Jump to content

JacobV

Senior
  • Content Count

    44
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0

Personal info

  • Country
    Nederland

Company info

  • Location
    Amsterdam
  1. Voor de mensen die er later zijn bijgekomen: hierbij de link naar het zwartboek, met alle feiten op een rij, aangaande de werkwijze van IVB: https://drive.google.com/file/d/0ByCtz-Ly6-DTWmV0akVHeEFEZ1lyYy1yX3N1RGdjSGpWVUhJ/view De link naar de uitzending van EenVandaag op 12 juli jl: https://eenvandaag.avrotros.nl/item/miriam-werd-gedupeerd-door-een-incassobureau-ik-voel-me-besodemieterd/ De link naar het artikel van 12 juli bij FTM (Follow The Money), door journalist Jan-Hein Strop: https://www.ftm.nl/artikelen/undercover-bij-het-incassobureau-dat-zijn-eigen-klanten-uitknijpt?share=1 Gedupeerden wordt in de TV uitzending door de voorzitter van de NVI (Ned. Ver. Incassobureaus) geadviseerd aangifte te doen bij de politie, van misleiding en wellicht intimidatie. Dossier wordt beheerd door fiscale recherche te Den Haag. Ook kunnen zij een melding doen bij ACM (Autoriteit Consument en Markt). https://www.acm.nl/sites/default/files/old_publication/publicaties/7211_brochure-ca-oneerlijke-handelspraktijken.pdf Mocht u ondanks de zalvende woorden van directeur Lemmens dat er dingen zullen worden aangepast en opgelost, toch een advocaat nodig hebben: Jan Willem Hijnen heeft met succes inmiddels meerdere zaken behandeld tegen IVB en werkt bij Dudink en Starink advocaten. http://dudinkstarink.nl/
  2. Als ze uit hun 'zelfgegraven gat' oprijzen, zal dat vermoedelijk onder een van hun andere bedrijfsnamen zijn. Blauw juristen, Incassowereld, SYN Finance1, INC zakelijk en de rest van de lijst (waarom komt er zo ongeveer elke maand eentje bij?)
  3. Nu hebben we het persbericht en het dik honderd pagina's tellende rapport van de zijde van IVB, waarin diverse gedupeerden voor rancuneuze leugenaars worden uitgemaakt en FTM en diens journalist voor onzorgvuldige fantast. Gelukkig is daar opeens Frits Wederhoor (een collega van MarleenS?) Op 31-8-2019 om 13:36, Frits Wederburg zei: *maar zo las ik, wordt er altijd een schrijven gestuurd waarin deze exercities staan vermeld met prijzen: waar heeft u dat gelezen? Ik kan het nergens vinden. Wel heel veel klachten die juist het tegenovergestelde melden, zodat klanten ermee overvallen worden. Op 31-8-2019 om 13:36, Frits Wederburg zei: *Dat je een review naar beide kanten wat aandikt of smeuïger maakt zal niemand iets van zeggen, : IVB wel, getuige het rapporteren van elke negatieve review met de snelheid van het licht. maar onwaarheden, verzinsels naar voren brengen mag niet.: vertelt u dat dan ook de salestijgers van IVB? Want daar begint het al mee, het mondelinge lokkertje via de telefoon. Lees dan meteen even de vele reviews die gewag doen van medewerkers die het ene moment in bespreking op kantoor en het volgende moment in de rechtbank zijn, volgens de telefonisten van IVB en dat keer op keer op keer. Op 31-8-2019 om 13:36, Frits Wederburg zei: *Dan dient het teruggebracht te worden naar degene die niet voor het product of dienst, welke is geleverd, heeft betaald.: zo te lezen in de vele verhalen, op diverse fora, over diverse jaren is het euvel juist dat er wél betaald is en veel, maar de dienst of service niet geleverd is. En IVB daar ook geen bewijzen van kan of wil leveren; de