Hallo,

 

Ik heb een korte vraag maar krachtig.

 

Ik zou graag willen weten of men een gsm winkel mag openen en er sciphone's , en andere mobieltjes van china mag verkopen.

 

Daarmee bedoel ik zonder logo, of merknaam om inbreuk te maken op het merk recht, maar wel dezelfde uiterlijk.

 

Wie kan mij aan een duidelijke antwoord helpen?

 

[titel aangepast - mod]

 

Bij consumentenkoop dient de verkoper de consumentkoper 2 jaar te vrijwaren van defecten, ongeacht wat de fabrieksgarantie is. Dit is wettelijk vastgelegd en kan niet omzeild worden door iets anders in je voorwaarden te zetten.

 

Zolang een product in de economische levensduur zit, ben jij VERPLICHT garantie te geven.

 

Dat kan voor een pelletkachel rustig 10 jaar zijn!

 

Voor sciphones voorzie ik als (telecom vak specialist) Een economische levensduur van 1 jaar, echter ben je toch verplicht 2 jaar volledige garantie te geven!

Ik denk dat de levensduur van een smartphone toch wel iets langer is dan een jaar hoor, ik zou het houden op ongeveer 2 a 3, beetje vergelijkbaar met een laptop of iets dergelijks. Je ziet bijvoorbeeld dat veel toestellen icm een 2 jarig contract worden verkocht, ik mag aannemen dat het de bedoeling is dat het toestel tenminste die 2 jaar mee gaat, en normaliter nog wel een stukje langer ook. Eigenlijk heb ik nog nooit een gsm vanzelf stuk zien gaan, afgezien van versleten batterijen.

Ik denk dat de levensduur van een smartphone toch wel iets langer is dan een jaar hoor, ik zou het houden op ongeveer 2 a 3, beetje vergelijkbaar met een laptop of iets dergelijks. Je ziet bijvoorbeeld dat veel toestellen icm een 2 jarig contract worden verkocht, ik mag aannemen dat het de bedoeling is dat het toestel tenminste die 2 jaar mee gaat, en normaliter nog wel een stukje langer ook. Eigenlijk heb ik nog nooit een gsm vanzelf stuk zien gaan, afgezien van versleten batterijen.

 

Ik had het over een sciphone, "cloon" van een iphone.

 

Tegenwoordige (smart)telefoons gemiddelde levensduur 2 jaar.

 

 

Bij consumentenkoop dient de verkoper de consumentkoper 2 jaar te vrijwaren van defecten, ongeacht wat de fabrieksgarantie is. Dit is wettelijk vastgelegd en kan niet omzeild worden door iets anders in je voorwaarden te zetten.

 

Zolang een product in de economische levensduur zit, ben jij VERPLICHT garantie te geven.

 

Dat kan voor een pelletkachel rustig 10 jaar zijn!

 

Voor sciphones voorzie ik als (telecom vak specialist) Een economische levensduur van 1 jaar, echter ben je toch verplicht 2 jaar volledige garantie te geven!

Dit behoeft wel enige nuancering. Er bestaan bij consumentkoop 2 wettelijke kaders:

 

1) Enerzijds het in de Nederlandse wet vastgelegde conformiteitsvereiste (waarbij geldt dat je van een bepaald product mag eisen dat het blijft werken zoals gebruikelijk bij vergelijkbare producten). Hiervoor maakt het dus niet uit of je een echte Apple Iphone hebt of een chinese Sciphone: van een mobiele telefoon mag je verwachten dat ze langer dan 1 jaar meegaan. Dat betekent dat ook de verkoper van een Sciphone langer dan één jaar moet instaan voor een deugdelijk bruikbaar product.

 

2) Anderzijds de wettelijke garantie zoals vastgelegd in de Europese wetgeving: deze garandeert iedere Europese consument een minimum garantieperiode van 2 jaar. Hier zul je als Sciphone verkoper dus ook rekening mee moeten houden.

 

Volgens de Nederlandse wet verschuift de bewijslast van de oorzaak van het defect 6 maanden na de koop naar de koper en dient de koper na deze periode ook een deel van de reparatiekosten zelf te betalen dat overeenkomt met de verhouding tussen gebruikstijd en economische levensduur. Dit lijkt op gespannen voet te staan met de Europese koop en garantierichtlijn, maar deze laat de lidstaten daarin vrij.

 

Als verkoper van pelletkachels hanteren wij het garantiebeleid dat binnen 2 jaar de koper geen enkel deel van de eventuele reparatiekosten zelf hoeft te betalen (inclusief slijtagegevoelige onderdelen) zolang er sprake is van gebruik zoals omschreven in de handleiding. Na die periode van 2 jaar kijken we naar de verwachte levensduur en de intensiteit van het gebruik om te bepalen in welke mate wij de kosten van reparatie op ons nemen. Wij gaan daarbij uit van een minimale levensduur van 10.000 branduren. Dat komt bij normaal gebruik overeen met een periode van 8-10 jaar.