Ik bewaar geen algemene voorwaarden van jaren terug, jij wel? Helaas dus geen andere gegevens van voor de overname door Versio, dat kan ik namelijk niet terugvinden. Ik heb alleen eerdere facturen.
Maar goed, komt er dus op neer dat ik geen kant op kan? In het begin was ik klant als consument, ik heb daarna mijn account aangepast naar een bedrijfsaccount. De initiële hosting/domeinnaam heb ik al jaren (voordat ik het account heb aangepast met bedrijfsgegevens). Dat is gewoon steeds verlengt.
Wat kan ik doen als ik het bedrijf niet kan bereiken? Kan ik een aangetekende brief versturen met het verzoek de dienst te verkorten tot 1 jaar i.p.v. 3 jaar?