melding op de factuur zou voldoende moeten zijn; ik neem toch aan dat uzelf daar ook niet van gediend zou zijn? Op 31-8-2019 om 13:36, Frits Wederburg zei: *Allen bedienen zich van fake-namen ,ergo mensen die in mijn optiek te laf en te achterbaks zijn om hun eigen naam bij een stukje te schrijven: zoals Koen Molenaar, J. Molenvis en L. Vis bedoelt u? In het geboden wederhoor vóór publicatie bij FTM stelt IVB dat een aantal medewerkers met goedkeuring van het bedrijf onder andere namen opereert 'uit veiligheidsoverwegingen'. Een bijkomend voordeel is meteen dat deze ook nooit benaderd- of ergens op aangesproken kunnen worden. Andersom lijkt het me logisch, als IVB onder een review zegt dat deze dezelfde dag nog dient te worden weggehaald. Onder het noemen van een dwangsom van 25.000 euro en het stellen dat hun advocaat *naam en toenaam* daarna de boel in werking mag stellen. Daarbij zijn vage afzenders van reviews als 'Advocaat Amsterdam', 'Frederik Johannes Ibis' en 'Eli Phant' heel positief, maar ook heel erg onvindbaar. Op 31-8-2019 om 13:36, Frits Wederburg zei: *Ze zouden zich moeten schamen voor dit gedrag,: als u daarmee IVB bedoelt ben ik het wel met u eens. Op 31-8-2019 om 13:36, Frits Wederburg zei: *Ik heb een tip voor deze figuren: tip voor IVB lijkt me nuttiger: ze kondigen aan een onderzoek te doen en op basis van de conclusies van dat onderzoek de kwaliteitssystemen te verbeteren, samen met interne trainingen. Dat is een boel woorden maar nog steeds geen daden. Zoals mijn oma (wijze vrouw) zegt: als je doet wat je altijd deed, zul je krijgen wat je altijd kreeg. En: wat je zaait ga je oogsten Dus steeds meer tegenstand en uiteindelijk het lid op de neus, zoals hier ergens werd gezegd. Het lijkt erop dat het voor IVB/IC/Moneyfirst eindelijk oogsttijd is, zoals in augustus bedoeld. Dat hebben ze over zichzelf afgeroepen.
  4. @Mirretje; dat Schendel&Partners zich heeft gedistantieerd, heb ik ook uit zeer betrouwbare bron vernomen. Hierbij rijst wel de vraag of deze nooit heeft geweten wat het business model van IVB was. Ze moeten toch ook de vele negatieve reviews van klanten hebben gezien of zouden ze echt niet weten dat IVB voornamelijk tegen haar eigen klanten procedeert? @J.B.B. : je werkt al langer samen met de groep gedupeerden? Is er bij jou iets bekend van gedupeerden die ná de uitzending een handreiking cq oplossing hebben gehad van IVB, zoals ze hebben aangekondigd? @IVB; u wilt graag ‘de dialoog aangaan’ , het ‘professioneel- en passend oplossen’. Maar dat deed u toch altijd al, als we de website mogen geloven? Wat gaat u dan nu anders doen? Behalve interne opleidingen en kwaliteitscontroles? Want dat zet niet zoveel zoden aan de dijk tot nu toe, buiten dat het precies niks zegt. Alleen; passend voor wie? Tot nu toe voornamelijk voor IVB zelf. Hieronder een filmje, geplubliceerd op 16 juli, met een reactie van Lemmens (alweer) op de publicatie van FTM. IVB herkent zich totaal niet in het artikel van FTM en de uitzending van EenVandaag. IVB stelt dat dit tot stand is gekomen op basis van een heel summier onderzoek. En vervolgens gaan zowel de redactie van EenVandaag, de directie van de NVI én een juridisch kopstuk als Stijn Franken daar blindelings op af?? Dat is me nogal wat, hoe deze professionals worden weggezet……bijna smaad…. Zou het niet zo zijn dat er gedegen onderzoek aan vooraf