francoislo

Bedankt voor de input allemaal. Ik heb dit topic ook onder de aandacht gebracht van het bedrijf van de webwinkelsoftware maar ze laten het zoals het is. Ik ben al maanden een fervent lezer van dit forum en het is fijn om met zulk soort vragen hier terecht te kunnen, bedankt daarvoor!

Ik moet nog even nadenken over het eerste gedeelte van de post. Het 2e gedeelte kan ik wel antwoord over geven. Bij levering aan consumenten in Nederland dienen de prijzen inclusief BTW getoond te worden. Dit was ook een vereiste voor het verkrijgen van een keurmerk. De software heeft helaas niet de mogelijk om de prijzen zowel incl. als excl. te tonen (heb ik meermaals gevraagd) dus had geen andere keuze dan alles "op inclusief" te zetten. Bij een EU levering bij een onderneming met een geldig BTW nummer dient de BTW te veranderen van 21% op de producten alsmede de verzendkosten. Dit gebeurt nu alleen nog op de producten en niet de verzendkosten. Sommige, vooral Belgische, klanten spreken mij hier op aan. Deze bestellingen moet ik dan buiten de website om verwerken. Maar de vraag is eigenlijk hoeveel klanten gewoon de browser sluiten en nooit meer terugkomen omdat ze voelen dat ze "beduveld" worden? Immers, 7,50 inclusief BTW voor Belgie wordt ineens 7,50 exclusief BTW na het invullen van een BTW nummer.

Bedankt Peter. Ik begon al even aan mezelf te twijfelen. Nog deze avond kreeg ik weer een reactie. Ik heb het gevoel dat ze niet begrijpen wat ik probeer te vertellen? Volgens mij snappen ze het gewoon niet? Ik verkoop overigens gewoon producten met 21% BTW. Ook bij webwinkel in het beheerscherm staat ingesteld verzendkosten inclusief BTW. Bij een intracommunautaire levering dienen dus zowel de producten en verzendkosten tegen 0% gefactureerd te worden.

Hallo allemaal, De plaats om mijn vraag te stellen want ik heb een discussie met de webwinkel software leverancier. Stel, ik krijg een bestelling binnen van een Duitse onderneming met een geldig BTW nummer. De klant vult dit in tijdens het bestellen waarna de calculatie van 21% BTW verandert naar 0%. Dit gebeurt bij mijn huidige webwinkel software echter niet bij de verzendkosten en dat klopt volgens mij niet. De prijzen op mijn website zijn inclusief BTW. Ook de verzendkosten zijn inclusief BTW, dit is ook te zien op de specificatiepagina van de bestelling. Stel ik verkoop aan deze Duitse onderneming met BTW nummer een product waar ik in de winkel € 121,- voor vraag. Dit wordt dan € 100,- De verzendkosten voor Duitsland zijn normaal € 12,50 incl. BTW. Dit bedrag dient dan € 10,33 te worden excl. BTW. Nu blijft dit gewoon € 12,50 en sommige klanten klagen daar over. De maker van de webwinkelsoftware zegt dit erover: Deze uitleg kan ik al helemaal niet volgen aangezien in het beheergedeelte ze zelf aangeven dat het wettelijk verplicht is om BTW te belasten over de verzendkosten. De maker van de webwinkel vraagt nu om bewijs maar op de website van de Belastingdienst kan ik niets concreets terug vinden over de verzendkosten. Wel dat ik tegen 0% moet leveren. Alvast bedankt! Francois

Hallo allemaal, Ik lees al aardig lang mee en ben ook soms actief op het webwinkelforum. Mijn vraag lijkt me echter toch meer geschikt voor dit forum :) Ik heb de zoekfunctie gebruikt en ben al aardig geholpen door dit topic maar ben er nog niet helemaal uit. Ik ben voornemens om een beurs te bezoeken in HK en daarbij ook afspraken te maken met mijn huidige leveranciers. De beurs zelf is 4 dagen en het lijkt me een leuke kans om mijn vrouw mee te nemen om HK te zien. Omdat mijn vrouw niet werkzaam is binnen mijn onderneming (B.V.) begrijp ik uiteraard dat ik haar kosten niet kan boeken. Maar hoe gaat het dan wel precies? :) Stel ik boek 2 tickets en een hotel en betaal deze vanaf de zakelijke rekening. Moet ik dan vanaf de priverekening de helft van het vliegticket weer terug storten op de zakelijke rekening? Ik neem aan dat de hotelkosten wel gewoon als kosten kunnen worden geboekt want een 1-persoonskamer is vrijwel gelijk aan een 2-persoonskamer? Alvast bedankt! Francois