Goedemorgen,

 

Wij willen ons eigen vervoer gaan afbouwen en meer gaan werken met een pakketdienst. Ik ben echter op zoek naar ervaringen.

 

Ik heb nu de offertes voor mij liggen van:

GLS (€ 4,25 per pakket)

DPD (€ 5,70 per pakket)

PostNL (€ 4,70 per pakket + € 9,00 per ophaalbeurt)

UPS ben ik nog aan het wachten

 

Voornamelijk ben ik op zoek naar daadwerkelijke ervaringen. Accuraatheid, werkwijze, klachtafhandeling. Iemand die mij kan helpen?

 

Circa 2.000 pakketten per jaar versturen wij, voornamelijk binnen België.

 

Alvast bedankt

Beste,

 

die vragen zou je m.i. voor alles eerst zelf aan de offrerende partijen moeten voorleggen.

 

Dit is een Nederlands ondernemersforum en dan vraag je naar de Belgische zakelijke markt!?

 

Afgezet tegen vervoer in eigen beheer is een pakketdienst altijd goedkoper. Wat organiseer je immers zelf voor pakweg 10.000 EURO?

 

Groet,

 

Highio

 

Beste Limerik,

 

Wij hebben zowel ervaringen met DPD, GLS en PostNL, vanuit Nederland naar België verzenden met deze vervoerders hebben we goede ervaringen mee. Meestal is het pakketje de volgende dag al geleverd al garanderen ze dat niet.

 

Werkwijze in Nederland van de vervoerders kan zijn dat ze de pakketten bij je ophalen, soms tegen een vergoeding maar partijen als DPD of GLS zijn ook al snel geneigd om dit gratis te doen om je als klant binnen te halen. Een andere optie is zelf de pakketten afleveren bij een depot.

 

Klachten geef je door aan de klantenservice en die worden opgepakt, meestal wordt er een onderzoek ingesteld wat een aantal dagen kan duren. (hangt natuurlijk van de klacht af)

 

Maar zoals Highio al terecht aangeeft, je bevindt je op de Belgische zakelijke markt de tips die ik geef zijn puur gebaseerd op onze ervaringen vanuit Nederland.

 

Groet,

 

Karim