is gegaan? En de feiten alsmede de verhalen van gedupeerden zijn gecheckt? Journalist Strop lijkt me nou niet bepaald van het kaliber roddelblad, wel? IVB is door moderator @Highio en medelid @Benthum ook al uitgenodigd tot antwoorden, maar er komt niets. IVB heeft zoals is te lezen, zich anoniem toegang verschaft tot een belangengroep via de mail en heeft dan toch de gegevens? Kan IVB dan uitleggen hoe zij het gevoel van misleiding en bedreiging gaan wegnemen en tot een bevredigende oplossing komen met deze mensen? IVB noemt heel handig het laagste getal van 70 gedupeerden, omdat deze gerubriceerd staan. Het is ook nog een te overzien aantal, ware het niet dat mevrouw Auwens in het interview zegt er zeker 150 te hebben gesproken. Tel daarbij op dat er al reviews te vinden zijn van vóór haar verbintenis met IVB, dan lijkt het eerder te beginnen met 170….en dan zullen lang niet alle gedupeerden online reageren. Het aantal ligt dan vele malen hoger…. ‘Intern onderzoek is gepleegd, op basis van de conclusies van die onderzoeken zullen ze de procedures zoveel mogelijk aanpassen en kwaliteitssystemen in het leven roepen’, aldus IVB, WAT houdt dat precies in? Behalve een mooi verhaaltje met ernstig klinkende kreten? Wat gaat u precies aanpassen? Of heeft u inmiddels aangepast? De wurgende Algemene Voorwaarden? Al met al een tenenkrommende en plaatsvervangend genante poging tot schoonvegen van het straatje, door de schuld te leggen bij én het povere onderzoek van Jan Hein Strop én natuurlijk ‘die ene onbekende medewerker’ . Die jarenlang post heeft weggemaakt, mails niet beantwoordde en niet terug belde of dan wel op onbeschofte toon. Dus als deze rotte appel uit de IVB-mand is verwijderd dan gaat voortaan alles zoals het zou horen? Velen hier kijken uit naar een toelichting (misschien kan MarleenS inmiddels iets vertellen over haar ervaringen?). @DorterD0rtnoemt hier ook het abonnement of de service overeenkomst; Eerste lijn contact met een jurist en/of adviseur. Contact krijgen is bijna onmogelijk en eerlijk advies krijg je niet. €0,- dossier kosten en €0,- behandelingskosten 100% uitkering van de hoofdsom lage prijzen Kantongerecht procedures Ook in de reviews en in het zwartboek worden de niet-waargemaakte beloftes van het abonnement vermeld. Het is mij nog steeds niet duidelijk wat zo’n abonnement inhoudt en wat voor voordelen (voor uw klanten dan) dit biedt. (het voordeel voor IVB is mij wél duidelijk). Graag ook hier een toelichting! IVB speelt verbazing mbt het feit dat er blijkbaar zoveel boze klanten zijn, maar moderator @Norbert Bakker vertelde in dit topic dat reeds vanaf 2015 moderatoren en leden van HigherLevel werden geïntimideerd. Waarom is er exposure in de media voor nodig eer u erover denkt zaken te gaan aanpassen (let wel; denken is nog geen doen, laten we niet te vroeg juichen). Waarom bent u 'streng' in uw klanten aan de voorwaarden houden, maar andersom niet? Waarom vindt u het logisch dat uw medewerkers onder andere namen opereren, maar van klanten die dat uit veiligheidsoverwegingen doen, accepteert u dat niet?? Vragen, mensen, vragen..... Hij weet het wel, (filmpje over de 14-dagen brief) On a brighter note: ook hier toont Lemmens zich een slecht leugenaar, dat spreekt dan in zijn voordeel. Aan de andere kant is liegen/fantaseren aan de telefoon of via mail of website natuurlijk veel makkelijker….
