Marlyvk

Ik denk dat Sturan al zelf heel goed heeft nagedacht over de marketingstrategie, dus ik denk dat we hem het beste kunnen helpen als we het nu bij flyeren houden. Ten eerste heb ik hele goede ervaringen met flyeren. Een flyer wordt erg goed gelezen, zelfs als deze via winkels wordt verspreid komt het geregeld voor dat mensen een flyer meenemen, voor zichzelf, vrienden, familie en zelfs voor de buren. Het gaat lekker van hand tot hand! Wat het huis-aan-huis verspreiden zou ik dat, zeker als wijze van proef, dat zelf even doen als de tijd het toelaat. Alles hoeft niet in één dag weg, je kunt over 10.000 huizen meerdere dagen of weken doen. En inderdaad even op je doelgroep letten als dat nodig is. Het zou jammer zijn als je flyer bij een verkeerde doelgroep terecht komt. Van de andere kant...zij kennen misschien via via iemand en het is altijd goed voor je naamsbekendheid en je netwerk ;-) Voordeel van zelf verspreiden is ook dat het niet tussen andere zaken zit. Als je het bij een weekblad laat bezorgen verdwijnt het vaak ongelezen bij het oud papier. Let bij het zelf bezorgen wel op nee-nee en ja-nee stickers. Mensen die zulke stickers plakken doen dat om een reden en vinden het vreselijk irritant om dan tòch nog ongeadresseerde reclame te ontvangen. En bij nieuwe klanten altijd vragen hoe ze je gevonden hebben. Kun je meteen het effect van je marketingstrategie meten. Is het iets, dan kun je inderdaad in een grotere oplage verspreiden en eventueel dat door een (lokaal) bedrijf laten doen. Als je nog tips nodig hebt laat maar weten! In ieder geval veel succes!

@wimj: De handleiding is nogal uitgebreid waardoor ik het wel erg veel tijd vind kosten om achter te komen wat de kassa kan. Als ik dat met iedere kassa zou moeten doen wordt een bijna onmogelijke opdracht. Op zich was het wel een goed idee, maar dan moet ik de basismogelijkheden en technische begrippen eerst wat beter kennen. De handleidingen zijn wel goed als ik een keuze tussen een klein aantal kassa's moet maken. Maar zover ben ik nog niet. @ronaldinho: Ik heb nu een aantal kassaverkopers een mail gestuurd met de vraag of ze adhv mijn wensen een advies kunnen geven. Misschien dat ik daar nog wijzer uit wordt. Onder een gespecialiseerd bedrijf bedoel ik idd een bedrijf die kassasystemen op maat maakt voor bepaalde branches en ketens. Je zit daar dan ook vast aan een soort onderhoudscontract. @ Roel Jongman: Een heel verhelderende uitleg! Mijn complimenten hoor :-) Ik zal me nav jouw verhaal ook gaan verdiepen in de administratie/boekhoudsoftware die ik wil gaan gebruiken. Met dat programma weet ik dat je ook gespecificeerde facturen kunt uitprinten. Misschien dat het ook een virtuele kassa bevat. Dat zou wel mooi zijn... Maar waar laat je het contante geld dan en hoe kun je dan een pinsysteem invoeren? Verder zal ik idd eens op afrekensystemen zoeken. @TwaBla: Goede tip!

Bedankt voor de tip van de handleiding, maar daar staat helaas niet veel verhelderends in... Ik heb ook al contact met Sharp willen opnemen, maar een 0900 helpdesk nummer vind ik niet echt geweldig. Vooral aangezien ik heel veel basisvragen heb. Er moet toch ook een andere manier zijn om gewoon wat algemene kennis over kassa's op te doen? Is er niemand hier die zelf ervaring met een kassasysteem heeft? En dan bedoel ik de technische kant natuurlijk :-) Niet de praktische dus.

