Hallo allemaal,
De plaats om mijn vraag te stellen want ik heb een discussie met de webwinkel software leverancier.
Stel, ik krijg een bestelling binnen van een Duitse onderneming met een geldig BTW nummer. De klant vult dit in tijdens het bestellen waarna de calculatie van 21% BTW verandert naar 0%.
Dit gebeurt bij mijn huidige webwinkel software echter niet bij de verzendkosten en dat klopt volgens mij niet.
De prijzen op mijn website zijn inclusief BTW. Ook de verzendkosten zijn inclusief BTW, dit is ook te zien op de specificatiepagina van de bestelling.
Stel ik verkoop aan deze Duitse onderneming met BTW nummer een product waar ik in de winkel € 121,- voor vraag.
Dit wordt dan € 100,-
De verzendkosten voor Duitsland zijn normaal € 12,50 incl. BTW. Dit bedrag dient dan € 10,33 te worden excl. BTW.
Nu blijft dit gewoon € 12,50 en sommige klanten klagen daar over.
De maker van de webwinkelsoftware zegt dit erover:
Deze uitleg kan ik al helemaal niet volgen aangezien in het beheergedeelte ze zelf aangeven dat het wettelijk verplicht is om BTW te belasten over de verzendkosten.
De maker van de webwinkel vraagt nu om bewijs maar op de website van de Belastingdienst kan ik niets concreets terug vinden over de verzendkosten. Wel dat ik tegen 0% moet leveren.
Alvast bedankt!
Francois