  5. Heb je Jan-Willem Hijnen van Dudink&Starink advocaten inmiddels gesproken?
  6. @Cosara: Geestig...kijk maar uit voor een claim smaad en laster 😉 Gedupeerden hebben bewijzen van afgifte, track &trace én zelfs bewijs van overhandiging/ontvangst, aangetekend. Toch beweert IVB zelf dat aangetekende stukken (opzeggingen service abonnement) niet aankomen. Ik stuur al jaren documenten met n bewijs via de post en - afkloppen - nog nóóit is er iets kwijtgeraakt....Dit logo zou dan eerder van toepassing zijn op IVB, Lost in every sense of the word. Zo'n service overeenkomst/abonnement geeft geen recht op matiging van de kosten en waarop wel, vraag ik mij af. Weet iemand wat het nut hiervan is? Of is het tussen de twee- en zevenhonderd euri, extra melkvee in de stal? 😞 Pal na de uitzending waren er zeker 3 die zich op Trustpilot meldden, waaronder @J.B.B.als ik mij niet vergis. Deze beoordelingen waren sneller dan het licht weer gerapporteerd en verdwenen.
  7. De post maakt zelfs aangetekende brieven zoek; lees maar eens oudere recensies. Dat dat nou nét allemaal IVB moet treffen! Wb de "eigen schuld-dikke bult" uitingen; er was iemand die heel nuchter zei dat NIEMAND 10 blz vol juridische regels gaat doorlezen, zeker als je daarmee niet bekend bent. Aangezien veel zzp'ers zeker 50 tot 60 uur in de week werken (bv klusbedrijven) gaat dat zeker op, naast het tijdgebrek. Ik geloof ook dat men het zichzelf kwalijk neemt hoor (damn dat ik hier ingetrapt ben), maar op Google was de eerste pagina louter positief; daar zorgt IVB wel voor. NIEMAND gaat eerst 5 blz doorspitten. In eerste instantie komt IVB gewoon heel keurig over. Tot je op TV Lemmens zijn blauwe kijkers ziet opensperren (zoals kleine kinderen doen: het is ECHT WAAR wat ik nu vertel) gevolgd door het wijzen naar een ander (HIJ deed het!). Plaatsvervangend genant in het kader van; is your mother proud of you? Onwillekeurig vroeg ik mij dat af: zou de familie weten wat ze flikken... of zou de moeder van Konings haar ogen uit haar hoofd schamen. Dan ben je cum laude afgestudeerd en gebruik je deze 'brille' om op deze manier zaken te doen. (zomaar wat overpeinzingen op de zondagmorgen 😉 In vrijwel alle recensies komt het genegeerd worden door IVB, behoudens de toestroom van hun facturen, aan bod. HOEZO willen ze nu 'de dialoog' aangaan?? Ze hebben toch al die dossiers met aanmaningen? Is er al iemand die een teken van goodwill van ze heeft ontvangen? Aangifte doen kan overigens gewoon in de eigen woonplaats, met vermelding plaats delict Den Haag. Vraag of men een kopie aangifte mailt naar de fiscale recherche Den Haag, t.a.v. een rechercheur (man) met de initialen C.W. Deze beheert het dossier. Complimenten overigens voor het artikel op FTM door Jan Hein Strop en het idee om daar meteen een uitzending op TV aan te koppelen. Voor mensen die het gemist hebben: -https://www.ftm.nl/artikelen/undercover-bij-het-incassobureau-dat-zijn-eigen-klanten-uitknijpt -https://eenvandaag.avrotros.nl/item/miriam-werd-gedupeerd-door-een-incassobureau-ik-voel-me-besodemieterd/