Ik weet eigenlijk niet zo goed hoe ik precies moet beginnen. Laat ik eerst maar zeggen dat ik echte een volkomen leek in kassasystemen ben en er ook geen ervaring mee heb en dat het googelen me niets heeft opgeleverd. Ik ben op zoek naar een kassasysteem. Bij Viking direct zijn er een aantal van sharp te koop, maar uiteraard kun je ook een gespecialiseerd bedrijf inschakelen. Dat laatste lijkt me de duurste optie en is in mijn geval wellicht ook niet nodig aangezien ik een kleine eenvoudige onderneming wil starten. Ik heb nu de volgende kassa op het oog: Sharp XE-A113 Ik heb allereerst een aantal vragen over de productomschrijving: - wat zijn omzetgroepen? Is dat hoog en laag BTW? - wat is PLU (price look up)? Zijn dat voorgeprogrammeerde producten? - is het mogelijk om ook andere prijzen in te tikken die niet voorgeprogrammeerd zijn? Ik lever nl naast producten ook diensten waarvan de prijs vooraf niet te bepalen is. - is de kassa ook op een pinapparaat aan te sluiten en hoe kan ik dat zien? - en ik dien ook kortingspercentages te kunnen ingeven Ik heb daarnaast ook administratiesoftware waarmee facturen uit te printen zijn. Zou deze ook op een kassasysteem aan te sluiten kunnen zijn?? [titel aangepast - mod]

Bedankt voor alle antwoorden. Ik heb nu een kant-en-klare balie gevonden die grotendeels aan mijn wensen voldoet. In totaal zo'n 1200,- Is dat goedkoop in vergelijking met een eenvoudige maatwerkbalie laten maken? Groetjes Marly

Ik weet niet of dit topic in het juiste forum staat, maar vond het zelf hier het beste passen. Ik ben op zoek naar een balie voor mn te starten onderneming. Momenteel ben ik alle kosten aan het inventariseren en ontwerpen voor de inrichting aan het maken en uiteraard hoort een balie er ook bij. Ik heb al bij verschillende grote firma's die balies leveren catalogi bekeken of hun assortiment bekeken. De prijzen vallen me echter tegen... Omdat het maken van een balie me niet al te technisch lijkt en ik niet dermate hoge eisen stel, vroeg ik me af of er geen goedkopere alternatieven zijn. Zelf heb ik helaas twee linker handen en ik ken persoonlijk geen handige klusser. De balie moet gewoon een lang en een kort recht deel hebben, waarvan het korte deel liefst wat lager is zodat voor kinderen en mensen in een rolstoel de balie ook toegankelijk is. Liefst had ik het in een lichte groentint, maar aangezien dat wellicht maatwerk zou betekenen neem ik ook genoegen met een leuk houtstructuurtje (geen echt hout). Achter de balie moet een werkplek zijn (bureau). Een logo en tekst erop (receptie ofzo) zou een klus voor iemand van de belettering leek mij zo. Hoe hebben jullie voor een balie gezorgd en hebben jullie nog tips voor mij? Net zoals de Ikea goedkope meubels voor ondernemers heeft moet er toch ook een manier zijn om op een redelijk goedkope manier een leuke eenvoudige balie te hebben? Wat ik tot nu toe tegen ben gekomen is zo exclusief en gericht op design... Dat zoek ik niet. Alvast bedankt! Groetjes Marly

