jessy1980

Hoi allemaal, ik krijg een nagelstyliste die bij mij een tafel huurt, zij werkt dus verder als zelfstandige bij mij in het bedrijf, wat voor contract za lik nodig hebben? Alvast bedankt

Ja het moet wel in je beroep passen natuurlijk dat is waar, het zal niet in ieder bedrijf kunnen.....

Ik heb een marketing cursus gedaan, daarin stond inderdaad marketing fout nummer 1, bestaande klanten verwaarlozen en nr. 2 verloren klanten vergeten. Ik hou een heel strak klantenbestand bij, zo kan ik mijn bestaande klanten verjaardagskaarten sturen, kerstkaartjes en acties en aanbiedingen, maar ook verloren klanten (klanten die lang niet zijn geweest) een kaart dat ze gemist worden en we ze graag weer eens terug willen zien. Vordeel hiervan is dat zij je bedrijf al kennen en vaak makkelijk de stap maken om weer klant te worden. Ook handel ik klachten meteen en op een goeie manier af, dit is als het ware een soort feedback en je leert ervan, zo kun je er voor zorgen dat klanten geen slechte mond tot mond reclame over je verspreiden, ze zijn immers blij dat het "probleem netjes en vlot is opgelost.