Beste allemaal,
Mijn vriendin is dus ook "slachtoffer" geworden van dit achterlijk zootje. Helaas heeft ze in de bandopname op een aantal zaken ja gezegd dus in principe zou dat bindend zijn maar ook ik ben van plan om geen rooie rot cent te betalen aan deze malafide partij.
De tijd om te annuleren is uiteraard verstreken omdat de mail in de ongewenste post terecht is gekomen en helaas onzoekbaar is door het gebruik van afbeeldingen en een goed opgebouwde mail die op een paar kenwoorden na niet te vinden is als heb je het graag. Daarnaast vond ik het persoonlijk ook zeer "apart" dat de annuleringsmail in de ongewenste mail terecht komt MAAR de factuur zonder problemen netjes het postvak in bereikt.
Mijn vriendin begint zich aardig zorgen te maken daar ze een "kleine" salon heeft en na de corona crisis er financieel niet echt goed voor staat.
Ik heb haar een mail laten sturen waarin ze aangeeft dat ze van alle diensten GEEN gebruik wil maken en ze niet van plan is om te betalen voor een dienst die haar is "opgelegd" en niet gaat gebruiken.
Daarnaast heb ik meerdere malen geprobeerd om deze gasten eens aan de telefoon te krijgen om toch wat vragen hun kant op te vuren maar helaas zonder resultaat. De partij blijft mailen en geeft geen gehoor aan de terugbel verzoek, daarnaast ook meedere malen het contact formulier ingevuld maar een reactie blijft uit.
Ik heb mij vriendin aangegeven dat wat er ook gebeurd ze moet weigeren te betalen.
Als laatste reactie kreeg ze onderstaande mail, wederom nemen ze niet de moeite om je te woord te staan via de telefoon.