Hoi iedereen, Ik heb een aantal ruimtes op het oog waar ik een combinatie winkel/praktijk wil gaan beginnen. Het is in het centrum van een dorp en het betreffen dus allemaal panden die voorheen een winkelfunctie hadden. Om eerlijk te zijn heb ik me nog niet echt verdiept in het hoe en wat van bestemmingsplannen. Dus ik weet eigenlijk niet echt veel af van wat een bestemmingsplan is. Ja, ik weet dat je niet allerlei activiteiten in een centrum mag uitoefenen en dat er om die reden bestemmingsplannen bestaan. Dat je geen autogarage begint naast de kruidvat is natuurlijk heel logisch ;-) De reden dat ik het forum als eerste op zoek is omdat ik van verschillende makelaars tegenstrijdige adviezen heb gekregen. Eerst had ik een pand op het oog dat aangeboden werd geschikt te zijn als winkel/kantoor/praktijk functie. Maar daar waren anderen helaas eerder mee bezig dan ik, dus dat ging helaas aan mijn neus voorbij. Nu ben ik onlangs naar twee andere ruimtes gaan kijken. De ene makelaar (een registermakelaar) was er meteen heel zeker van dat het niet nodig was om bij de gemeente naar het bestemmingsplan te vragen aangezien er sowieso een winkelfunctie in zou worden opgenomen. Bij de andere ruimte vertelde een andere makelaar me dat je bij de gemeente beter niet naar het bestemmingsplan kunt vragen omdat ze toch alles afkeuren. Ze zouden graag van hun positie gebruik willen maken en deze makelaar vertelde me dat bij de gemeente vaak vragende kinderen worden overgeslagen. De woordkeuze vond ik van deze makelaar niet echt deskundig. Toen ik hem dus vroeg of hij het dus verstandiger vond dat bij de gemeente geen navraag zou worden gedaan over het bestemmingsplan en of daar geen risico's aan verbonden waren vertelde hij me dat het natuurlijk wel een risico vormt, maar zolang je huurt en geen pand koopt dat risico wel klein was. Toch vraag ik me af of hij daar wel gelijk in heeft want tenslotte heb je ook met een huurcontract van 5 jaar te maken. Om een lang verhaal kort te maken heb ik dus van verschillende makelaars een ander verhaal gehoord mbt. bestemmingsplan. En ik wil eigenlijk wel weten wie er gelijk heeft. Aangezien ik echt niets weet over de overheidszaken en bestemmingsplannen vraag ik me af of er aparte bestemmingsplannen voor praktijk, kantoor en winkelfunctie bestaan of dat dit samen onder eenzelfde bestemmingsplan valt? In het pand wat ik als eerste op het oog had konden namelijk alle drie de activiteiten beoefend worden. EDIT: Ik heb nog even na zitten denken. Zou het niet een optie zijn om een open vraag bij de gemeente te stellen en te vragen wat het bestemmingsplan van het pand is en te vragen wat er wel en niet beoefend mag worden? En is het bestemmingsplan niet eerder om onderscheid te maken tussen agrarisch, industrieel, woon, recreatie, natuur en winkelgebied? Of is het bestemmingsplan en ruimtelijke ordening nog fijner en nauwgezetter afgesteld per pand? Een horecagelegenheid mag je immers ook niet in elk pand beginnen. Alvast bedankt voor alle antwoorden! Groetjes Marly

Hallo allemaal, Sinds kort zit ik op LinkedIn en heb het profiel tot +/- 70% compleet gemaakt. Nu vroeg ik me af of ik mijn LinkedIn page ook marketingtechnisch zou kunnen gebruiken. Dus zoek ik fanatieke en ervaren LinkedIn gebruikers die hun profiel ook als marketingmiddel gebruiken en mij advies kunnen geven. Hieronder geef ik even mijn idee over hoe ik linkedIn zou kunnen gebruiken in mn bedrijf: Op mijn bedrijfswebsite: - op de pagina waar ik me voorstel een link naar mijn LinkedIn pagina plaatsen, daar kunnen mensen zien waar ik gestudeerd heb, wat mijn werkervaring, visie en idealen zijn.Volgens mij is het altijd goed om mensen te laten zien dat ze bij jou voor kwalitatief werk en deskundigheid bij het juiste adres zijn. - ik las dat het bij LinkedIn sinds nov 2010 ook mogelijk is om producten en diensten die je levert te omschrijven. Zelf heb ik deze optie nog niet kunnen vinden. Dus als iemand weet hoe ik dit kan maken bij LinkedIn dan hoor ik het graag. Een link naar dit bedrijfsdeel binnen linkedIn zou ik bijvoorbeeld op de main page van de bedrijfswebsite kunnen plaatsen Doel hiermee is: onderdeel van SEO bedrijfswebsite, marketingtool en netwerken. Hoe denken jullie hierover? Groetjes Marly

Ik heb mn kaart ondertussen al ontworpen. Maar hoe kan ik warm lamineren? Wat heb ik er allemaal voor nodig en welke hoesjes zijn geschikt? En printmethode is niet belangrijk? Alvast bedankt met al je antwoorden René. Je hebt me echt een heel eind op weg geholpen!

