Vissertje

Maar nu wel!

Uit onderzoek blijkt dat mkb'ers veel te lang wachten voordat ze in de kosten snijden. Als ze sneller zouden ingrijpen, zou er veel winst te behalen zijn. Maar de eisen klanten en leveranciers maken snel handelen onmogelijk. Hebben de onderzoekers een punt? Zie artikel op zibb.nl

Vakbond De Unie opent vanaf morgen een website waarop werkgevers en werknemers hun arbeidsconflicten kunnen melden, met de bedoeling dat ze dichter bij elkaar komen. Kan zoiets volgens jullie succesvol zijn? Zie artikel op zibb.nl

Hugo Borst vindt dat Nike zjn idee voor de nieuwe shirts van het Nederlands elftal heeft gejat. Zie artikel op zibb.nl voor de reactie van Nike. Denken jullie dat Borst kans maakt op schadevergoeding van Nike?

Hebben jullie in het bericht ook gelezen dat mannen en vrouwen heel andere dingen verwachten van dit soort programma's? Was mij helemaal niet bekend, terwijl het toch heel simpel en logisch klinkt.... Zijn er nog andere opmerkelijke verschillen tusssen groepen? Jong en oud, verschillende etnische achtergronden, geografische verschillen (kijken Friezen anders aan tegen zegeltjes dan Limburgers, om maar een dwarsstraat te noemen), stad en platteland.

Veel bedrijven halen een bedroevend rendement uit hun loyaliteitsprogramma's. Zie artikel op zibb.nl Hebben jullie voorbeelden van programma's die wel aantoonbaar een gunstig effect hebben op de klantentrouw? Michiel de Visser

dat de meeste risico's van eigen personeel komen is inderdaad al lang bekend, maar kwaadwillende it'ers lijken nu pas te beseffen hoeveel mogelijkheden ze hebben. Of denk je dat ze het altijd al wisten en er bovendien gebruik van maakten, maar dat het nu pas voor het eerst ontdekt is? In het laatste geval hebben leidinggevenden dus jarenlang zitten slapen...

Hoffmann Bedrijfsrecherche heeft dit jaar voor het eerst in de kas graaiende systeembeheerders opgespoord. Er zit volgens de onderzoeker nog veel meer aan te komen. Zie artikel op zibb.nl Heeft iemand ervaring met dit soort interne criminaliteit?

Hebben jullie doelstellingen geformuleerd voor het gebruik van interne blogs? Wat voor projecten zijn wel en welke zijn beslist niet geschikt? Wie doen er aan mee?

Ik ben op zoek naar bedrijven die blogs gebruiken voor interne communicatie, bijvoorbeeld om kennis te delen of samen te werken aan een project. Wie o wie weet een bedrijf dat hier gebruik van maakt? Ik heb al gebeld met TNT Post/Cendric/Macaw en Lost Boys. Bel me op 0346 577 819 of mail naar michiel.de.visser@reedbusiness.nl

Dus mensen die service verwachten, zijn meestal ook wel bereid hiervoor te betalen?

MKB-Nederland klaagt dat veel mensen eerst internet afstruinen naar de laagste prijzen en vervolgens met dit in hun achterhoofd naar de winkel gaan om zo goedkoop mogelijk het product aan te schaffen. En voor die lage prijs willen klanten dan wel de volledige service. Zie artikel op zibb.nl Vervolgens hebben de winkeliers het over chantage door klanten. Maar dat is toch gewoon hoe vraag en aanbod werkt of ben ik nu gek?!

Een top-5 met ergernissen over personeel. Zie artikel op zibb.nl Klopt de bekende joodse zegswijze 'ik wens je veel personeel toe'? Hoe gaan jullie om met lastige medewerkers?

Zie artikel op zibb.nl Onafhankelijke garagebedrijven (niet gebonden aan één merk) beloven hun klanten voortaan 'normale' rekeningen te sturen voor dingen die ze echt hebben gedaan. Impliciet erkennen ze zo dat ze jarenlang teveel hebben gerekend. Of zie ik dat verkeerd? Hoe leg je zo'n prijsverlaging uit aan je klanten?

Het imago van de Limited is slecht: je weet niet wie er achter zit en bij een faillissement vangen bijna alle schuldeisers bot. Houden jullie rekening met dit negatieve imago van de limited bij de keuze voor een bedrijfsvorm? En kijken jullie naar de rechtsvorm van een onderneming voor je er zaken mee doet? Zie artikel op zibb.nl