  8. Inderdaad; hooguit overstijgen de kosten de vordering minder vaak, maar dat maakt het niet minder dubieus. Mooi ook dat de voorzitter van de NVI meldt dat IVB nooit aan de voorwaarden gaat voldoen om het toekomstige keurmerk te krijgen. Plus adviseert om aangifte te doen. Heb de uitzending nogmaals teruggekeken. Opmerkelijk dat IVB blijkbaar ook 'undercover' gaan in de mailgroep van gedupeerden. En daarbij niet schroomt om een complete identiteit in elkaar te knutselen met gejatte foto, verzonnen verhaal en dito factuur....dat IVB goedpraat waarom er zoveel verzonnen namen onder hun e-mails circuleren...maar wél gedupeerden hekelt die uit voorzorg onder een andere naam hun beoordeling plaatsen. Lemmens stottert, draait ogen weg en knippert veelvuldig: de aanwijzing dat iemand niet de waarheid vertelt. IVB spaart kosten noch moeite om verse zgn gedupeerden te kleien, maar inmiddels in mevrouw Auwens zo doorgewinterd dat zij ze er zo uitfiltert. Complimenten voor het zwartboek; indrukwekkend document en een getuigenis van het bestaan van heel veel gedupeerden! https://www.uitzendinggemist.net/aflevering/481440/Eenvandaag.html#
  9. Klopt, net zoals het ontbreken van communicatie anders dan facturen en documentatie van uitgevoerde acties. Waarom zagen we hier 'New Business Manager' Lemmens en niet jurist Konings? Inderdaad; medewerkers als in het artikel van FTM genoemd, maar ook bepaalde sales mensen die al deze beloften doen, zitten er al 3 of 4 jaar. Dan weet je heus wel wat er loos is. Zwak optreden van Lemmens die niet verder kwam dan dingen 'niet weten' of afschuiven naar 'een medewerker'. Ongeloofwaardig. Werk aan de winkel voor het OM dus!
  10. @Dinaa: neem contact op met de Juridische Alarmcentrale (https://juridischealarmcentrale.nl/). Leg uit waarmee en met wie je te maken hebt en zij weten precies bij wie je moet zijn; je bent niet de eerste en enige.... Er staat ook met chocoladeletters 😉 bij; excellente communicatie en totale transparantie. Maar toch valt in zo ongeveer alle verklaringen van mensen die zich misleid voelen te lezen dat al snel de communicatie alleen nog bestaat uit facturen en aanmaningen en mail/telefoon van de zijde van de hun klant, totaal genegeerd wordt. Dat het niet duidelijk is wat er gedaan is voor dat factuurbedrag en de beloofde vaste contactpersoon ook nooit komt. Er wordt veel beloofd..... Als een kleine ondernemer/zzp'er begint met een vordering van 500 euro, eindigt met een kostenpost van 5.000 euro en een niet-aflatende druk om te betalen, desnoods onder dagvaarding, dan is dat meer dan vervelend of een leermoment.
  11. Pedro, eronderuit komen behoort niet tot het vocabulaire van IVB. Helaas. Er is niet voor niets zoveel reuring en ontevredenheid, wat ze niet proberen te bestrijden met verandering van werkwijze maar door het beantwoorden van uw vragen/protesten met aanmaningen en ingebrekestellingen. Lees aub even de laatste recensies op Trustpilot bij IVB en IC (Incassocenter). Er staan weer diverse meldingen van klanten die na anderhalf!!! jaar nog getrakteerd werden op een (ongespecificeerde) rekening. Vragen hierover zijn niet mogelijk of worden gehonoreerd met wéér een factuur, voor hun tijd en moeite!? Google even en er staan wel discussies waar je wellicht wat aan hebt... hou ons op de hoogte...
  12. Coulant 😉 maar reeël; helaas valt veel vaker te lezen dat de kosten de vordering ruim overstijgen. Er is geen weg terug mogelijk en men komt er slechter uit dan men erin ging.
