Concurrent verkoopt reproducties

[Producent]

Recentelijk zijn wij begonnen met het verkopen van eigen vervaardigde producten via een bekend verkoopkanaal. