Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
adriaan_p
adriaan_p
Beste mede-ondernemers,
Ruim anderhalf jaar geleden zijn we gestart met een startup: het aanbieden van een boekhoud/facturatie-pakket voor een bepaalde niche-markt. Marketing doen we vooral via online advertenties (Google Adwords en Bing) en daarnaast SEO.
Als gevolg van de coronacrisis heeft Google Adwords een filter gemaakt waarmee veel advertenties en landingspagina's geweerd. Ze willen niet dat mensen misbruik maken van de crisis en dat is natuurlijk heel goed. Alleen was dit filter veel te strak afgesteld waardoor veel 'gewone' advertenties ook werden weggefilterd. Ook die van ons en concurrenten.
Inmiddels hebben ze het filter verbeterd en we zien de advertenties van een aantal concurrenten weer verschijnen (tot onze verbazing). Alleen zijn onze advertenties nog steeds niet zichtbaar. Deze advertenties zijn al maanden hetzelfde en gaan dus over een boekhoud/facturatieproduct. Naar onze mening is er echt geen link met de coronacrisis en we hebben niet de intentie om misbruik te maken van de huidige situatie. We hebben diverse pogingen ondernomen om teksten en landingspagina's aan te passen. En ondanks 5 mails en 4 telefoontjes heeft de Google Adwords helpdesk dit probleem niet voor ons kunnen oplossen.
We zijn nu 3 weken verder... en niemand bij Google kan ons vertellen hoe lang het duurt voordat er een oplossing is. Het lukt ze namelijk niet om van die miljoenen advertenties te bepalen 'normaal' zijn en welke misbruik maken van de crisis. Dus om toch aan de veilige kant te blijven, moeten ze teveel advertenties blijven afkeuren.
We beginnen steeds meer te vrezen dat dit probleem zolang gaat duren als het coronavirus rondwaart. Dan zou dat dus zomaar 8 tot 12 maanden kunnen zijn. Ik zal jullie de commerciële details besparen, maar in ons geval zou dat betekenen dat onze groei zodanig afremt dat onze startup het niet gaat redden. Volgende week praten we met de boekhouder om diverse scenario's door te rekenen, maar het ziet er dan niet best uit.
Zijn er hier meer ondernemers die tegen dit probleem aanlopen?
Iemand tips?
Of mensen bij wie dit al opgelost is?
Alvast bedankt!
Adriaan
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
7 antwoorden op deze vraag