen aan discussies op Officiele Google Fora zoals:

http://www.google.com/support/forum/browse?hl=nl ??

 

Komt allemaal misschien wat hard over, maar gefreubel in de marges zoals jij doet is gewoon een slechte zaak voor de SEO branche.

[John B]

Ik heb goede resultaten geboekt bij mijn opdrachtgever. Met het resultaat was niets mis. Hij beweerde overigens niet zoveel te merken van de hogere posities in Google in de zin van: niet zoveel nieuwe business voor hem.

Vindbaarheid is (maar) een stukje van succesvol verkopen op internet. Heb je alleen gezorgd voor vindbaarheid of heb je ook gekeken naar de site zelf (aantrekkelijk ontwerp, productaanbod, uitnodigende teksten, navigatie, etc.). Zoals jij de klant beschrijft heeft die behoorlijke twijfels bij het gebruik van internet en dat zou best wel eens kunnen betekenen dat hier onvoldoende aandacht aan is besteed. Een slechte site goed vindbaar maken kan dan zelfs averechts werken.

 

 

Toch was hij van mening dat het internet niet werkte! Nou, daar hebben we nog een hele discussie over gehad...

Ik weet niet hoe die discussie heeft plaatsgevonden, maar probeer je als ondernemer te verplaatsen in de gedachtengang van je klant. Toen hij jou inschakelde om zijn website beter vindbaar te maken ging het hem heus niet om meer bezoekers, maar om meer kopers. En als dat vervolgens tegenvalt is hij op z'n zachtst gezegd teleurgesteld. Bedenk dus steeds welke verwachting je schept bij je klant en hoe je die vervolgens waarmaakt.

 

 

Nou ja, als ik een termijn hanteer van 14 dagen moet dat niet zo'n probleem zijn volgens mij.

Hoe heb je die betalingstermijn afgesproken met je klant? Staat die bijvoorbeeld in je Algemene Voorwaarden waarmee de klant bij het verlenen van de opdracht accoord is gegaan?