Ik heb vandaag een zending uit amerika gekregen via ups. De inhoud bleek echter de verkeerde kleur te hebben. Lastig, maar geen ramp verder, alles gaat retour. Alleen heft UPS de btw en de import heffing over de waarde en betaalt deze aan de douane.
Maar omdat de producten weer teruggaan wordt er helemaal niks geimporteerd. Als ik straks de goede zending krijg betaal ik weer dezelfde kosten over in feite hetzelfde product en dit is in mijn ogen niet de bedoeling.
Ik heb contact gehad met de douane en die verwijzen me naar ups, ups zegt niet te weten wat te doen en verwijzen me naar de douane omdat zijn de heffing ontvangen.
Het lijkt mij dat dit vaker voorkomt er hier zou dus toch een oplossing voor moeten zijn. Ik betaal al genoeg verzendkosten en belasting en heb echt geen zin om alles dubbel te gaan betalen voor een product wat ik niet heb ingevoerd.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
mbruijn
mbruijn
Hallo allemaal,
Ik heb vandaag een zending uit amerika gekregen via ups. De inhoud bleek echter de verkeerde kleur te hebben. Lastig, maar geen ramp verder, alles gaat retour. Alleen heft UPS de btw en de import heffing over de waarde en betaalt deze aan de douane.
Maar omdat de producten weer teruggaan wordt er helemaal niks geimporteerd. Als ik straks de goede zending krijg betaal ik weer dezelfde kosten over in feite hetzelfde product en dit is in mijn ogen niet de bedoeling.
Ik heb contact gehad met de douane en die verwijzen me naar ups, ups zegt niet te weten wat te doen en verwijzen me naar de douane omdat zijn de heffing ontvangen.
Het lijkt mij dat dit vaker voorkomt er hier zou dus toch een oplossing voor moeten zijn. Ik betaal al genoeg verzendkosten en belasting en heb echt geen zin om alles dubbel te gaan betalen voor een product wat ik niet heb ingevoerd.
Heeft iemand hier ervaringen mee? BVD
Link naar reactie
https://www.higherlevel.nl/forums/topic/14498-btw-en-importheffing-terugvragen-bij-retour/Delen op andere sites
Aanbevolen berichten
1 antwoord op deze vraag