Producent

Ik kan niet meer zonder AI. Mijn webshop heeft veel extensies draaien die vaak niet goed met elkaar samenwerken. Van de week nog ChatGPT (betaalde versie) code laten schrijven om track&trace code uit de database te halen, en in mail naar de klant te zetten als een klikbare link. Dat klinkt eenvoudig maar de extensies die ik gebruik voor verzending en voor custom emails werkte totaal niet samen. ChatGPT schreef gelijk de code om te zorgen dat de link alleen verschijnt als er daadwerkelijk sprake is van een track&trace. Ik had dit aan een ontwikkelaar gevraagd en het zou enkele honderden euro's kosten. Nu is dat niet zo'n probleem, maar ik vind het altijd lastig om ontwikkelaars (die ik verder niet goed ken) toegang te geven tot de data in mijn lopende shop. Tevens is ChatGPT heel goed in het oplossen van backend foutcodes om php fouten op te lossen. Draait alles toch net even soepeler. Andere handige functies: - Klanten krijgen bij mij meerdere mails (bestelling ontvangen, betaling ontvangen, verzonden op factuur, verzonden etc etc.) Pleur alle mails in ChatGPT, vertel de volgorde en ChatGPT herschrijft alles in logische opeenvolgende teksten die goed op elkaar aansluiten. - Site controleren op spelfouten - Verkoopdata analyseren, wat is in welk land populair, waar zie je groei, wat zakt en wanneer. Schrijf een blog over de trends die we per land zien en waar dit door komt. - Wij hadden een grafisch ontwerper gevraagd 'cartoon' afbeeldingen te maken van de mensen in het bedrijf. Leuk voor de 'over ons pagina' maar toch met privacy in het achterhoofd. ChatGPT deed het in 5 minuten, met meerdere versies. Weer hoop geld bespaart, al zal de grafisch ontwerper minder blij zijn. Kort door de bocht, ik kan niet meer zonder!

Uiteraard, ik ben in overleg met waar ik mijn tuinhuis wil plaatsen om vooraf te weten of het een haalbare missie is. Gezien de relatief kleine afmeting (max 32m2) en mijn grote achtertuin (400m2) heeft de gemeente al aangegeven geen enkele reden tot het niet verlenen van een vergunning te zien. Gezien de ligging van mijn tuin en de plek waar ik het tuinkantoor wil plaatsen heb ik wel deze vergunning nodig. Daarbij is mij wel informeel via diverse bronnen het advies gegeven om te vragen voor plaatsing van een tuinhuis ipv tuinkantoor. Mijn werkzaamheden beoefen ik al 10 jaar vanuit het huis. Volgens deze 'bronnen' is het dan niet van belang dat ik besluit om een computer in mijn tuinhuis te zetten en daar te werken. Dit is ook niet zichtbaar vanaf de openbare weg. Persoonlijk kan ik mij niet voorstellen dat een gemeente er moeilijk over zou doen als ik het omschrijf als een tuinkantoor omdat de uitoefening van mijn beroep geen klantbewegingen en aan/afvoer van goederen betreft. Het is vergelijkbaar met een architect. Dus alleen mijzelf achter een computer.

Hoi Joost, bedankt voor je antwoord. Bij het plaatsen van een sanitaire voorziening ging ik er vanuit dat de unit aan het riool gekoppeld zou moeten worden. Als ik een toilet plaats doe ik dat niet voor mijzelf, maar meer omdat de tuin een redelijke party locatie is. Dan wil ik niet met een chemische opvangbak liggen zeulen. Kort door bocht...dan wordt hij dus gekoppeld aan nutsvoorzieningen. Vanwege de beperkingen in diepte bij een prefab 'container' (meestal 3 meter) ben ik inmiddels mijn blik weer aan het verbreden naar mogelijkheden om bijv. 9 x 4 meter te realiseren. Al met al zal het nog wel even duren voordat de definitieve keuze gemaakt is en heeft mijn vrouw het idee om er ook een logeerkamertje/optiefhok voor een tiener) in te maken, welke het fiscale verhaal natuurlijk ingewikkelder maken. Maar goed, daar zal ik met de accountant wel uitkomen.

