RodneyVanDerKooij

Software zal steeds vaker online beschikbaar worden gesteld in combinatie met maandelijkse kosten (software as a service - SaaS). Mogelijk goedkoper alternatief, waarbij financiële administratie, urenregistratie én CRM zijn gecombineerd is WhiteWorks. Mocht het boekhouddeel niet voldoen, dan kun je de software integreren met bijvoorbeeld Twinfield of Muis.

Beste Ronny, Bij mij rijst in de eerste plaats de vraag waarom je in Excel een database wilt bouwen? Daar is toch veel geschiktere software voor? In de tweede plaats, zoals ook Jeroen Bakker al aangaf, is er veel (cloud) CRM software beschikbaar voor klantbeheer, in sommige gevallen zelfs gratis. Groeten, Rodney.

Een CRM systeem waarin je geen acties kunt beheren en daarmee adequaat opvolging kunt geven is opmerkelijk. Dat is juist een van de doelen van relatiebeheer en de software die daarvoor op de markt is. Welke software gebruik je als ik vragen mag? Er zijn veel alternatieven. Voor het mkb zijn in Nederland Zoho, SuperOffice, PerfectView (NL) en SugarCRM het meest gangbaar en populair. Met PerfectView kun je gratis beginnen als je 1 gebruiker hebt. Als je toevallig je boekhouding al in Exact doet is de CRM module van Exact ook een aanrader (die is in dat geval gratis).

Excuses, dat had ik niet gezien. Ik neem alles terug! ;)

Ik zou gaan voor PerfectView, ZoHo of Exact Online. Exact is met name interessant als er ook meer dan alleen CRM gevraagd wordt (boekhouding e.d.). CRM is in dat geval zelfs een gratis module op de rest (helaas niet los te verkrijgen).

Ook van hieruit een testje...