  13. Zo (terug) te lezen is het zeker een bewogen week geweest; Marleen/Danny heeft heel wat teweeggebracht! Mij bekroop overigens ook hetzelfde gevoel als meerdere mensen hier; waarom gaat iemand namens een internationaal opererend, miljarden omzettend (dat moet haast wel als de slecht inbare vorderingen al miljoenen bedragen) bedrijf hier zoveel moeite doen om leden te bewegen hun concrete verhalen aan haar/hem toe te vertrouwen? Terwijl er al behoorlijk veel klachten rondzingen op diverse fora (Kassa, Radar, Consumentenbond etc) vanaf sowieso 2015 en er op Trustpilot talloze negatieve beoordelingen zijn gerapporteerd/weggehaald. Die overigens allemaal dezelfde rode draad hebben. Op zoek naar feiten moet Marleen/Danny toch ook op de vele rechtszaken van IVB tegen haar eigen opdrachtgevers zijn gestuit? Enfin; de vraag stellen is hem beantwoorden.... Er wordt geconstateerd dat er wéér een nieuwe loot aan de stam van IVB huist op Koninginnegracht 14C. Hun eigen incassobureau (Moneyfirst) wat ze gebruiken om klanten die de exorbitante, vaak ongespecificeerde facturen niet willen betalen, aan te sporen zit toevallig óók op dat adres. Wat een drukte daar. Sokpoppen en meatpuppets, daar lijkt het op. Zo te zien heeft het concern van Marleen toch besloten met IVB in zee te gaan en laat me raden.... Zeer positief. Vijfsterren-positief en iets zegt mij dat we deze straks op Google tegenkomen in plaats van hier. Want wát een bizarre reactie; iemand vraagt hier om ervaringen en bedankt vervolgens de mensen die niet gereageerd hebben of op hun tong hebben gebeten?! Zoiets doe je uit naam van IVB, maar niet als je echt op zoek bent naar informatie. Kijk dan even naar de concrete post van bv Dhr Draaistra op Trustpilot, compleet met zaaknummer. Zou iemand zoveel moeite doen als het niet waar was? En waarom is het gros van de negatieve recensies gerapporteerd en weggehaald, maar van de positieve- niet een? In één ding moet ik Marleen gelijk geven; ze heeft het niveau van de HL-gebruikers inderdaad verkeerd ingeschat 😉
  14. In vier jaar tijd zijn de websites ongetwijfeld wel eens aangepast, maar op hoofdlijnen m.b.t. deze aanwijzing volgens jou niet, Benthum? Dat vraagt dan eigenlijk om een weerwoord of indiening van een nieuwe klacht! In hoeverre is het voorbehoud 'voor zover nodig' nog actueel? RCC? Zijn Invorderingsbedrijf of Incassocenter eigenlijk aangesloten bij een brancheorganisatie van incassoondernemingen? Zo niet, waarom eigenlijk niet? Naar mijn mening weer zo'n vraag voor een publieke reactie. Of wat vindt NVIO van de kennelijk handelswijze dit soort niet-aangesloten vakbroeders? Zijn er binnen de branche meldingen van misstanden bij deze partij(en) bekend? Groet, Highio De NVIO meldde desgevraagd dat Invorderingsbedrijf/Incassocenter niet is aangesloten en dat zij hen dus niet op de vingers kunnen tikken; hiermee dus meteen het antwoord op de vraag "waarom niet".
  15. Reviews zijn openbaar geplaatst en het zijn de verhalen van deze mensen. Was het maar smaad; maar dit zijn de eigen ervaringen van diverse klanten. Trustpilot. Helaas ziet IVB alle negatieve ervaringen (en dat dit er heel veel zijn, is aan henzelf te wijten) als laster: zie ook het bericht van HL-moderator Micky Vrolijk! Het bericht over de reclamecodecommissie was van iemand anders. overbodige bijlage verwijderd

×

Cookies on HigherLevel.nl

Cookies are necessary for Higherlevel.nl to function properly. By using HigherLevel.nl you declare to have read and accepted our terms and conditions.

 More information   I accept