Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
maartenw
maartenw
Hallo allen,
Ik heb een vraag over mijn mogelijkheid tot het gecompenseerd krijgen van de tijd die in het volgende heb moeten steken:
Eind 2010 gaat de beheerder, van het pand waarbinnen ik een kantoor huurde, failliet. De eigenaar van het pand belooft nieuwe contracten aan alle huurders die geen betalingsachterstand hebben.
Ik ontvang een contract en wat later een beginnota.
Op de beginnota stat een mij onbekende post. Ik betaal maar daarbij email, bel en fax ik anderhalf jaar lang regelmatig in de hoop enige helderheid over de onbekende post te krijgen van de eigenaar/verhuurder.
Ik beeindig het contract, verhuis per juni 2011 en houd een laatste betaling achter als onderpand voor het verhelderen van genoemde zaak.
De enige reactie die ik ontvang zijn aanmaningen betreffende de achtergehouden betaling.
In augustus 2011 fax ik wederom een brief met de vraag waar de betwistte post vandaan komt en of ze nu eindelijk eens kunnen reageren. In diezelfde brief schrijf ik dat ik kosten moet gaan rekenen voor de hoeveelheid tijd die ik aan deze zaak moet besteden en kosten die ik moet maken voor het bellen, faxen en aangetekend verzenden.
Na een half jaar stilte, waarin ik in de illusie leef dat het nu eindelijk is afgelopen, ontvang ik in juli 2012 weer een aanmaning.
Ik bel, fax en email wederom en stuur nu ook een aangetekende brief naar de chef van degene uit wiens naam ik de aanmaningen ontvang.
Dat werkt.
Eindelijk, na anderhalf jaar, krijg ik een reactie. En nog wel met de regel "Allereerst excuses voor de vertraging in de beantwoording van uw diverse berichten."
Het bedrag wordt gecorrigeerd.
Ik maak de factuur op naar aanleiding van mijn schrijven in augustus 2011 en verzend deze als email, fax en aangetekend.
Nu wordt er wel vlot gereageerd maar afwijzend. Een brief waarin benadrukt wordt dat het vervelend gevonden wordt dat de communicatie "trager is verlopen dan gebruikelijk" maar dat de kosten niet zullen worden vergoed.
Ik heb op HL gezocht en ben wat zaken tegengekomen die hier ietwat op lijken maar niet zo specifiek.
Ik kan aantoonbaar maken dat ik kosten heb moeten maken en onredelijk veel tijd heb moeten investeren om tot een resultaat te komen.
Weten jullie wat mijn rechten in deze zijn?
Maarten
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
9 antwoorden op deze vraag