RDV70

Ik ben het met je eens dat online shoppen voor consumenten te makkelijk is gemaakt, mede door corona. Maar dit zal lastig worden om nog terug te draaien in een vrije markt waarin prijzen niet mogen worden vastgelegd. Gratis verzending en retour is voor velen gewoon geworden.

We hebben inmiddels de verzendkosten verhoogd en zullen wel zien hoe de markt hierop gaat reageren. Alles wordt duurder dus ik snap best dat dit ook voor de bezorging geldt. Maar het blijft gek dat wij de afgelopen 5 jaar van 10.000 naar 35.000 pakketten zijn gegaan en elk jaar een verhoging hebben gekregen zonder dat hierover te onderhandelen viel, omdat dit nu eenmaal prijsstaffels waren. Maar blijkbaar is dat jou wel gelukt, dus misschien toch nog maar eens gaan praten ...

De collectie is op werkdagen om 17.30 uur en de pakketten worden in principe de volgende dag afgeleverd. Over de leveringen heb ik niks te klagen, maar ik vraag me wel af hoe lang concurrenten nog "gratis" kunnen blijven leveren.

Wij verzenden +- 35000 pakketten per jaar waarvan de meeste tussen de 1 a 2 kilo. Met de nieuwe prijsstijging gaan wij € 5,86 betalen en € 6,44 wanneer een pakket afwijkt van standaardformaat. Prijs is inclusief collectie. Vroeger leek er nog onderhandeling mogelijk maar daar is nu geen sprake meer van. Zijn er collega ondernemers met vergelijkbare aantallen en prijzen? Ben ook benieuwd hoe de markt hiermee om gaat. Verzendkosten omhoog? Doorberekenen op producten?