Adressenbestanden; wat is het verschil tussen huren en kopen

[Moona]

Beste mensen,

Al een tijdje lees ik mee op HL. Nu vroeg ik me af of er ondernemers zijn die ervaring hebben met het huren van adresbestanden. Die zijn voor eenmalig gebruik maar wat als je ze een keer gebruikt, zelf up-to-date maakt (oa mbv de retouren) en daarna nogmaals gebruikt kan dat. En mag dat?

mvg,

Moona

[TwaBla]

 

Listbrokers hebben voor zover ik weet controle-adressen in hun bestanden, zodat ze kunnen nagaan of een klant hun bestanden vaker gebruikt. Heb je al met je adresleverancier overlegd?

[Moona]

damnerd ;D. Dat is dan geen optie. Had nog niet overlegd maar zag dat veel bedrijven werken met verhuren, terwijl ik eenmalig een bestand nodig heb dat ik dan zelf bijhoud en vervolmaak.

In eerste instantie wil ik niet de KvK doen omdat die adressen niet zo goed waren, in mijn ervaring. (maar dat is 10 jaar geleden)

Bedankt voor je reactie!

[TwaBla]

 

Is het niet gewoon afhankelijk van wat je afspreekt met de leverancier?

 

Deze link naar Zibb kende je vast al... ;)

[Moona]

nee, die nog niet :D Ga eens offertes aanvragen dan maar

 

bedankt voor je reactie!

[Emarketing Experts]

Of het verstandiger is om adressen in te huren of te kopen (en vervolgens zelf te onderhouden en bij te werken) is afhankelijk van een aantal factoren:

 

Om hoeveel adressen gaat het? En hoeveel tijd kost het je om ze bij te werken? Hoe vaak wil je ze in gaan zetten? Wat voor soort adressen zoek je (wil je bepaalde branches mailen of wil je selecteren op meer specifieke kenmerken).

 

Mijn ervaringen met KvK-bestand zijn ook niet zo goed. Cendriss en Schober wel. Schober vooral als je op zoek bent naar adressen uit een bepaalde branche waarvan je bijv. de directie wil mailen.

Maar soms zijn bestanden waar je op meer kenmerken kunt selecteren interessanter. Die kosten echter ook wat meer.

 

[Moona]

De adressen gaan 4x per jaar ingezet worden dus kopen lijkt me uiteindelijk het beste. Dan kan ik periodiek een aanvulling kopen en manage ik oa door de retouren de kwaliteit van het totale bestand.

Dank voor de leverancierstip, vooral die mbt Schrober. Heb er +/- 10.000 nodig, ben benieuwd naar de tarieven.

 

mvg,

Moona

[Emarketing Experts]

Moona, wanneer ik 10000 adressen 4 keer per jaar zou inzetten, zou ik gewoon huren. Het zijn namelijk best veel adressen en als je die zelf wilt onderhouden kost dat veel tijd.

 

Bovendien mail je ze te weinig om ze alleen op basis van retouren te kunnen onderhouden. Adressenleveranciers bellen geregeld om gegevens te controleren en zij krijgen retouren teruggestuurd van bedrijven die hun adressenbestand inzetten (vaak krijgen de gebruikers van het bestand een bepaald bedrag terug per retourstuk), daardoor ben je (afhankelijk van de kwaliteit van de leverancier) verzekerd van actuele adressen.

 

Wat de prijs betreft betwijfel ik of kopen bij 4x per jaar mailen interessant is. Maar een en ander is afhankelijk van de leverancier. Ik zou gewoon een aantal leveranciers benaderen en prijzen opvragen voor huur en koop en dan een afweging maken.

[NewContacts]

Ingeval van adressen huren of kopen zou ik ze eerst huren en kijken wat voor respons eruit komt. Stel je bericht zo op dat men gemakkelijk een respons kan geven, als men een respons heeft gegeven dan zijn de adressen van jou en hoef je die niet nog eens te kopen.

 

Let wel op bij wie je de adressen huurt/koopt. Per doelgroep consument/bedrijf zijn er specifieke leveranciers die elk hun eigen bestand hebben maar dit onderling ook aan elkaar doorverkopen wat de prijs verhoogt.

