Phillip2751

Behalve de OPTA zou ook SIDN een rol kunnen spelen. Wat gebeurt er met ISP's die hun klanten misleiden, moeilijk doen over transfers of zelfs rommelen met facturen, automatische overboekingen en opzeggingen? Strengere regels voor ISP's zou een stap in de goede richting zijn. Maar dan moet inderdaad de controle op de naleving ervan ook daadwerkelijk uitgevoerd worden. Mijn persoonlijke ervaring is de volgende: Het forum webhostingtalk.nl blijkt geen onpartijdig platform te zijn die het suggereert te zijn. Het gaf mij de indruk dat je daar je problemen aan een onpartijdig panel zou kunnen voorleggen. Niets is blijkt minder waar. Een groepje van ongeveer 10 ISP's zorgt er voor dat kritische geluiden over hun eigen groepje snel en vakkundig weggewerkt worden. Zelfregulering zou dus alleen kunnen werken, als de ISP's ook inderdaad zouden luisteren naar de klachten en helpen die op te lossen. Dat blijkt dus niet te kunnen.