-
Ict advies en dienstverlening?
Ber|Art reageerde op ijzereter's vraag in ICT, Automatisering en internet
In principe zou een goede IT Netwerk aanbieder je ook passend advies moeten kunnen geven, mss kan je de stap van advisering dan overslaan? Er zijn veel bedrijven die dagelijks zeer complexe netwerken aanleggen, nadat ze eerst de klant uitgebreid geadviseerd hebben. Ik zou ook zeker eens kijken hoeveel je extern kunt regelen, dus mail, databases en file server netjes in een datacentrum ipv on-site. En wellicht kijken naar SAAS (Software As A Service) mogelijkheden. Succes. -
Licentiemodel Software
Jeroen Bakker reageerde op Paul van Erk's vraag in ICT, Automatisering en internet
draait de server bij jou, oftewel biedt je een hosted oplossing aan? Zoek dan eens op Application Service Provider en Software as a Service / SaaS, en verdiep je in het model van hèt SaaS-modelsucces van Salesforce.com. Ik denk dat dat erg interessant is. Indien je geen hosted oplossing biedt maar CD-Roms gaat distribueren, dan ben ik bang dat mijn kennis van gangbare modellen tekort schiet. -
ASP or not ASP
Jeroen Bakker reageerde op een vraag in ICT, Automatisering en internet
ASP is oud, iedereen heeft het tegenwoordig over SaaS, oftewel Software as a Service. Dat dekt de lading wellicht beter? -
BTW en verlegde BTW waarbij ons platform betalingen afhandelt.
Veenk plaatste een vraag in Fiscale zaken
Ik heb de volgende casus. Wij hebben een SAAS (Software as a service) platform die klanten (doorgaans bedrijven) in staat stelt producten zowel digitaal als fysiek te verkopen via ons platform. Wij doen daar uitsluitend de organisatorische en financiële afhandeling van. Kortom wij verwerken de transactie en betalen de inkomsten uit aan het bedrijf. Kortom de klant doet zaken met onze eindklant wij zitten daar puur tussen. Voor Nederlandse klanten niet zo boeiend. Prijs product 10 euro incl btw. Service kosten 1 euro incl btw (onze marge) Transactie kosten 0.25 euro incl btw. Totaal 11.25 euro Btw: 1.95 euro Wij keren de klant 11.25 euro uit incl btw minus onze kosten per factuur 1.25 euro is. Maar nu de andere casus. Onze klant is een Duits bedrijf met BTW nummer die bij ons bekend is. Dan neem ik aan dat ze 19% rekenen over de kosten van 10 euro. Zij rekenen uiteindelijk ook de 1 euro servicekosten (ook 19%) en de 0.25 euro zijn ook hun transactie kosten dus 19% Wij gaan vervolgens de klant een factuur sturen niet voor 1.25 incl 21%. maar 0,83 + 0,21 voor 0% (ICP) Kortom wij betalen de klant 10,21 uit. Heb ik dat juist? -
Nieuw CRM systeem bouwen
Erik Greuter reageerde op Erik Greuter's vraag in ICT, Automatisering en internet
Open source is niet altijd gratis. :P Veel bedrijven die opensource producten verkopen verdienen nog genoeg door service, maatwerk en advies te bieden op hun producten. Tuurlijk zijn er ook mensen die met een kant-en-klaar product uit de voeten kunnen, maar er zijn veel bedrijven die gewoon een goed product willen hebben met goede service en extra diensten en ik denk dat ze daar best voor willen betalen. De CRM markt is heel groot(zie mijn verhaal hier beneden) en groeit bovendien heel rap. Daarom ook misschien interessant om een specifiek stuk van die gigantische markt te bedienen. Bijvoorbeeld een CRM-systeem voor de bloemen handel of de bouw. Ik wil het liefst zo snel mogelijk met een prototype bij klanten gaan "shoppen". Om zoveel mogelijk feedback te krijgen en te kijken waar mijn kansen liggen. Het mooiste is als een klant of een aantal klanten bij het ontwikkel proces betrokken wordt. Ik sta voor alle ideeën open. Volgens Forrester wordt de Globale CRM markt voor 2007 geschat op 74 miljard dollar. Als je je inbeeld dat je hier al een 100.000 ste marktaandeel zou kunnen veroveren zit je al op 740.000 dollar omzet. Bovendien groeit de CRM markt met +/- 10% per jaar. In Nederland werd de CRM markt in 2006 op 143 miljoen euro geschat. Marktleider SAP heeft een marktaandeel van 15,2. Dit betekend dat de markt nog erg verdeeld is, maar Microsoft en Oracle pakken steeds meer marktaandeel. Misschien dat ASP/SAAS (software as a service) kansen biedt. Dit moet ik nog onderzoeken. Volgens Gardner is dit het gedeelte van de CRM markt wat het hardste groeit. In 2006 was 12% van de CRM producten een SAAS product. In 2011 wordt de grootte op 25% geschat. Ik kan geen goede cijfers vinden over de open source CRM markt. Misschien dat iemand hier wel info over heeft? -
Access database - specialisatie zinvol?
malamut reageerde op een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Ik denk dat je voor het MKB juist helemaal af moet van lokaal geïnstalleerde software. Software as a service (SAAS) is de toekomst.. Geen gedoe met installatie, beheer en backup meer. Een webbrowser volstaat. Ik denk aan omgevingen zoals dabbldb.com, cebase.com, coghead.com, creator.zoho.com, trackvia.com, caspio.com, eunifydb.net en quickbase.com. Als je reeds access-kennis beschikt zijn al deze omgevingen in no-time aan te leren. Robocopy helpt de MKB'er van zijn software af zou je slogan/ USP kunnen wezen. Oja, natuurlijk zijn er bezwaren zoals data bij derden en vendor-lockin maar de vraag is of dit bij 75% (jouw doelgroep) van de MKB'ers relevant is. Die willen immers gewoon een oplossing zonder sores! Succes!