Ook ik zit momenteel in een dergelijk scenario en na overleg met mijn account heb ik zijn antwoorden gekregen. Aangezien ik graag alles dubbelcheck ben ik benieuwd of ik nog dingen over het hoofd zie, of dat mijn accountant mij goed adviseerd (ga ik wel vanuit.) (als het handiger is om een eigen topic te beginnen, laat het weten!) Mijn situatie: VOF met mijn vrouw Momenteel werkzaam in huis Aanschaf tuinkantoor in vorm van omgebouwde container, welke los geplaatst in de tuin wordt, vermoedelijk zonder betonnen fundering, maar gewoon op 'tegels.' Afmeting ong. 8 x 3 meter. Bereikbaar via buitenom met eigen poort. Zelf heb ik geen behoefte aan sanitaire voorzieningen. Uiteraard is er wel de mogelijkheid om deze in te laten bouwen. Echter zal er dan ook over grote afstand afvoer/water aanvoer aangelegd moeten worden. Chemisch toilet met een gordijntje ervoor kan uiteraard ook. 1. Prive of zakelijk aanschaffen? Kosten in totaal zullen rond de 30K liggen. 2. Wel of geen sanitair verplicht (los van wenselijkheid.) Aanvulling: 1. Volgens mijn accountant is het advies om zakelijk aan te schaffen ivm btw over verschil aanschaf en eventuele restwaarde tzt, voordelen van inkomstenbelasting en investeringsaftrek. 2. Met toilet en uitsluitend zakelijk gebruik is het een kwalificerende werkruimte en verplicht om zakelijk aan te schaffen. Zonder toilet is het roerend goed voor zakelijk gebruik met afschrijving tot restwaarde. Conclusie: zakelijk aanschaffen, met naar eigen voorkeur wel of geen toilet.

Proficiat! Ik heb nog even te gaan zie ik.

True.

Het komische aan het verhaal vond ik dat het forum (of de leden) enerzijds consumenten dringend adviseert bedrijven altijd vooraf te googlen op betrouwbaarheid, maar vervolgens geen enkele verantwoording neemt over de correctheid van de inhoud. Er werd terecht aangehaald dat daags na het plaatsen dit als 2e zoekresultaat in google verscheen betreffende dit bedrijf. Als rechtvaardiging werd aangehaald dat mensen dan maar door moesten klikken. Al zou iemand dat doen, dan kwam deze op een topic uit waarin besloten was dat het bedrijf de fout ingegaan was. Met als motivatie dat de klacht oprecht leek en het bedrijf zich niet verdedigde. Ik vermoed dat het bedrijf tot op vandaag geen weet heeft van dat het onder vuur lag. Ter verdediging van dit forum (en zijn leden:) in verreweg de meeste gevallen wordt hier goed advies gegeven. Dit staat echter los van het (gemiste) onderwerp dat iemand hier probeerde aan te snijden. Namelijk de gevolgen, niet de schuldvraag.

Ik denk dat ik door bovenstaande reacties een 2e eyeopener heb geleerd: namelijk dat mijn belevingswereld als ondernemer kleiner is dan ik dacht. Daar waar de discussies voor mij nog redelijk opmerkelijk waren blijkt dat men hier er niet eens de wenkbrauwen voor ophaalt. Er over nadenkend is dat ook de beste manier om het te bekijken.

Dat is mooi, wat is nu de moraal van dit verhaal ... Met de vriendelijke groeten van Nedzhibe Dat we loslopend wild zijn ;D Maar dat wisten we al. Geen moraal uiteraard. Hooguit een interessante constatering.

