Gebruik van AI in bedrijfsvoering: jullie ideeën!

[Jasper Schöpping]

💻Nu ChatGPT 1,5 jaar oud is en we sindsdien een boost van (gratis) AI middelen online hebben gezien, vraag ik me af hoe andere ondernemers dit in hun bedrijfsvoering hebben geïmplementeerd. Het zag er zeker in het begin zeer belovend uit, maar heeft het ondertussen een structurele functie in jullie bedrijf? Zijn jullie gebruik gaan maken van AI om processen te stroomlijnen, klantenservice te verbeteren, of zelfs nieuwe producten te ontwikkelen?

 

📽️Ik zit zelf in de videomarketingwereld en AI helpt mij om bijvoorbeeld storyboards te maken, sneller te ondertitelen, en tegenwoordig ook af en toe AI-gegenereerde video aan producties toe te voegen. Ben benieuwd naar jullie ideeën!

[S_GL___]

Ik heb tot nog toe wat online machines voor grafische ondersteuning gebruikt. Verder ben ik vooral bezorgd (om)dat mijn partners mails met missie kritische informatie laten tegenlezen door de AI robot. Het is 'even lekker makkelijk' en ik snap het ook goed dat we\ze hiervoor kiezen, maar afhankelijk van de content ben ben je dan toch mogelijk bedrijfsgevoelige informatie met onbekende actoren aan het delen. Mijn inzicht in de achterliggende databeschikbaarheid is echter nog te laag om daar een onderbouwde visie op te vormen.

 

 (onderstaande sites ter info)

https://bg.legal/reeel-gevaar-ai-die-vertrouwelijke-bedrijfsgegevens-openbaart/

https://www.avg.management/meer-dan-4-van-werknemers-heeft-gevoelige-bedrijfsgegevens-in-chatgpt-gezet/

[Derek-Jan]

Ik gebruik chatgpt om product omschrijvingen te creëren. Hiervoor heb ik zelf een prompt geschreven van bijna een a4tje lang die een productomschrijving creëert geheel naar mijn wensen.

 

Aangezien ik de producten zelf ken kan ik de omschrijving ook goed beoordelen en ik moet zeggen dat ik er weinig aan moet veranderen. Maar dat komt natuurlijk ook door de uitgebreide prompt.

[RubenT]

5 uur geleden, Derek-Jan zei:

Hiervoor heb ik zelf een prompt geschreven van bijna een a4tje lang die een productomschrijving creëert geheel naar mijn wensen.

Gebruik je hiervoor (ook) de customize-functionaliteit? Dat kan je prompt waarschijnlijk sterk inkorten, die je er anders iedere keer in moet gooien. Als je in ChatGPT linksonder op je naam klikt en dan Customize ChatGPT aanklikt kun je standaardinformatie over jezelf/je bedrijf ingeven en kaders meegeven voor de output. Daar houdt 'ie dan altijd rekening mee, dus dat hoef je niet in ieder prompt opnieuw mee te geven.

[Derek-Jan]

45 minuten geleden, RubenT zei:

Gebruik je hiervoor (ook) de customize-functionaliteit? Dat kan je prompt waarschijnlijk sterk inkorten, die je er anders iedere keer in moet gooien. Als je in ChatGPT linksonder op je naam klikt en dan Customize ChatGPT aanklikt kun je standaardinformatie over jezelf/je bedrijf ingeven en kaders meegeven voor de output. Daar houdt 'ie dan altijd rekening mee, dus dat hoef je niet in ieder prompt opnieuw mee te geven.

 

Die optie ken ik niet, maar ik moet in mijn prompt altijd nog een aantal variabelen ingeven die afhankelijk zijn van het product zoals ingrediënten en allergenen. Ik heb de prompt gewoon in een tekstbestand staan die ik per product dus aanpas en dan copy paste. Gaat best snel in de praktijk.

[Jasper Schöpping]

Op 5-5-2024 om 12:21, S_GL___ zei:

Ik heb tot nog toe wat online machines voor grafische ondersteuning gebruikt. Verder ben ik vooral bezorgd (om)dat mijn partners mails met missie kritische informatie laten tegenlezen door de AI robot. Het is 'even lekker makkelijk' en ik snap het ook goed dat we\ze hiervoor kiezen, maar afhankelijk van de content ben ben je dan toch mogelijk bedrijfsgevoelige informatie met onbekende actoren aan het delen. Mijn inzicht in de achterliggende databeschikbaarheid is echter nog te laag om daar een onderbouwde visie op te vormen.

