Ik wil even reageren en moet dat doen zonder in herhaling te vervallen en zonder al te technisch te worden. Er staan hier al veel goede tips. Het voornaamste en m.i. belangrijkste kritiekpunt is de look en feel van de website. Daar begint het tenslotte mee als je een webshop wilt hebben.
Het probleem is: zelf doen zonder veel kennis van webdesign. "I've been there, done that and bought the T-shirt ;) " Waarschijnlijk ligt daar als zo vaak een budgettair probleem aan ten grondslag. Investeren in een professioneel design is kostbaar. 123Webshop ziet er in principe uit als een goede oplossing maar ik ken ze niet en weet niet hoever hun support reikt. Aan de hand van hun eigen profielschets zijn ze goedkope aanbieder door het lean organiseren van bedrijfsprocessen. Ergo, waarschijnlijk weinig support en dat is toch wat je nodig hebt als je geen online professional bent.
Ik vind overigens het aantal designs dat ze aanbieden niet erg breed en wat saai. De geintegreerde iDeal mogelijkheid is wel een erg belangrijke asset.
Maar met het smoel geven aan de site ben je er helaas nog niet. Het inrichten van de pagina's zelf vraagt ook nog de nodige aandacht. Daarna krijg je het optimalisatievraagstuk. En geen geld om te investeren betekent ook doorgaans: geen geld om aan reclame uit te geven (pas op met Google Adwords als je niet precies weet wat je doet!).
Volgens mij heb je twee opties. Ofwel iemand inhuren die de vormgeving en siteoptimalisatie voor je gaat doen of de juiste aanbieder zoeken van een bij jou passende totaaloplossing die ook bereid is je te adviseren en aan kennis en instructiemateriaal meer te bieden heeft. Misschien iets duurder maar dat is denk ik marginaal als je goed zoekt en makkelijk te dekken door de verbetering van je omzet.