 

Bepaal ook hoeveel informatie je wil aanschaffen. NAW of alleen het e-mailadres en tot welk niveau wil je adressen aanschaffen. Naast de genoemde adressen van leveranciers zijn er andere listbrokers. Om de juiste te vinden zou je ook contact met DDMA kunnen opnemen www.ddma.nl

 

Succes.

[ironny]

Beste,

 

Een half jaar geleden heb ik een mailing gemaakt maar weinig respons gehad, Nu heb ik samen met een sales coach een nieuwe gemaakt en wil deze in plukken van 100 versturen.

 

Ik heb een offerte bij Shober opgevraagd voor 500 adressen maar ik vind de prijs nogal hoog.

Downloaden via de KVK site is een veel goedkopere optie maar... ik heb begrepen dat maar weinig mensen tevreden zijn over dit adressenbestand.

 

Wat zou ik nu het beste kunnen doen?

 

Mvgr ronny

[Emarketing Experts]

Hallo Ronny,

 

Je zou ook nog een prijs op kunnen vragen bij Cendris.

 

Wat is een hoge prijs? Weeg de prijs af tegen de kwaliteit van het bestand (hoe vaak worden de adressen opgeschoond en hoe?) en de nauwkeurigheid van selectiecriteria. Ik betaal bijv. graag wat meer als ik weet dat de geselecteerde personen interesse hebben getoond in mijn product of dienst.

 

Verder kun je natuurlijk nog onderhandelen over de prijs (alhoewel 500 adressen voor een adressenleverancier niet erg interessant is). Een mogelijkheid is om een bepaald bedrag voor elke retourontvangst te vragen.

 

Veel succes!

 

[ironny]

De prijs kwam ongeveer uit op 1€ per adres..

Dat komt natuurlijk omdat ik geen duizenden hoef te hebben.

 

Ik ga inderdaad ook eens kijken bij Cendris. Overigens, worden de adressenbestanden bij de KVK niet update gehouden?

 

 

[Emarketing Experts]

Ik heb het KvK-bestand zo'n 4 jaar geleden ingezet voor een mailing naar bedrijven met meer dan 50 werknemers en daar kreeg ik behoorlijk wat retouren op en de respons was ook een stuk minder dan op andere bestanden. Ik denk dat vooral de persoonsgegevens niet meer helemaal up-to-date waren.

 

Ik denk dat het bestand wel prima in te zetten is als je starters wilt bereiken. Toen ik vorig jaar zelf mijn bedrijf startte heb ik gemerkt dat deze adressen van starters erg gewild zijn, met andere woorden ik werd in de eerste 4 maanden na mijn start helemaal platgemaild met allerlei aanbiedingen. Om te vermijden dat je mailing onopgemerkt wordt in dit mailbombardement zou ik juist bedrijven selecteren die een half jaar geleden zijn gestart.

 

 

[Arjan Blaauw]

Als je 4x per jaar gaat mailen is een abonnement wellicht de beste oplossing. Je krijgt dan 4 keer per jaar de mutaties aangeleverd in het adressen bestand. Dit kost ongeveer 2x zoveel als een bestand huren. M.a.w. bij 4x mailen is het goedkoper.

 

De gespecialiseerde bedrijven (Cendris, Shober) hebben standaard een retourvergoeding.

 

Als je een bestand huurt mag je de adressen waarop een inhoudelijk antwoord is gekomen als je bezit beschouwen. Neem dus ook een negatieve reactiemogelijkheid op in je mailing. Dit kan je dan gebruiken voor je marktinzicht.

BV "In ben niet geinteresseerd want ik gebruik produkt X al naar volle tevredenheid.".

 

De reden dat de bestanden van de KVK van mindere kwaliteit zijn is omdat ze voornamelijk passief schonen. M.a.w. alleen als iemand zijn inschrijving bij de KVK aanpast.

Andere leveranciers mixen verschillende bronnen zoals KVK, Goeden Gids en lijsten van tijdschriftabonnementen. Daarnaast doen ze nog regelmatig aan actieve schoning dmv telemarketing. (bij bedrijfsadressen van 10 medewerkers)