 

 

Ja, terechte bezorgdheid, het is nog niet helemaal duidelijk wat de risico's precies zijn.

[sports]

Op 5-5-2024 om 14:42, Derek-Jan zei:

Ik gebruik chatgpt om product omschrijvingen te creëren. Hiervoor heb ik zelf een prompt geschreven van bijna een a4tje lang die een productomschrijving creëert geheel naar mijn wensen.

 

Aangezien ik de producten zelf ken kan ik de omschrijving ook goed beoordelen en ik moet zeggen dat ik er weinig aan moet veranderen. Maar dat komt natuurlijk ook door de uitgebreide prompt.

Beste Derek-Jan,

 

ben benieuwd hoe je dat exact doet, probeer dit zelf ook voor onze webshop maar merk dat het lastig is juiste teksten te laten schrijven. zou je willen delen wat voor isntructie je aan chatgpt geeft?

[Derek-Jan]

6 uur geleden, sports zei:

Beste Derek-Jan,

 

ben benieuwd hoe je dat exact doet, probeer dit zelf ook voor onze webshop maar merk dat het lastig is juiste teksten te laten schrijven. zou je willen delen wat voor isntructie je aan chatgpt geeft?

 

Het is belangrijk dat je zoveel mogelijk info geeft aan chatgpt. Dus zoveel mogelijk kenmerken over je product, zoals materialen en gebruiksaanwijzing. Daarnaast je doelgroep goed omschrijven. Voor wie zijn de teksten bedoeld. En hoe wil je dat je teksten opgebouwd zijn, dit kan je uit marketing boeken halen. Verder ook wat over seo verwerken in je prompt. 

 

Hoe nauwkeuriger jij aangeeft aan chatgpt wat je wilt hebben, hoe beter de tekst is.

 

Ik behandel chatgpt als een werknemer die een opdracht voor me uit gaat voeren. Hoe nauwkeuriger jij die opdracht geeft, hoe beter die uitgevoerd gaat worden.

 

Toen ik nog teksten liet schrijven moest ik ook de vorm en toon van de tekst aangeven aan mijn tekstschrijver. Nu is het niet anders, alleen kan ik nu makkelijker mijn wensen verwerken omdat ik eindeloos kan experimenteren en er sneller resultaat is.

[sports]

12 uur geleden, Derek-Jan zei:

 

Het is belangrijk dat je zoveel mogelijk info geeft aan chatgpt. Dus zoveel mogelijk kenmerken over je product, zoals materialen en gebruiksaanwijzing. Daarnaast je doelgroep goed omschrijven. Voor wie zijn de teksten bedoeld. En hoe wil je dat je teksten opgebouwd zijn, dit kan je uit marketing boeken halen. Verder ook wat over seo verwerken in je prompt. 

 

Hoe nauwkeuriger jij aangeeft aan chatgpt wat je wilt hebben, hoe beter de tekst is.

 

Ik behandel chatgpt als een werknemer die een opdracht voor me uit gaat voeren. Hoe nauwkeuriger jij die opdracht geeft, hoe beter die uitgevoerd gaat worden.

 

Toen ik nog teksten liet schrijven moest ik ook de vorm en toon van de tekst aangeven aan mijn tekstschrijver. Nu is het niet anders, alleen kan ik nu makkelijker mijn wensen verwerken omdat ik eindeloos kan experimenteren en er sneller resultaat is.

Wellicht omdat wij in een technische niche markt zitten dat het voor Chatgpt lastig is want hetgeen je aangeeft hebben we eigenlijk allemaal redelijk geprobeerd maar vooral als we om dat langere teksten vragen komt er veel onzinnige taal uit. met vaak teveel woorden zoals hoogwaardig, essentieel, cruciaal, etc.

