Carlo434

@dollyvanrooij, Ik snap dat er hoge eisen zijn bij de etiketering van producten. Daarom wil ik gewoon het product en etiket van mijn groothandel 'Kant-en-klaar' gebruiken omdat dat al voldoet aan de eisen. Daarom was mijn vraag als ik een verkocht pakketje opstuur met het product van de groothandel wie is er dan verantwoordelijk? Aangezien mijn adres niet op het etiket staat, ik ben wel de verkoper. Heb ik dan een HACCP plan/adviseur/expert nodig als ik via een webshop producten verkoop zonder dat ik dus eigen producten verkoop maar die van een groothandel? Het gaat er bij mij meer om het schrijven van advertenties. Ik zie namelijk heel veel websites adverteren en waar ik mijn twijfels heb dat ze zich wel houden aan de claimswetgeving. Bedankt!

Beste forum leden, Ik ben van plan om in de nabije toekomst een voedingssupplement te gaan verhandelen. Denk bijvoorbeeld aan Tarwegras in poedervorm. De bedoeling is dat ik het bij een supplementen groothandel inkoop. 'Kant-en-klaar' Ik ga dus zelf niet produceren alleen verhandelen aan consumenten. Nu heb ik een klein beetje ingelezen op de website van ondernemersplein voor de wetgeving omtrent supplementen en kwam erachter dat het vrij strict is. Ik heb daardoor een aantal vragen en ik hoop dat iemand de tijd en moeite wilt nemen om mij op weg te helpen. - Is de groothandel verantwoordelijk, of ik als verkoper als er iets mis is met het product of de verpakking? Laten we als hypothese een voorbeeld nemen; het product schijnt opeens giftig te zijn of niet te voldoen aan de gestelde eisen. Kan ik daardoor een aanklacht krijgen? - Moet ik ingeschreven staan bij het NVWA, of heb ik andere vergunningen nodig voor de verkoop? - Ik wil mijn producten graag adverteren en aantrekkelijk maken in de vorm van een informatief verhaaltje. Volgens ondernemersplein mag ik geen medischeclaims voeren wel gezondheidsclaims. Als ik wil vertellen dat dit product uit de gebergtes van Peru komt en dat de antioxidanten 150% meer kracht hebben dan vitamine C. Moet ik dit door een advocaat letterlijk woord voor woord laten controleren? Wat als ik een foutje heb gemaakt en het niet 100% wetenschappelijk onderbouwd is, staan hier hoge boetes op? - Is het verstanding om dingen zoals een algemene voorwaarden op te stellen voor de website? - Zijn er nog andere gevaren betreft de wetgeving die ik mis? Hartelijk dank voor jullie tijd en moeite. Met vriendelijke groet, Carlo

Ron bedankt voor het antwoord.

Beste forum leden, Kort vraagje, voor een klant heb ik een paar weken geleden een factuur gestuurd met daar op een verkeerde naam. De persoon geeft aan dat hij niet officieel ingeschreven staat en ik de factuur dus moet richten aan de eigenaar van het bedrijf. De factuur is overigens wel al betaald. Hoe kan ik dit het beste oplossen? Met vriendelijke groet, Carlo

Hallo BJM, Top! Bedankt voor je hulp, ik kan weer verder. Met vriendelijke groet, Carlo

Beste ondernemers, Ik wil voor mijn website producten (cosmetica) inkopen bij een leverancier in Spanje. Nu vraag ik mij af, moet ik de btw (21% VAT) betalen voor de producten in Spanje. Of is de btw verlegd en kan ik dit aangeven bij mijn aangifte? Ik heb al wel op de website van de belastingdienst gekeken. Maar ik wil het toch even voor de zekerheid vragen. Daarnaast vraag ik mij af, hoe gaat dit precies in zijn werk? Heb ik hier een verklaring of iets dergelijks voor nodig, of kan de leverancier dit aangeven op de factuur dat de btw verlegd is? Is er verder nog iets waar ik rekening mee moet houden als ik inkopen doe buiten Nederland (EU)? Met vriendelijke groet, Carlo

Allereerst bedankt voor jullie reacties, ik kan jullie tijd en inzet ontzettend waarderen. @ernstpietersen Ja daar heb je gelijk in, ik zal een bijpassende openingszin eraan toevoegen. Wat de klant het oplevert als hij zaken met mij gaat doen? Ik zal als eerste even uitleggen hoe ik te werk ga. 80% van de tijd zal ik een afspraak maken met een klant en om tafel zitten. De klanten die hier geen tijd voor hebben verwijs ik door na de website. Hierbij vertel ik uitgebreid wat mijn oplossingen zijn en hoe ik te werk ga voor het probleem dat de persoon ondervind. Ook op de website en de brochure staat grotendeels simplistisch beschreven wat de voor en nadelen zijn van mijn werk methode. Zoals John zegt: begeleidend schrijven. Moet ik dan apart een bijlage toevoegen hiervoor in de offerte? Aangezien ik ook al een brochure heb. Kun je mij vertellen waarom ik dat dan ook moet doorvoeren in mijn offertes? @John Bouwmans En niet minder belangrijk: wat wil je dat de klant doet als hij je offerte wil accepteren? Ja dit is inderdaad zeer belangrijk, hier had ik nog niet over na gedacht voor de online orders bedankt! Is het verplicht om een offerte nummers te gebruiken? of mag ik deze weglaten? Aangezien ik niet van plan ben om veel offertes uit te schrijven. Datum van de offerte aangepast na een maand, is dit voldoende? De twee e-mail adressen zijn voor mij en mijn companion. Ja let nog even niet op de lay-out. Het gaat erom dat ik voor nu alles heb gedekt wat er in een offerte moet staan. @PJ Een meetbaar resultaat is altijd wat lastiger in organisch zoeken. Zo kun je bijvoorbeeld nooit garanties geven om op 1 te komen te staan. Ik bel of schrijf een persoonlijk maandelijks verslag na de klant waar hij of zij de statistieken en cijfers kan inzien zo dat er vordering gemeten kan worden. Je layout moet je op maximaal 1 pagina houden. Dit blijft lastig aangezien ik hier al merk dat er steeds meer informatie bij komt. Het liefst heb ik alles ook zo simpel en overzichtelijk mogelijk. @RiVe Ja ik heb gelukkig nog even de tijd @N Happy Level Bedankt voor de tips!

Beste leden, Hoogst waarschijnlijk heb ik mijn eerste klant en ik zou graag wat hulp krijgen bij het opstellen van een offerte. Ik heb in de bijlage een voorbeeld (Word.doc) van mijn offerte mee gestuurd. Ik verleen een dienst (zoekmachine optimalisatie) en er zijn vaste kosten aan verbonden (maken van de website) Mijn vraag is, voldoet dit aan de eisen of ben ik verkeerd bezig? Hartelijk dank voor de eventuele feedback. Met vriendelijke groet, Carlo. Voorbeeld_offerte.doc