Om te weten wat er in de wereld speelt ben ik een fanatiek lezer van diverse fora. Een daarvan is het Tros Radar forum. Dit is een ware informatie vergaarbak betreffende de belevingswereld van de gemiddelde consument. De afgelopen dagen zijn hier diverse, voor mij, interessante topics voorbij gekomen. In het kort samengevat riep de oproep van een ontevreden klant om bij een bepaald bedrijf niet meer te kopen een tegenreactie op van een ondernemer waarbij deze zich afvroeg of er hier wellicht ook bewijs voor aan te voeren was. Dit soort discusses zien niets bijzonders ansich, echter kreeg het ditmaal een behoorlijk staartje. Van de ontelbare reacties is vrijwel alles verwijdert of op slot gegooid. Ik moet daarom ook uit mijn herinnering putten om de voor mij opvallende zaken samen te vatten. De algemene mening van de reacties was dat er een vrijheid van meningsuiting is, waardoor een consument vrij is om zijn of haar mening te uiten over een bedrijf. Opvallende en interessante meningen werden gepost: - persoonsgegevens mogen niet gepost worden, bedrijven mogen echter wel genoemd worden. - de schade (google, aangezien deze topics hoog scoren in google) is collateral damage, ook als blijkt dat het een wraakactie betreft en de topicstarter onderuit gehaald wordt. - een ondernemer heeft zelf de verantwoordelijkheid om dit soort berichten waarin hij beschuldigt wordt zelf tijdig op te sporen om zijn reactie hierop te geven. - als iemand bij tros radar een beschuldiging uit, en dit plausibel neerzet, is er geen reden om te twijfelen aan de oprechtheid. Het is aan de beschuldigde om 'wederhoor' toe te passen. (detail: het is niet de verantwoording van het forum om de beschuldigde op de hoogte te brengen van de aanwezigheid van de klacht. Ik vond dit persoonlijk een erg interessante discussie, waarbij beide kampen goede punten naar voren brachten. Zoals gebruikelijk op fora raakte de discussie echter verhit, wat het consumentenkamp ertoe bracht meldingen te maken bij de moderatie. Het gevolg hiervan was dat er een hoop posts verwijdert werden en het ondernemerskamp gele kaarten uitgedeeld kreeg. Hierbij werd de bekende 'offtopic' kaart uitgespeeld. Pogingen van de ondernemerskant om hier een neutraal topic over te openen strandde in een zelfde uitkomst. Bij de start van deze neutrale (goedbedoelde) topics werd het al snel duidelijk dat de vaste leden van het forum het nut niet zagen in deze discussie, en in plaats van te discussieren, ook deze topics snel in de kiem wisten te smooren. Waar volgens mijn mening aan voorbij gegaan werd was de essentie van de discussie. Niet of iemand wel of niet schuldig is, maar de gevolgen van het posten van een (onterechte) beschuldiging. Als een ondernemer onterecht beschuldigd wordt kan dit in het betreffende topic weerlegd worden, echter zal google dit niet laten zien in de zoekresultaten. Een potentiele klant dient daadwerkelijk het topic te lezen om te zien wat de uitkomst is. Google laat in de zoekresultaten wel de openingspost zien waarin wellicht het woord oplichter of fraude te lezen valt in combinatie met de bedrijfsnaam. Iedereen was het eens dat een ondernemer die consumenten benadeeld het risico loopt dat dit openbaar gemaakt wordt. Een andere (dooddoener) uitkomst was dat een casus als deze uiteraard nooit op te lossen is. Zo werkt het internet. Helaas zijn op een klein deel na alle berichten en topics verwijdert. Het heeft mij als ondernemer wel de ogen geopend.

Wij zijn er nu ook wel een beetje klaar mee. Straks gaan ze ons nog vertellen dat we ons huisnummer moeten gaan aanpassen omdat dit 33 is en we daarmee inbreuk maken. We zullen wel zien hoe het afloopt.

Alleen in combinatie met de naam van de persoon. Het lijkt nu een beetje een patstelling tussen beide partijen te worden. Wij hebben het product diverse malen aangepast om iedere vorm van associatie weg te nemen. Men is echter van mening dat het getal 33 (in een cirkel) hoe dan ook geassocieerd moet worden met deze persoon en daarom een inbreuk is. Uiteraard hebben wij bewust gekozen voor het nummer 33 omdat dit momenteel een uiterst populair nummer is. Daarom willen wij dit ook niet wijzigen in bijv. nummer 32. Zitten wij echter juridisch fout (kan uiteraard) dan zullen wij dat direct wel doen. Maar indien niet nodig gaat het ons te ver om te buigen voor dreigementen. In dat geval zouden wij geen producten met nummers meer mogen verkopen omdat ieder nummer wel ergens mee te associeren is. Ter verduidelijking: op het voorbeeld plaatje is het nummer 33 te zien (in een algemeen lettertype) op een raceauto (geen formule 1 auto.) De klant kan vervolgens bij het product zelf aangeven welk nummer hij op het product wilt.