[Derek-Jan]

Op 8-5-2024 om 09:03, sports zei:

Wellicht omdat wij in een technische niche markt zitten dat het voor Chatgpt lastig is want hetgeen je aangeeft hebben we eigenlijk allemaal redelijk geprobeerd maar vooral als we om dat langere teksten vragen komt er veel onzinnige taal uit. met vaak teveel woorden zoals hoogwaardig, essentieel, cruciaal, etc.

 

Als er veel onzinnige taal uitkomt is je prompt niet goed. Mijn idee is dat je chatgpt moet behandelen als een normale werknemer en dus ook je instructies zo ingeven. 

 

Zie het als een bouwvakker die een huis gaat bouwen voor je zonder tekening, je moet dan ook stap voor stap aangeven hoe je je huis wilt hebben. Dat is met chatgpt niet anders.

 

De juiste prompt opstellen kost even tijd, maar als je dat eenmaal voor elkaar hebt dan gaat het supersnel.

[Martijn vd Beek]

Ik gebruik het ook voor content, ideeën en soms om een document op te stellen. Ook afbeeldingen maken en bewerken lukt steeds beter. Over het algemeen werkt het nu al zo goed dat er zeker meer in zit. Dit gaat groot worden.

 

Ik ben wel voorzichtig zover mogelijk; ik gebruik bijvoorbeeld geen namen, adressen of datums. 

 

Ik zou het graag binnen onze klantenservice willen gebruiken, maar dit durf ik niet aan omdat ik niet weet waar de gegevens blijven.

 

Vooral wat @Derek-Jan aangeeft, een goede prompt is belangrijk. Dit kost wel wat tijd.

 

 

[Bernarduss]

Als je chatgpt TEAMS gebruikt wordt je data niet gebruikt om het model te trainen (zeggen ze) Dit is dus een ander subscription model. Ik zou het sowieso aanraden om een subscription te nemen je kunt dan gebruik maken van de nieuwste (slimste en snelste) modellen en functies zoals bestanden etc inlezen gebruiken. Je moet chatgpt inderdaad behandelen als een collega of sterker nog een stagair die net 1 dag op de zaak rond loopt. Je moet alles tot in detail uitleggen en blijven herhalen werkt ook vaak goed. Zelf heb ik allerlei GPT's aangemaakt binnen het chatgpt platform. Bijvoorbeeld om volgens bepaalde workflows ideeën te genereren of om marketing teksten te schrijven volgens in onze tone of voice etc. Ook heb ik GPT's getrained op onze algemene bedrijfsdata zodat ik niet steeds alles opnieuw hoef uit te leggen over ons bedrijf, dit werkt echt perfect. 

En andere functie die ik regelmatig gebruik is het inladen van data om snel inzicht te krijgen in grote datasets. Je kunt datasets er ook mee opschonen wat normaal gesproken gigantisch veel tijd kost.

Je kunt ook foto's inladen, dit gebruik ik bijv als ik de naam van een technisch onderdeel niet weet of als ik berekeningen aan het maken ben om de AI meer context te geven.

Naast chatgpt gebruik ik ook andere AI tools om bijv schetsen snel om te zetten in realistische renders of om adcopy te maken. 

Ik kan zo nog wel even doorgaan, het heeft mij al gigantisch veel tijdsbesparing opgeleverd.

Ik zou adviseren om binnen je onderneming te starten met Chatgpt. Neem een paar TEAM licenties en vraag je medewerkers er mee aan de gang te gaan. Geef ze wat voorbeelden waarmee ze kunnen beginnen maar laat ze vooral van elkaar leren. Wat goed werkt is om tijdens bijv de wekelijkse standup een agenda punt in te lassen waarin alleen maar over AI gepraat wordt. elk team lid moet dan kort laten zien wat hij gedaan heeft met GPT en wat uitleg geven over hoe hij dat gedaan heeft. Zo krijgt iedereen steeds meer inzicht over de vele mogelijkheden en voordelen. 

Nog een tip: Stel chatgpt in als de startschermen van de browsers van je werknemers zodat ze eerder geneigd zijn om gpt te gebruiken.

Zoals je merkt ben ik wel aardig om:)

 

[Ward van der Put]

Ik moest grimlachen:

 

https://nos.nl/artikel/2524797-diskwalificatie-voor-winnende-fotograaf-die-echte-foto-instuurt-bij-ai-wedstrijd

[Donnyy]

Hi! Ik leer bedrijven en studenten over ontwikkelingen in ai en tech. Ik gebruik zelf een aantal ai tools maar weet genoeg van programma's waar ik zelf niet mee werk. Ben nu een tool platform aan het maken voor scholen waar studenten gratis kunnen leren over ai en digitale tool.

 

Momenteel gebruik ik ai voor het verzamelen van data (scrapen), videobewerking (shorts/reels), heb ook wat ervaring met het transcriberen en analyseren van telefoongesprekken en me aan het verdiepen in ai voor klantenservice en inbound sales rep. 

 

Met erg veel spanning aan het kijken wat Nvidia allemaal introduceert met hun Omniverse omgeving. Daar gaat het visualiseren van data (bedrijfs/fabrieksprocessen) en aanpassingen daarop gigantisch vergemakkelijken. Kortom ga je daar op termijn alles kunnen van het trainen/visualiseren van zelfrijdende auto's tot berekenen wat de impact van stofzuigers op het weer van morgen kan zijn. Soort van everything omgeving voor Ai. Zijn nu met cloud en agritech data verschillende modellen aan het maken + gebruiken de combinatie van om zelfvliegende drones te trainen

 

Videocreatie is ook mooi. Unreal Engine heeft leuke ontwikkelingen die het erg makkelijk gaat maken om vrij gedetailleerde ervaringen op te zetten voor film, vr en ar, niet zo plug en play als de content creërende tools. Verder zijn Runwayml, Kaiber, Descript, Elevenlabs en magichour een kijkje waard. Recentelijk voor het eerst met Adobe gewerkt en lief gezegd een nare ervaring mee. Veel te veel gebruik en gegevensverzameling, al is dat op de meeste plekken wel het geval ondertussen. 

 

Ai voor coderen gebruik ik niet zelf, maar codellama, githubcopilot en mistral lijken er leuk uit te komen. 

 

Maak presentaties via gamma.app, leuke site om eens in rond te kijken. Kan je presentaties en webpaginas mee maken op text prompt. 

 

Gebruik een aantal ai website bouwers. Merk alleen wel dat ik vaak weer terugcirkel naar low-code platformen. Relume gebruikt voor website frameworks maar niet mee door gegaan. Framer met redelijk haat liefde gebruikt die een ai integratie hebben. 

 

 

Ik gebruik Glide voor het maken van webapps voor mezelf en derden partijen. De eerdergenoemde website van mij is daar dan ook in gemaakt. Hebben een hoop templates om bedrijfsapps of kennismanagement systemen mee te maken voor scholen of bedrijven. Ui is ietwat saai en moeilijk te customizen maar functionaliteit is top. Hoop dat de Ui in de komende tijd vergemakkelijkt wordt. 

 

19 juni aangepast door Hans van den Bergh
Link en wervende tekst verwijderd

[Hans van den Bergh]

Beste @Donnyy, allereerst van harte welkom op HL 

 

mod-commentaar: Ik heb de link en de wervende passage(s) uit jouw eerste post verwijderd conform onze Forumregels met het verzoek aan jou om die nog even door te nemen alvorens weer iets te plaatsen.

 

Interessante bijdrage overigens ik heb het met plezier gelezen!

 

[WalterBrokx]

Op 19-6-2024 om 01:04, Donnyy zei:

..............

Videocreatie is ook mooi. Unreal Engine heeft leuke ontwikkelingen die het erg makkelijk gaat maken om vrij gedetailleerde ervaringen op te zetten voor film, vr en ar, niet zo plug en play als de content creërende tools. Verder zijn Runwayml, Kaiber, Descript, Elevenlabs en magichour een kijkje waard. Recentelijk voor het eerst met Adobe gewerkt en lief gezegd een nare ervaring mee. Veel te veel gebruik en gegevensverzameling, al is dat op de meeste plekken wel het geval ondertussen. 

......

 

Nu ben ik wel benieuwd wat nu de nare ervaring met Adobe was?
Werk er al 24 jaar mee en werkt als een trein. Je moet wel even uitschakelen dat ze jouw werk zouden kunnen gebruiken om hun AI te trainen, maar als jouw footage toch al door een AI gemaakt is, zou je kunnen beargumenteren dat je niet echt bezwaar mag maken
(En Adobe software heeft ook een leercurve.)

Mijn ervaring als filmmaker is dat Unreal een stijlere leercurve heeft en meer vraagt van jouw hardware, maar vervolgens consistent is met wat je er van vraagt. Gen(erative) A.I.  blijft a roll of the dice vol inconsistentie in en tussen shots. Wil je er serieus een verhaal mee vertellen, dan moet je nog altijd flink oppoetsen.
De Airhead video die zgn helemaal met SORA gemaakt was, bleek uiteindelijk zwaar bewerkt door mensen. Een groot deel van de genereerde beelden was onbruikbaar en ieder gebruikt shot moest bewerkt worden om er een consistent verhaal mee te maken.
En dat is ook mijn ervaring Midjourney, Runway en Pika: je kan prompten tot je een ons weegt, maar er blijven onverwachte verrassingen in zitten. Dus uiteindelijk blijf je doorgaan tot het lijkt op wat je wil.

Tot op heden heb ik 1 keer gen A.I. video gebruikt voor een opdrachtgever, omdat het er uit moest zien als door A.I. gegenereerd. Alle andere keren dat ik het gebruik is voor vrij werk dat er vreemd of typisch uit mag zien. En mijn klanten willen echte beelden om hun doelgroep te overtuigen.

A.I.  gebruik ik meestal voor de onzichtbare dingen: als aangeleverd beeldmateriaal te veel ruis heeft of net niet helemaal scherp is. Of om ongewenste elementen weg te poetsen, al blijkt keer op keer dat ook daar A.I.  icm old school mensenwerk nog altijd het beste resultaat oplevert.

Mijn partner ervaart iets soortgelijks.
Ze schrijft programma's om onderzoeksdata inzichtelijk te maken. Ze probeerde ChatGPT te laten helpen met het schrijven van code. Haar eerste reactie: 'Zo, dat is climme code.'
Haar tweede reactie: 'Het werkt alleen niet.'

En zo lijkt het erop dat het echt nog steeds een hulpmiddel is in het vakgebied dat je al beheerst, omdat als het niet jouw vak is, je niet kunt beoordelen of wat de A.I.  verzint onzin is.

[Peter73]

6 uur geleden, WalterBrokx zei:

Mijn partner ervaart iets soortgelijks.
Ze schrijft programma's om onderzoeksdata inzichtelijk te maken. Ze probeerde ChatGPT te laten helpen met het schrijven van code. Haar eerste reactie: 'Zo, dat is climme code.'
Haar tweede reactie: 'Het werkt alleen niet.'
 

Ik gebruik het dagelijks hiervoor. Je moet het een beetje in de vingers krijgen.

 

In het begin maakte ik m'n prompt steeds uitgebreider. Het bleek echter al snel dat van de 20 requirements er maar 17 meegenomen werden. Of 14. Of 22. Je wist alleen nooit welke wel en welke niet.

 

Dat bleek dus niet de aanpak. Wat wel werkt, is om te pingpongen. Eerst een simpele basisfunctie maken. Bijvoorbeeld 'ik heb deze excel file en ik zoek een script om dit naar een databasetabel te kopiëren. En ik wil ook dat je eerst de databasetabel zelf aanmaakt want die bestaat nog niet.' Na wat reacties heen en weer heb je dan een werkend script. En dan ga je verder 'mooi, maar ik wil ook history logging. Bestaande tabellen moeten als backup weggeschreven worden naar een tabel met extensie _bak en er moet ook nog een datumveld inzitten'. Etc.

 

Deze aanpak heeft me tot nu toe al veel werk bespaard. En eerlijk is eerlijk, de code is netter dan ik zelf geschreven zou hebben. Ik ben absoluut geen hardcore programmeur. Maar ik heb wel een technische IT achtergrond dus ik kan beoordelen of de output ergens op slaat, en op deze manier kan ik heel snel prototypes maken. 

25 juni aangepast door Peter73

[WalterBrokx]

Ik zal de tip doorgeven, Peter!

[Cyriel]

Ik gebruik Ai voor content te schrijven voor klanten. Het is erg handig om snel content te schrijven. En ja, je moet altijd wel even alles nalezen. Maar dat moet je altijd wel. Het is ook een kwestie van duidelijk specificeren wat je wilt. Want ik zie soms collega's die een afbeeldingen willen maken met Ai. 

En dan gebruiken ze als prompt "Maak een afbeelding van een timmerman die z'n ding doet". En dan gaan ze klagen dat de afbeelding niet precies is zoals ze in gedachte hadden. Maar ik als designer zou ook niks kunnen met zo'n opdracht. Dus ja, je moet wel duidelijk aangeven wat je wilt. Met genoeg context en details. Anders gaat het niet werken. 

[Ward van der Put]

1 uur terug, Cyriel zei:

"Maak een afbeelding van een timmerman die z'n ding doet"

 

Daar kom je al een heel eind mee.
Een goed verstaander heeft maar een half woord nodig.

 

[Cyriel]

1 uur geleden, Ward van der Put zei:

 

Daar kom je al een heel eind mee.
Een goed verstaander heeft maar een half woord nodig.

 

 

Ja dat klopt, hij maakt er altijd wel iets van. Mijn punt is alleen dat ze dan dit niet willen.

 

En dan zeggen "Het werkt niet. Hij doet niet wat ik wil." 
Met een half woord vult Ai zelf de gaten in. En als je iets specifieks wil, dan moet je ook echt specifiek zijn. 

 

25 juli aangepast door Hans van den Bergh
Link naar commerciële site verwijderd.

[Vasler]

Op 25-6-2024 om 07:13, Peter73 zei:

Ik gebruik het dagelijks  hiervoor. Je moet het een beetje in de vingers krijgen.

 

In het begin maakte ik m'n prompt steeds uitgebreider. Het bleek echter al snel dat van de 20 requirements er maar 17 meegenomen werden. Of 14. Of 22. Je wist alleen nooit welke wel en welke niet.

 

Dat bleek dus niet de aanpak. Wat wel werkt, is om te pingpongen. Eerst een simpele basisfunctie maken. Bijvoorbeeld 'ik heb deze excel file en ik zoek een script om dit naar een databasetabel te kopiëren. En ik wil ook dat je eerst de databasetabel zelf aanmaakt want die bestaat nog niet.' Na wat reacties heen en weer heb je dan een werkend script. En dan ga je verder 'mooi, maar ik wil ook history logging. Bestaande tabellen moeten als backup weggeschreven worden naar een tabel met extensie _bak en er moet ook nog een datumveld inzitten'. Etc.

 

Deze aanpak heeft me tot nu toe al veel werk bespaard. En eerlijk is eerlijk, de code is netter dan ik zelf geschreven zou hebben. Ik ben absoluut geen hardcore programmeur. Maar ik heb wel een technische IT achtergrond dus ik kan beoordelen of de output ergens op slaat, en op deze manier kan ik heel snel prototypes maken. 

Het gebruik van AI in bedrijfsvoering biedt ontzettend veel mogelijkheden! AI kan bijvoorbeeld worden ingezet voor het automatiseren van repetitieve taken, waardoor werknemers zich kunnen richten op meer strategische en creatieve werkzaamheden. Daarnaast kan AI helpen bij het analyseren van grote hoeveelheden data om zo betere beslissingen te nemen en klantgedrag te voorspellen. Een ander interessant idee is het gebruik van AI voor gepersonaliseerde marketing, waarbij de technologie helpt om op het juiste moment de juiste boodschap aan de juiste klant te sturen. Wat denken jullie? Zijn er specifieke AI-toepassingen waar jullie aan denken of die jullie al gebruiken in jullie bedrijf?

22 uur geleden aangepast door Hans van den Bergh
Portal link in quote naar casinosites verwijderd

[herman van der helm]

Ik moet bij AI altijd denken aan de octrooi databank. Alles wat er ooit geoctrooieerd is staat daarin. Ook veel niet werkende zaken. Als AI deze informatie ook gebruikt wil ik nog weleens zien waar een op AI gebaseerde toekomst toe gaat leiden.

[Hans van den Bergh]

Als ik alles op een rijtje zet over nu dan dit onderwerp, begint het mij weer te 'jeuken' dat ook hier  weer een middel tot doel wordt verheven, dat is in vrijwel alle gevallen riskant gebleken, zie bijvoorbeeld de rol van AI in de toeslagenaffaire.