Hoi,

 

Een maand terug kreeg ik een factuur voor een dienst waar ik inmiddels geen gebruik meer van maak. Ik heb daar vorig jaar een bedrag voor betaald voor het gebruik voor 1 jaar. Nu kreeg ik dus opnieuw een factuur. In hun alg. voorwaarden staat wel dat ik 30 dagen van tevoren moet opzeggen, maar is dit bindend? Ik kan me in elk geval niet herinneren die voorwaarden ooit gezien te hebben en ging uit van een eenmalig abonnement.

 

Wat zouden jullie doen; ze willen natuurlijk niet toegeven, maar ik dacht dat verlenging tot wederopzegging niet meer mogelijk was in NL.

Dag Fiorano

 

De overheid heeft consumenten wel die bescherming willen geven, maar B2B zul je zelf je zaakjes goed in de gaten moeten houden.

 

Een abo impliceert een verlenging, anders was het een eenjarig contract geweest. Ga nog eens goed na of je hun AV ontvangen hebt of dat er anderszins naar verwezen is waardoor je hier kennis van had moeten hebben.

 

groet

Joost

Hoi Joost,

 

Ze hebben me nooit de voorwaarden gestuurd (ik dacht dat dat ook verplicht was, maar wellicht voor consumenten), maar in de factuur wel gezet letterlijk: "beeldrecht en service volgens voorwaarden"

 

Verandert dit volgens jou nog iets hieraan?

Ben geen jurist, maar wat ik er van weet:

 

AV moeten ter hand gesteld worden en van toepassing zijn verklaard. Dat laatste lijkt gebeurd te zijn. Het eerst niet. Ze staan ook niet toevallig op de achterkant van hun briefpapier of bij een offerte?

 

groet

Joost

Nee die is nooit bijgevoegd of vermeld (behalve wat hierboven is beschreven). Is dat een reden om de factuur niet te betalen?

dat laatste durf ik niet te bevestigen.

 

Zoals gezegd impliceert een abo een verlenging in enige vorm. De wijze waarop je op had moeten zeggen had je dan ook zelf kunnen nakijken in hun AV, ter hand gesteld of niet.

 

Ik geef je niet veel kans, maar misschien dat de HL juristen/advocaten daar een eenduidig antwoord op hebben.

 

groet

Joost

Ok bedankt voor je antwoord en informatie. Ik hoor graag wat nog kan van de Juridische kenners :)

Wat is een 'eenmalig abonnement'?

 

Dat een duurovereenkomst opgezegd moet worden om te eindigen is gebruikelijk, dat die opzegging niet nodig is, is de uitzondering.