Hoi René, Heb je daar nog iets van een lamineerapparaat voor nodig gehad? Want je kunt ook koud plastificeren. Omdat je het over smelten hebt ga ik er van uit dat je de kaartjes warm geplastificeerd hebt? En het ontwerp van de kaartjes: is daarbij ook met de resolutie rekening gehouden? Want grafische vormgeveres eisen vaak 300 dpi, terwijl mi. een lagere resolutie per definitie niet afzichtelijk hoeft te zijn. En met wat voor printer heb je het geprint? Want mij lijkt dat bij een inktjet de kleuren in een plakpasje gaan vervlakken. Laser dan waarschijnlijk beter?? En houd je dan niet van die brede plastic randen over waar geen papier zit? Ik heb lamineerhoesjes gevonden (zie link hieronder): Zijn dat van die hoesjes die je moet dichtsmelten of plakken deze dicht? En welke dikte zou jij kiezen? http://www.albyco.com/webshop/categorie/81/lamineerhoezen/nl.html

Hoi René, Hoe heb jij de klantenkaarten zelf gemaakt? Zelf heb ik gister ook al aan lamineerhoesjes gedacht. Heb jij zelf papieren kaartjes geprint en gelamineerd en krijg je dan een stevig kaartje? Of heb jij plastic kaartjes laten drukken en dan aan de achterzijde een zelf geprint kaartje erachter gedaan en vervolgens gelamineerd? Ik ben dus benieuwd hoe je dat hebt gedaan aangezien ik lamineren ook een optie vind. Wat de kassa's betreft denk ik dat ik met 1 of 2 kortingspercentages wel voldoende heb. Als dat op de meest simpele kassa mogelijk is kan ik weer rustig slapen :-) Ondertussen heb ik ook overwogen om een simpele kaart zelf te ontwerpen. Eerder in de vorm van een plastic visitekaartje. Om de kaart te personaliseren dacht ik aan een geprinte sticker met eventueel het logo erop. De sticker aan de blanco achterzijde plakken en eventueel lamineren. Ik vraag me alleen af hoe dat lamineren precies gaat en of het eindresultaat er dan nog profesioneel uitziet.

Dat topic had ik idd (deels) al gelezen. Op een gegeven moment brachten andere mensen creatieve suggesties ipv een klantenkaart aan en werd ahold besproken en toen ben ik afgehaakt met lezen. Het kassasysteem is nog niet bekend, maar naar verwachting gaat dat zeker niet high tech worden. Maar ok, daar moet ik me ook nog helemaal in verdiepen.... Het gaat me om de praktische beperkingen. Ik heb zelf nog wat na zitten denken en zou het misschien een optie zijn om plastic kaarten zelf te bestickeren. Door aan de ene kant een standaard vistaprint visitekaartsticker te plakken met algemene contactgegevens en aan de andere kant een zelf geprinte sticker met de gegevens van de pashouder? Ik heb ook aan koude plastificatie gedacht, maar ja dat weet ik ook niet hoe dat zit. Of lamineermethodes, maar dan zit je met een slap kaartje. En zelf een kaart ontwerpen zie ik eigenlijk ook niet echt zitten. Ten eerste ben ik niet echt creatief en daarnaast ook niet echt handig met grafische software. Misschien dan toch maar een professional inschakelen??? Pfff.....Ik zie het allemaal niet echt meer zitten. Kan het maken van een klantenkaart niet veel gemakkelijker?! Ik hoop alsnog dat er hier mensen zijn die me meer kunnen vertellen over de klantenkaart en alle mogelijkheden.

