feedback op nichewebsite juridisch advies

[Simon Zuurbier]

Omschrijving van je concept:

Zie website.

 

Het concept is:

- super gespecialiseerd

- heldere, scherpe tarieven

- kwaliteit, helder advies voor werknemers / ondernemers die worden gehinderd door hun concurrentiebeding of relatiebeding.

 

 

 

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

Zelf alle content verzorgd, webdesign met compagnon. Adwords campagne volgt binnenkort.

 

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Helderheid scheppen in de rechtspositie van de klant, zodat deze weet waar hij aan toe is en al dan niet kan overstappen naar een andere baan / eigen bedrijf.

 

 

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

De concurrenten hebben meestal geen vast tarief en hebben geen probleemgerichte website. Advocatenkantoren zijn sowieso vaak te duur voor alleen advies.

 

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

- Wat is de algemene indruk van de website?

- Het doel is door een dedicated website hoog in zoekresultaten te komen, tot nu toe nog niet het geval. Tips/suggesties?

- Ik denk dat een gedeelte "over ons" wel kan bijdrage aan vertrouwen. In hoeverre is dit noodzakelijk?

- Omdat ik dit naast mijn gebruikelijke werk doe zijn belafspraken alleen te maken buiten kantoortijden. In hoeverre is dit een probleem? (het idee is dat mensen die een andere baan zoeken toch niet tijdens kantooruren zullen willen bellen)

 

Alvast bedankt voor de feedback!

 

 

 

[John B]

Ik mis de duidelijkheid die je aangeeft te willen uitstralen.

 

Je hebt het over heldere tarieven, maar wat ik daar precies voor krijg wordt nergens beschreven.

 

Als een opdracht in een specifieke situatie naar jouw beoordeling te complex is, kun jij je terugtrekken. Maar welke criteria je daarvoor hanteert is niet duidelijk.

 

Ik krijg dan ook heel erg het gevoel dat jij inschat hoeveel uur je aan een bepaalde case moet gaan besteden en als dat meer is dan wat je voor het genoemde tarief wilt doen, haak je af. Dan haal je dus de krenten uit de pap en doe je alle gemakkelijke zaken (met een standaard antwoord?) en dan vind ik het tarief weer aardig hoog.

 

Wat dat betreft kan ik ook nergens lezen met wie ik te maken heb. Ben je jurist, of haal jij je antwoorden van internet? Ook het feit dat het allemaal in de avonduren moet roept vragen op. Bijvoorbeeld of dit wel mag van je werkgever ... ;)

 

Je motivatie voor die avonduren dat men dit soort zaken niet tijdens kantooruren wil bespreken, is ook niet logisch. Want een werkgever die een case wil voorleggen zal dat in mijn optiek bij voorkeur wél tijdens kantooruren willen doen.

 

Je mag derden inschakelen, waarvoor ik - na toestemming - extra moet betalen. Maar als ik het daar niet mee eens ben en jij mij dus niet verder helpt, krijg ik dan mijn oorspronkelijke betaling terug?

 

Je verstrekt een advies, maar "garandeert niet dat het advies van toepassing is op de situatie van Opdrachtgever". Dat is wel erg krom.

 

Voor een jurist (?) mag je nog wel even door je voorwaarden lopen. Waar komt die "urenbundel" bijvoorbeeld opeens vandaan?

[Richard Theuws]

Wat dat betreft kan ik ook nergens lezen met wie ik te maken heb.

 

dat is wat mij betreft al voldoende om de hele website direct te skippen. Zeker voor dit soort kwesties.

 

Ook het feit dat het allemaal in de avonduren moet roept vragen op.

 

werkgeversadvies geef je niet in de avonduren idd, dus zelfs al zet je wél je complete NAW gegevens op je site (wat dus overigens verplicht is, en op HL zo'n beetje 3 op de 5 keer terugkomt bij een 'wvjvm') dan kun je mij als klant al direct afschrijven.

 

Zou je overigens niet direct ook 'mijnrelatiebeding.nl' aanschaffen en inrichten?

 

[Hans van den Bergh]

Aanvullend op al het bovenstaande commentaar: Ik vraag mij af hoeveel marktonderzoek er is gedaan? Oftewel: Voor wie los je wat op? In hoeverre bestaat er bereidheid in de markt de portemonnee te trekken voor precies deze propositie? Bijvoorbeeld: De 3 uitkomsten van het advies zijn zaken die men met een beetje Googelen gratis geadviseerd kan krijgen. Daar zie ik geen verdienmodel in. Hoewel ook vaak door Juridisch Loket e.d. verzorgd, zou dit wel in het brieven opstellen kunnen zitten of misschien zelfs concreet bemiddelen tussen werknemer en werkgever...

 

'dan neemt één van onze juristen in de avonduren of in het weekend telefonisch contact met u op', op zich vind ik dat wel sterk, want voor werknemers valt dit buiten de tijd van de baas, dat geeft een gevoel van veilig vrijuit kunnen praten. Maar het komt wel erg beperkend over, maak daar een optie van, bijvoorbeeld: "Desnoods neemt één van onze juristen in de avonduren of in het weekend telefonisch contact met u op."

 

Succes en groet,

 

Hans

[Simon Zuurbier]

John, bedankt voor de feedback tot dusver!

 

Het wel duidelijk dat er een "over ons" pagina moet komen waarin staat dat ik inderdaad jurist ben met relevante ervaring. :)

 

Ik mis de duidelijkheid die je aangeeft te willen uitstralen.

Je hebt het over heldere tarieven, maar wat ik daar precies voor krijg wordt nergens beschreven.

Bij "onze aanpak" staat dat het advies één van de drie genoemde uitkomsten heeft. Kun je aangeven waarom je dit niet helder of duidelijk genoeg vindt? Vind je dat dit bij de tarieven zou moeten staan?

 

 

John, je zoomt in op de algemene voorwaarden. Deze zijn mede geschreven voor bepaalde uitzonderlijke situaties waarvan ik denk dat die heel weinig voorkomen. Toch wil ik mijzelf hiermee beschermen.

Als een opdracht in een specifieke situatie naar jouw beoordeling te complex is, kun jij je terugtrekken. Maar welke criteria je daarvoor hanteert is niet duidelijk.

Ik krijg dan ook heel erg het gevoel dat jij inschat hoeveel uur je aan een bepaalde case moet gaan besteden en als dat meer is dan wat je voor het genoemde tarief wilt doen, haak je af. Dan haal je dus de krenten uit de pap en doe je alle gemakkelijke zaken (met een standaard antwoord?) en dan vind ik het tarief weer aardig hoog.

Dit is inderdaad in de algemene voorwaarden opgenomen om niet vast te zitten aan een extreem complexe opdracht die zeer verliesgevend is. Hoe moet je dit in criteria vangen? De bedoeling is absoluut niet alleen de krenten uit de pap te vissen maar om te voorkomen dat je in extreme casussen een week bezig bent met een zaak voor 125 euro.

 

Je mag derden inschakelen, waarvoor ik - na toestemming - extra moet betalen. Maar als ik het daar niet mee eens ben en jij mij dus niet verder helpt, krijg ik dan mijn oorspronkelijke betaling terug?

Deze bepaling is alvast geschreven voor een toekomstige extra dienst die ik ook wil gaan aanbieden (een gerechtelijke procedure voeren, als de klant er toch niet uit komt met de werkgever). Dan kan de zaak worden overgegeven aan een samenwerkende advocaat.

 

Je verstrekt een advies, maar "garandeert niet dat het advies van toepassing is op de situatie van Opdrachtgever". Dat is wel erg krom.

Dit is geschreven omdat het advies is geschreven op basis van de door de klant verstrekte informatie. Deze info hoeft niet altijd juist te zijn. Ik ga dit wat scherper formuleren.

 

[Simon Zuurbier]

werkgeversadvies geef je niet in de avonduren idd

Voor werkgevers is er een apart contactformulier. Deze kunnen dus ook overdag contact hebben. Ik zal dat duidelijker aangeven.

 

Zou je overigens niet direct ook 'mijnrelatiebeding.nl' aanschaffen en inrichten?

De domeinnaam is inmiddels geclaimd, bedankt voor de tip Richard!

[Iwan van Geelen]

Leuk idee op-zich.... zo kan je natuurlijk een hele rij oplossingen gaan aanbieden.... maar! Een adres en telefoonnummer geeft toch een beter gevoel.....

 

Sterker, als je iets verkoopt via internet "moet" dat zelfs op je website staan.

 

Succes!

[Simon Zuurbier]

Ik vraag mij af hoeveel marktonderzoek er is gedaan? Oftewel: Voor wie los je wat op? In hoeverre bestaat er bereidheid in de markt de portemonnee te trekken voor precies deze propositie? Bijvoorbeeld: De 3 uitkomsten van het advies zijn zaken die men met een beetje Googelen gratis geadviseerd kan krijgen. Daar zie ik geen verdienmodel in. Hoewel ook vaak door Juridisch Loket e.d. verzorgd, zou dit wel in het brieven opstellen kunnen zitten of misschien zelfs concreet bemiddelen tussen werknemer en werkgever...

Dank voor je commentaar Hans. Ik ben met dit project begonnen nadat ik uit de praktijk vaak dit soort vragen heb gekregen, van mensen die ook na intensief googelen nog niet wisten waar ze aan toe waren. Ook van concullega's heb ik gehoord dat zij vrij regelmatig deze vragen krijgen. Het is best een lastig onderwerp waar ook ervaren juristen moeite mee hebben, omdat er een vrij groot grijs gebied is. Ook kunnen schijnbare onbenulligheden de zaak helemaal om doen slaan. Het juridisch loket heeft daarom meestal ook niet de expertise in huis om echt een goed advies te geven. Je moet je echt verdiepen in de literatuur en de situatie van de klant om de kansen/risico's goed af te wegen. Ik denk daarom dat er wel een markt voor is. Graag hoor ik ook de mening van anderen hierover.

[Hans van den Bergh]

Dit bevestigt wel mijn vermoeden, namelijk dat er geen marktonderzoek is gedaan, lees mijn vragen nu nog eens... wat zijn jouw antwoorden daarop?

 

Succes en groet,

 

Hans

 

 

 

_______

[onnodig volledig citaat van direct voorgaand bericht verwijderd]

[Simon Zuurbier]

Dit bevestigt wel mijn vermoeden, namelijk dat er geen marktonderzoek is gedaan, lees mijn vragen nu nog eens... wat zijn jouw antwoorden daarop?

Het klopt Hans dat ik inderdaad geen enquete heb uitgeschreven of een onderzoeksbureau heb ingeschakeld.

Wat ik wel heb gedaan is:

- zelf opgemerkt dat ik vaak werd benaderd met dit soort vragen

- geconstateerd dat anderen uit mijn branche dat ook hadden

- In mijn netwerk navraag gedaan of hier vraag naar was in de specifieke doelgroepen

- Degenen die mij hebben benaderd voorgelegd of en hoeveel ze bereid waren te betalen en daar de prijs op bepaald.

- Onderzocht wat het zoekvolume is naar dit onderwerp op Google

- omdat ik zelf al in de branche actief ben denk ik redelijk in te kunnen schatten wat de markt is.

 

Ik heb overigens al klanten, die ook positief zijn over de prijs, dienstverlening, etc.

Overigens hoef ik hier geen fulltime job uit te halen omdat ik al een baan heb. Als het aanslaat zou ik soortgelijke projecten op kunnen zetten op andere onderwerpen.

[Hans van den Bergh]

Dan ben je eerder wat te bescheiden geweest in je berichtgeving, je hebt wel degelijk (op jouw manier) marktonderzoek gedaan, op z'n minst aardig verkend.

 

Succes en groet,

 

Hans

 

 

[John B]

Bij "onze aanpak" staat dat het advies één van de drie genoemde uitkomsten heeft. Kun je aangeven waarom je dit niet helder of duidelijk genoeg vindt? Vind je dat dit bij de tarieven zou moeten staan?

Ik hoop niet dat je bedoelt dat het advies bestaat uit één van die drie zinnetjes ("U kunt met grote kans van slagen de werking van uw concurrentiebeding beperken in reikwijdte of tijdsduur").

 

Krijg ik een uitgebreide onderbouwing die ingaat op mijn specifieke situatie? Met bijvoorbeeld jouw motivatie over hoever die beperking in reikwijdte of tijdsduur kan gaan en welke argumenten ik daarvoor moet gebruiken? En als in dat advies iets niet duidelijk is, kan ik je dan mailen of bellen voor een uitleg? Als ik jouw advies gebruik en ik krijg van mijn werkgever een wedervraag, kan ik die dan bij jou neerleggen of moet ik dan opnieuw betalen? Hoever gaat jouw after-sales?

 

De bedoeling is absoluut niet alleen de krenten uit de pap te vissen maar om te voorkomen dat je in extreme casussen een week bezig bent met een zaak voor 125 euro.

Je kunt dat ook zien als een leertraject waar je informatie uit kunt halen voor volgende casussen ...

[Richard Theuws]

en die NAW gegevens? komen die nog op je site? :)

[Simon Zuurbier]

en die NAW gegevens? komen die nog op je site? :)

Staat erop! De"over ons" pagina wordt aan gewerkt..

 

Nog meer suggesties?