Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
bergcook
bergcook
Mijn online bedrijf vind plaats hier in Nederland, eenmanzaak in mijn eigen naam -- ik heb Nederlandse nationaliteit maar ook Amerikaanse. Dus Stripe probeert mij te 'verificeren' voor de VS belasingdienst. Maar ik betaal belasting alleen in NL. Hun algorithm dat de identiteit van klanten (ik) moet verificeren klopt niet in mijn geval. Het 'begrijpt' niet mijn belasting situatie en ook niet hoe een naam wetelijk is geregistreerd.
MAAR grootste probleem is dat het mij niet kan erkennen (lang verhaal)! En nu houd Stripe meerdere maanden mijn geld achter. Klanten support is verschrikkelijk. Eindelijk hebben ze mijn probleem aan een 'special team' gegeven maar er gebeurd maar niets.
Heeft iemand ervaring met dit soort internationale betalingsysteem / financial dienst? Ze hebben een hoofd afdeling in Ireland -- dus EU. Waar kan ik wat steun vinden, ben ik echt machteloos tegen zo'n bedrijf?
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
6 antwoorden op deze vraag
Maak een account aan of log in om te reageren
Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten
Account aanmaken
Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!
Registreer een nieuw accountInloggen
Heb je reeds een account? Log hier in.
Nu inloggen