E.J. Best

Beste, Als genoemd, mond tot mond en de "bus" blijft een goed medium. Ik spits het antwoord toe op online: Als iemand informatie wil over het sauzen van muren, laminaat leggen, buiten werk in tuin, deuren en het hele pakket. dan gaan mensen als eerste stap googelen. Veelal zoeken ze niet iemand (man, vrouw) die dit kan - vaak hebben ze wel een handige neef of nicht - maar informatie hierover. Denk aan de zoekterm" hoe leg ik "laminaat". Mijn advies voor online is blogs te schrijven over sauzen van muren, laminaat leggen, buiten werk in tuin, deuren en het hele pakket. Als mensen gaan googelen over een van deze onderwerpen, dan komen ze via een van deze berichten bij je moeder terecht. En als ze dan denken, he een goed advies en een vakvrouw die dit wilt doen..... Het vraagt overigens wel veel discipline (en creativiteit) om regelmatig wat te schrijven, als beloning kom je dan wel hoog in de zoekresultaten van een van deze onderwerpen terecht! Groet, Edwin

Ik heb een coöperatie en een soortgelijke "problematiek" In de basis zal mijn advies zijn om als goede relaties uit elkaar de gaan om voor de toekomst - maar dan in een andere vorm - ook nog wat voor elkaar te kunnen betekenen c.q. als ambassadeurs voor elkaar op te treden. T.a.v. de VOF.Met een VOF heb je geen aandelen maar alleen een contractuele overeenkomst. In deze overkomst zullen dan de zaken moeten zijn opgenomen bij een "Exit": opzegtermijn, wat te doen met lopende opdrachten en verplichtingen et.d. Uitschrijven zal op zich voldoende moeten zijn T.a.v. de nieuwe situatie. Nieuwe plannen, nieuwe vorm? Of voortzetten. T.a.v. de vorm, met een VOF heb je een onbeperkte aansprakelijkheid van de vennoten. Met een coöperatie UA heb je dat niet en gelijk een formele rechtspersoon. Kortom, ik zal kijken wat zijn de plannen voor de toekomst, past de huidige VOF hier nog bij of een nieuwe structuur. Groet, Edwin

Joost, van harte! En, nog bedankt voor je reactie (vraag coöperatie) Groet, Edwin

Als je kijkt naar formele rechtsvormen dan heb je de BV, NV of een Coöperatie. Ik heb zelf een Coöperatie, Colour My Company Coöperatie U.A. Fiscaal en juridisch vergelijkbaar met een BV, maar stukken sneller, goedkoper en simpeler op te richten. Grote punt met een coöperatie is het beheer van het vermogen. Je hebt immers geen aandelen, maar leden. Hier zijn wel constructies voor als met een achtergestelde lening. Gelijkertijd, met een coöperatie heb je geen gedoe met aandelen als partners uittreden (of intreden.) Het grote voordeel met zowel een BV als coöperatie is de uitgesloten aansprakelijkheid (mits uiteraard de tent goed wordt gerund.) Terug naar de vraag. Waar op te letten met samenwerking, het punt dat samenwerken vaak mislukt! Redenen van mislukking (40-60 % binnen 2 jaar) liggen vaak minder voor de hand dan je zou denken! * Zachte waarden is key * Verwachtingen * Niet doordacht Mijn advies is om te kiezen voor een mix aan verbindende elementen voor samenwerking: * Reputatie * Geld / werk * Normen en waarden * Verwantschap, vertrouwen * Leiderschap [Mod edit: reclame/zelfpromotie + link verwijderd]

Klopt, maar dat is nu het interessante, bepaalde onderwerpen blijven "boeiend". Een werkelijkheid in 2002 en nu negen jaar verder - met een flinke crises- en nog steeds een belangrijk thema. Maar je hebt gelijk, dit thema dan als nieuw onderwerp aansnijden en wat is er in negen jaar wel of niet veranderd?.

