Beste leden,

 

Binnenkort ga ik starten met mijn eigen onderneming waarbij ik veel klanten telefonisch ga benaderen. Daarnaast ga ik ze ook via de mail en per post benaderen. Het is voor mij ook belangrijk als ik bijv. een mail stuur naar bepaalde klanten dat ik ze dan ook per branche of categorie kan sorteren/selecteren. Welke CRM systeem kan ik hiervoor gebruiken? Zijn er toevallig leden die bekend zijn met een goede CRM systeem.

Hoi Loran,

 

Er is een ontzettend groot aanbod aan CRM systemen, zoals je zelf ongetwijfeld gezien hebt. Mijn advies is in ieder geval om je niet te laten verleiden door de grote jongens van Salesforce e.d. Niet alleen te duur, maar erg ingewikkeld. Ik had zelf ook behoefte aan een CRM systeem (met wat meer mogelijkheden dan jij zelf beschrijft) en heb niet kunnen vinden wat ik zocht. Ben het nu zelf aan het bouwen, maar kan mij voorstellen dat dat niet voor iedereen een optie is :)

 

Je wilt blijkbaar je e-mail integreren in je CRM systeem en dit is in heel veel pakketten niet vanzelfsprekend (ook een punt waar ik zelf tegenaan liep). Zelf kwam ik ZOHO tegen en Relenta, maar beide zijn Engelse systemen. Ik houd deze discussie even in de gaten, misschien heeft iemand wel een geschikt CRM gevonden.

 

- Sander

Persoonlijk vind ik www.insightly.com erg goed werken :)

Vooral de funnel stages werken prettig.

Ik ben eigenlijk ook benieuwd welke systemen hier nog meer voor gebruikt worden.

 

Ben begonnen met knutselen in Excel, dit werkt voorlopig prima, maar dit is niet bepaald toekomstbestendig natuurlijk. Daarbij mis je koppelingen met het e-mailprogramma en agenda.

 

 

Ik gebruik zelf vTiger. vTiger 6.3 is een open-source programma. Het vergt wel technische skills maar draait hier als een zonnetje!

 

Mocht je meer info willen pm me maar even!

Kijk eens naar DirectManager

of kijk eens bij perfectview.nl

 

 

Misschien komt dit verkeerd over als eerste post, maar ik raad je aan om eens naar WhiteWorks te kijken. Wij gebruiken dit op de zaak sinds 2 maand en zijn er erg over te spreken.

Hallo

 

Wij hebben voor een crm oplossing gewerkt met code van het opensource orocrm.

Dit is gratis en heeft heel wat mogelijkheden rond CRM ( ook voor callcenter activiteiten zoals opslaan naam, telefoon, invoeren informatie ,... ) . Nadeel : je moet wel iets van programmeren kennen maar voordeel is dat het gratis is en veel mogelijkheden biedt .

 

http://www.orocrm.com/

 

succes ermee