Mooie discussie. Wat ik eruit haal: het hangt er vooral van af hoe klanten je vinden, en dat kun je makkelijk nagaan. Vraag je laatste tien klanten hoe ze bij je terechtkwamen. Komen ze vooral via aanbevelingen, dan is je site een bevestiging. Zorg dat ze binnen een paar seconden zien dat je bestaat en betrouwbaar bent: telefoonnummer, werkgebied, een paar echte voorbeelden van je werk en je KvK-gegevens. Komen ze via Google, dan is je site een verkoopkanaal. Maak dan een pagina per dienst, zet er een prijsindicatie op en beantwoord de vragen die je anders aan de telefoon krijgt. Komen ze via social media of platforms, dan is je site je eigen basis, voor als een algoritme of platform verandert. In alle drie de gevallen geldt: een verouderde site kost je eerder klanten dan dat je geen site hebt.