Ik verkoop sinds kort handschoenen. Ik probeer nu te bepalen welke garantietermijn ik redelijkerwijs moet bieden aan de klant. De twee jaar die in Nederland geloof standaard geld lijkt mij erg lang voor een handschoen.

 

Bedankt!

 

Je kan beter bijvoorbeeld garantie geven op fabrieksfouten in plaats van het proberen uit te drukken in een tijdsbestek.

 

""Een product moet voldoen aan de eigenschappen die je als consument redelijkerwijze mag verwachten.""

 

Geef 1 jaar garantie. Deze garantie geldt bij normaal gebruik van het artikel. Deze garantie vervalt bij misbruik van het artikel, onzorgvuldigheid, verwaarlozing, verkeerd gebruik of door extreme weersomstandigheden. Slijtage is een natuurlijk proces en valt niet onder de garantie.

 

Uiteraard geef je wel garantie voor fabrieksfouten (stikfouten e.a.)

 

Je zou naast de handschoen ook een flacon ndigo handschoen reiniger kunnen aanbieden, deze laat je goedkoop in China ontwikkelen voor een paar euro en verkoop je voor circa 15 euro. Je geeft de klanten 2 jaar extra garantie mits ze de ndigo handschoen reiniger iedere 3 maanden gebruiken. Mocht de handschoen uiteindelijk toch kapot gaan is je marge toch zo groot dan bied je gewoon een nieuw paar handschoenen aan.