Kan je een enquete rondsturen zonder dat het als Spam wordt gezien door de Opta?

[Gerard G]

Beste mensen,

 

Ik heb sinds een tijdje een leuk idee rond een nieuwe dienstverlening voor de arbeidsmarkt. Voordat ik dit verder wil

uitwerken (businessplan) wilde ik echter graag eens een onderzoek doen onder recruiters en HRM-managers van bedrijven.

Dit om te achterhalen of een aantal van mijn aannames wel kloppen en men bepaalde zaken herkent en/of belangrijk vindt.

 

Mijn probleem is echter dat ik niet weet of het zo maar is toegestaan om een link naar mijn kleine enquete te versturen aan deze doelgroep. Via internet kan je veel mail adressen vinden van recruiters e.d. dus het betreft geen brede mail maar specifiek aan deze mensen gericht. De mailing met de link is eenmailig en ik maak ook duidelijk dat men zich kan afmelden indien men niet verder op de hoogte gehouden wil worden. Is dit echter genoeg?

 

Hebben andere ondernemers hier ervaring hiermee? Graag advies,

 

Met vriendelijke groet

Gerard Groenewegen

 

 

 

[TwaBla]

 

Het is ondoenlijk om in de regulering onderscheid te maken tussen mailings met verschillende intenties, dus vrijwel alles kan als spam of ongewenste mail beschouwd worden. Of iemand gaat klagne en of de OPTA daar wat mee doet, is weer een heel ander verhaal.

 

Je kan echter meeliften met reeds gevestigde nieuwsbrieven blogs, fora en linkedin-groepen. Dat is misschien nog wel makkelijker dan handmatig een maillist gaan opstellen.

[Linda Maas]

De lijn is inderdaad dun, zie hier wat MOA erover zegt: http://www.moaweb.nl/Gedragscodes/richtlijnen/wettelijk-spam-verbod

 

Naast de opties van TwaBla is het wellicht mogelijk om gebruik te maken van respondenten / onderzoekspanel. Vaak wordt bij de 'intake' naar beroep gevraagd dus dan zou je gericht deze enquete kunnen sturen.

[Gerard G]

Ok, bedankt voor de reacties en tips.

 

Ik zie voor het sturen van een mail naar recruiters nu toch ook nog wel een kleine mogelijkheid :)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Onderzoeksorganisatie

De regels in artikel 11.7 Telecommunicatiewet zijn bedoeld het e-mailadres wordt gebruikt voor commerciële (charitatieve of ideële) doeleinden. Wanneer een e-mailadres wordt gebruikt voor het uitnodigen voor een onderzoek of het toesturen van een onderzoek is dit niet voor commerciële (charitatieve of ideële) doeleinden, maar puur voor onderzoek, informatievergaring. Wanneer echter onder het voorwendsel van marktonderzoek wel getracht wordt om iets te verkopen dan geldt deze uitzondering niet.

 

Daarenboven komt dat in de Nederlandse wet ‘commerciële, ideële en charitatieve doeleinden’ de vertaling is van het begrip «direct marketing» uit richtlijn nr. 97/66/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 15 december 1997 betreffende de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de telecommunicatiesector (PbEG 1998 L 24). Hier buiten valt dus marktonderzoek.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik moet hier nog eens verder over nadenken.

[Linda Maas]

Al zet ik nog wel mijn vraagtekens bij het zelf verzamelen van de e-mailadressen! Lees daarom even goed de wet en kijk ook nog eens naar de tips van TwaBla en de mogelijkheid van ingeschreven respondenten. Ook omdat het natuurlijk gewoon als spam opgevat kan worden!

 

Voor telefonisch onderzoek kan men zich bijvoorbeeld ook afmelden (www.onderzoekfilter.nl)

 

 

[TwaBla]

Gezien het taalgebruik is het een beetje dubieuze bron. Wat is de bron van dat citaat?

 

 

Ik zie voor het sturen van een mail naar recruiters nu toch ook nog wel een kleine mogelijkheid :)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Onderzoeksorganisatie

De regels in artikel 11.7 Telecommunicatiewet zijn bedoeld het e-mailadres wordt gebruikt voor commerciële (charitatieve of ideële) doeleinden. Wanneer een e-mailadres wordt gebruikt voor het uitnodigen voor een onderzoek of het toesturen van een onderzoek is dit niet voor commerciële (charitatieve of ideële) doeleinden, maar puur voor onderzoek, informatievergaring. Wanneer echter onder het voorwendsel van marktonderzoek wel getracht wordt om iets te verkopen dan geldt deze uitzondering niet.

 

Daarenboven komt dat in de Nederlandse wet ‘commerciële, ideële en charitatieve doeleinden’ de vertaling is van het begrip «direct marketing» uit richtlijn nr. 97/66/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 15 december 1997 betreffende de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de telecommunicatiesector (PbEG 1998 L 24). Hier buiten valt dus marktonderzoek.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik moet hier nog eens verder over nadenken.

[TwaBla]

 

Aha, ik zie dat iemand heeft zitten filosoferen op MOAweb. Die marktonderzoekers ook....

[TwaBla]

Deze is nog veel leuker, ook van MOAweb:

 

Spamverbod

In het kader van het spamverbod is de marktonderzoekbranche op twee verschillende wijzen betrokken:

 

Als adverteerder, waarbij zij via e-mail bijvoorbeeld nieuwe klanten willen werven

 

<...>

 

Als onderzoeksorganisaties, waarbij zij via e-mail onderzoek uitvoeren

 

Als onderzoekbureau dat onderzoek via de e-mail uitstuurt naar de te onderzoeken doelgroep gelden GEEN beperkingen op grond van de nieuwe wetgeving! Er is geen toestemming vereist van de te benaderen respondent! Ook hoeft u niet actief te melden dat wanneer men niet meer mee wil doen aan onderzoek, men zich daarvoor kan afmelden. Met andere woorden, het wettelijk spamverbod heeft geen directe gevolgen voor onderzoeksactiviteiten via e-mail.

 

Dat is wel behoorlijk gedateerd, maar MOAweb heeft niks van recenter datum.

[Linda Maas]

Zou toch verwachten dat MOA het goede voorbeeld zou moeten geven. Maar ik vind het vreemd, vandaar ook mijn advies om de wet zelf er even bij te pakken.

 

Verder wil ik de topicstarter ook nog even meegeven dat ik nooit op een link zou klikken van iemand waarvan ik helemaal geen e-mail verwacht.