Vanuit een jarenlange ervaring met closed source CRM kan ik geen andere conclusie trekken dat SugarCRM het alternatief is voor closed source CRM als Saleforce. In sommige gevallen ook nog een betere oplossing dan salesforce, sowieso een betere prijs kwaliteit verhouding. Ik ben dan ook helemaal om, en adviseer in de basis SugarCRM en heb inmiddels SugarCRM geadviseerd & geïmplementeerd bij uiteenlopende profit als non profit bedrijven in uiteenlopende marktsegmenten: Flexibel, robuust en snel te implementeren. Ik vind het licentiemodel nog wel een lastige. Stel, een situatie met een bedrijfsbrede - bedrijfskritische - CRM invoering met stel 10 gebruikers. Ik heb heldere argumenten waarom dan voor de betaalde versie te kiezen i.p.v. de gratis variant (CE.) De betaalde - Sugar Professional - versie kost per gebruiker per maand (in geval meer dan 5 gebruikers) 22,90 euro is 229,00 euro per maand voor 10 gebruikers. Salesforce Professional is stukken duurder, meer dan twee keer zo duur. Dit klinkt goed en is goed . Maar ja, de CE versie is gratis en dan moet je wel met heldere argumenten komen om te kiezen voor de betaalde versie als de cash van een bedrijf wat minder is.

Ja, het succes van CRM hangt af van een "juist" gebruik door een ieder (telefoontje Piet registreren) en de juiste data + inrichting om hiermee adequaat te kunnen sturen, En ja, een duurzame invoering is een lastige. Wat ik nog wil toevoegen is dat besturen / directies wel een cultuur kunnen neerzetten om prestaties neer te zetten, maar het werken met systemen en processen zijn hier veelal niet in meegenomen. Om het verhaal compleet te maken, een organisatie ontwikkeling op het vlak van Shared values (als een klant gerichte cultuur) en gedrag directie zijn de meest lastige. Mijn aanpak en ervaring is vanaf moment "nul" de directie zien te "managen" en de toekomstige gebruikers vanaf het allereerste moment erbij te betrekken: middels workshops bepaling van de "CRM missie". Waarom gaan we dit doen, wat gaat dit ons brengen? Hierbij dient in mijn ervaring de (organisatie) ontwikkeling van het "personeel" - continu - parallel te lopen met die van het bestuur / directie. Als het personeel het helemaal ziet zitten (ik wil graag de klant pro actief bedienen!), maar de directie heeft weer hele andere prioriteiten. Ja, dan wordt het lastige... Mijn persoonlijke ervaring is dat het adequaat "managen" van de directies (als het aanspreken op het gedrag) een van de belangrijkste succesfactoren is voor een duurzame invoering. En dat begint (fundament) met een heldere - strategische - "CRM missie".

Vraag. Bij de oprichting van een Coöperatie heeft de administratie voor de eerste periode via mijn eigen bedrijf en eigen bankrekeningnummer verlopen: Leden hebben de contributie - inclusief BTW - op mijn eigen rekening gestort en ik heb (BTW) betalingen gedaan voor inkopen van eveneens mijn eigen rekening. Het restant,de contributie minus betaalde rekeningen heb ik op de (nieuwe) rekening van de contributie gestort. Dit zonder BTW: De contributies die de leden gestort hadden waren met BTW en deze BTW heb ik, eveneens, afgedragen via mijn eigen bedrijf. Dit net als de BTW voor de voorheffing van de inkoopfactureen / betalingen. Hoe kan ik dit - overboeking cooperatie <=> eigen bedrijf - financieel verantwoorden, als het kan zonder BTW. * moet de coöperatie een BTW factuur versturen voor de contributies van de leden? * of kan ik dit ook anders als met een declaratie of ? * moet dit verantwoord worden? Of mag dit ook zonder een verantwoording (en alleen maar een overboeking.) Achterliggende vraag is puur praktisch, in geval BTW moeten we de BTW voor 2010 aanpassen. Dank en groet, Edwin