Hoi iedereen, Ik zit erover na te denken om een klantenpas in te voeren, maar ik weet alleen niet precies hoe ik dat zal gaan doen. Ik twijfel tussen een echte gepersonaliseerde klantenpas en een plastic visitekaart. Ik weet dat er ontzettend veel mensen zullen willen reageren met het advies om vooral géén pas in te voeren. Dergelijke reacties zijn dan ook niet welkom hier :-) Mijn motivaties voor een klantenpas zijn: - klantenbinding: klant het gevoel geven echt bij de onderneming te horen - reclamemiddel: klanten kunnen het pasje aan een andere geïnteresseerde laten zien op feesten en partijen als ze het net over je onderneming hebben - gemakkelijk: mensen hebben altijd je gegevens bij de hand zodat ze je gemakkelijk kunnen bereiken en niet meer eerst op internet of in gidsen naar contactgegevens hoeven te zoeken - mogelijkheid om bij de aanvraag van de zorgpas naar extra gegevens te vragen om later adh daarvan toegespitste aanbiedingen en informatie te geven - klantenkaart gebonden kortingen geven: mensen moeten immers wel een reden hebben om een kaart aan te willen vragen Nu kan ik zoiets dergelijks op twee manieren uitvoeren met elk hun voor- en nadelen: Gepersonaliseerde klantenpas: - niet overdraagbaar: zodat kortingen niet overdraagbaar zijn aan mensen die geen pas hebben aangevraagd Ik weet dat de meningen hierover kunnen uiteenlopen. Zelf heb ik al vaker gehoord dat het juist goed is dat de pas aan elkaar dorgegeven kan worden, maar zelf ben ik van mening dat het hele idee van een klantenkaart daardoor verloren gaat. De bedoeling is immers dat de klant in ruil voor zijn gegevens korting op producten/diensten krijgt. Als de kaart overdraagbaar is kan in principe 1 uitgegeven kaart aan 100 mensen korting geven. En dat is niet de bedoeling. - mensen hebben het gevoel een echte persoonlijke en unieke pas te hebben: verhoogt het waardegevoel aan de pas - kosten vd kaart liggen vrij hoog - praktische beperkingen: want er dienen nogal wat aanvragen binnen te zijn voordat kaarten gedrukt kunnen worden. Een oplossing zou zijn om een eenmalige termijn in te voeren waarbij mensen een kaart kunnen aanvragen. Maar hoe doe je dat in de toekomst? Het gaat immers niet om een groot filiaal zoals ah of gamma waarbij de aanvragen voor klantenkaarten veel hoger liggen. Plastic visitekaart - niet gepersonaliseerd en dus gemakkelijk overdraagbaar: niet gewenst - relatief goedkoper dan gepersonaliseerde klantkaart - praktischer: gewoon 250 stuks laten drukken en versturen bij binnenkomen van elke pasaanvraag - minder persoonlijk en uniek dus wordt er minder waarde aan de kaart gehecht Geplastificeerde visitekaart De uitkomst zou eigenlijk een geplastificeerde plastic visitekaart zijn. Dus een basis standaard plastic visitekaart waar je met een sticker de persoonsgegevens van de pashouder op kunt plakken. Ik kan me herinneren dat ik vroeger ook eens ooit een dergelijke pas zelf in elkaar moest zetten. Ik geloof dat het bij een abonnement van de Donald Duck was ofzo. Ik heb alleen geen idee of dit tegenwoordig nog mogelijk is???? Ik hoop dat iemand mij hierin wat advies kan geven of ervaringen wil delen?

Ik wil mijn klanten een kortingskaart aanbieden en over een bepaalde dienst korting geven. Dit om op gebied van prijs met concurrenten te gaan concurreren en ik weet dat de prijs nogal een groot issue is bij de doelgroep :-) Natuurlijk wil ik mijn producten en diensten ook weer niet tegen dumpprijzen aanbieden. Vandaar het systeem om vaste klanten wel korting te geven en dat met behulp van een klantenkaart te gaan doen. Nou weet ik wel dat klantenkaarten niet altijd even populair zijn, vandaar dat de korting wel van enige waarde moet zijn, maar ook weer niet te veel om niet in mij eigen vingers te gaan snijden :-) Bovendien heeft een klantenkaart voor mij het voordeel meer over klanten te weten te komen en ze doelgericht informatie en reclame kan gaan verstrekken. Dat laatste moet een van mijn main marketing strategien gaan worden. Nu hoop ik dat hier een marketinggoeroe op het forum zit die mij wat meer kan adviseren hierover. Stel dat ik een dienst voor 45 euro aanbiedt, wat raden jullie mij als kortingspercentage ongeveer aan? Ikzelf zat tussen de 5 en 10% te denken. Bij 5% geef ik rond de 2 euro aan korting, bij 7,5% rond de 3 euro en bij 10% 4,5 euro. De bedoeling is dus dat het substantieel is, maar ook weer niet teveel is. Maar ja, doet iemand de moeite om voor 2 euro naar de concurrent over te stappen? En 4,5 euro eraf wordt misschien weer een dumpprijs.... Maar 7,5% klinkt dan weer zo laag...