Sawadeekrab,
Ik kreeg op 20 augustus dit bericht van het incasso bureau:
Geachte heer XXXXX,
we hebben bij XXXXXX geïnformeerd, maar deze hebben geen onbeantwoorde berichten van u. Aan u het verzoek deze communicatie door te sturen.
Daarbij zijn u meerdere mails gestuurd met de mogelijkheid om het maatwerk op te zeggen, in plaats van dat er extra kosten gemaakt zouden worden. Hiervan heeft u geen gebruik gemaakt. Tevens heeft u het nagelaten om uw overeenkomst op te zeggen bij het beëindigen van uw zaak.
U bent daarmee persoonlijk aansprakelijk geworden voor deze vordering. Mogelijk dat op basis van de door u door te sturen communicatie hier anders over geoordeeld kan worden.
Vervolgens heb ik onderstaand antwoord gestuurd:
Dank voor uw email.
Ten aanzien van de door mij aangehaalde onbeantwoorde mails:
Ja, die zijn wel met commentaar retour gestuurd maar mijn vragen zijn niet beantwoord.
Ik neem dan wel de vrijheid om van niet beantwoorde emails te spreken.
Ik neem aan dat u van uw opdrachtgever de volledige email correspondentie heeft ontvangen.
Bijgaand de offerte op basis waarvan een aantal werkzaamheden zijn verricht.
Let u vooral op de eerste alinea: HOSTING:
Mogelijk maatwerk waar extra hosting voor nodig is neemt XXXXXX voor rekening. Deze kosten zijn inbegrepen in de vaste prijs hier worden geen extra kosten voor berekend tenzij dit expliciet staat vermeld.
Met het afronden van deze werkzaamheden door XXXXXX en de betaling van de factuur hiervan is wat mij betreft de overeenkomst beëindigd en is er voor mij geen reden om een niet bestaande overeenkomst op te zeggen op het moment dat ik mijn bedrijf beëindig.
Ik verzoek u daarom dit dossier te sluiten en dit binnen 7 dagen na dagtekening van deze mail aan mij te bevestigen.
Als u anders van mening bent, verzoek ik u mij gemotiveerd en gedocumenteerd aan te tonen op grond waarvan ik deze vordering moet voldoen.
Ik verzoek in het bijzonder de overeenkomst toe te sturen, waaruit blijkt dat ik ben ingestemd met een overeenkomst anders dan het verhuizen van de Magento webshop naar een Lightspeed webshop met uw opdrachtgever.
Met name een alinea waarin gewag wordt gemaakt van een betalingsverplichting in de toekomst terwijl de hele overstap juist bedoeld was om alles wat betalingen voor de webshop betreft bij één bedrijf onder te brengen, Lightspeed dus, een kwestie die bij ieder contact ter sprake is gebracht.
Ik ga ervan uit dat u verdere invorderingsmaatregelen zult staken totdat deze kwestie is opgehelderd.
Tot op0 heden niets meer gehoord!