Ik heb een 'dringend verzoek' ontvangen om te staken met de verkoop van een product met het getal 33 erop omdat dit inbreuk maakt op het merkenrecht van onze welbekende Nederlander in de Formule 1. Dit product staat omschreven als een racenummer met een zelf te kiezen getal. Nergens is een associatie in de omschrijving met de persoon die dit als nummer gebruikt in formule 1 gebruikt. Toch wil men dat wij dit product verwijderen met dreigement van juridische consequenties. Omdat het altijd mogelijk is dat wij het compleet verkeerd zien: de enige associatie is dat het getal op het voorbeeld gelijk is. Het gebruikte font is een vrij verkrijgbaar font, dat niet overeenkomt met het origineel zoals gebruikt in de formule 1. Klanten kunnen zelf kiezen welk getal gebruikt wordt. Heeft het bedrijf dat ons dit verzoek doet nu recht van spreken? Ons lijkt het toch van niet? In dat geval zou niemand meer het getal 33 mogen gebruiken?

Omdat het wel zo netjes is een gestarte thread ook van een update te voorzien: na veel overleggen en info opvragen etc hebben wij besloten om naast onze bestaande sites een volledig nieuwe shop te gaan bouwen in open source. Dit gaat een redelijk lang proces worden omdat er vanaf het begin over alles goed nagedacht gaat worden. - plan de campagne betreffende de bedrijfspresentatie, identiteit etc - volledig SEO onderzoek voor onze markt om hierbij bij de bouw van de shop rekening te houden - een shop volledig naar onze wensen om zowel de b2c als b2b klanten te kunnen voorzien - na het online gaan intensieve SEO en SEA campagnes Al met al een hele stap die behoorlijk wat geld kost, maar de enige manier om het goed te doen. Aangezien er genoeg omzet gedraaid wordt met de sites die op dit moment lopen zit er gelukkig geen tijdsdruk achter dit verhaal. Dat geeft ons de kans om alles goed te doordenken en te testen. Indien alles eenmaal up and running is verplaatsen wij alle SEA richting het nieuwe verhaal om vervolgens te hopen dat we onszelf in SEO ook overtreffen waardoor alles tzt op 1 plek met 1 identiteit terecht komt.

Highio, je zit in de goede richting met chaos. Er gebeurt momenteel te veel binnen het bedrijf om alles zelf nog goed te overzien. Vandaar dat ik op zoek ben naar iemand die mij (ons) kan helpen dit overzicht te krijgen. Het liefst iemand die het volledig kan aansturen. Dus geen losse bedrijven waarvan de een de richting aangeeft van marketing, maar een ander bedrijf die marketing weer moet realiseren. En een derde bedrijf de SEO aanpast. Waarschijnlijk kom ik dan terecht bij een bedrijf dat alle facetten en diensten in huis heeft. Iemand aannemen is momenteel geen optie om een simpele reden: Een van mijn voorwaarden toen ik dit bedrijf begon was dat ik geen klanten aan de deur wil, en geen personeel in dienst wil. Beiden heb ik jaren gehad in een ander bedrijf en die situatie wil ik nu niet. Wellicht in de toekomst wel, maar daar is het bedrijf nu nog te klein voor. Ik heb er geen bezwaar tegen om iemand in huis te halen die dit proces doet. Totaal niet zelfs. Ik wil alleen geen dienstverband aangaan. Inhuren is geen probleem! Feitelijk bevind ik mij in een situatie als ondernemer waarin ik tot op heden alle onderdelen heb proberen te beheersen binnen een vak waar ik voordat ik hier mee begon geen enkel raakvlak mee had. Feitelijk wil ik alleen de producten bedenken en produceren. En het hele verhaal eromheen uitbesteden. Alleen is dat financieel niet mogelijk. Komisch is dat een zeer goede kennis (welke een internationale succesvolle business heeft) de vinger op de zere plek weet te leggen. Ik denk te klein en te voorzichtig. ps. ik heb contact via pm met mensen die meedenken in deze thread.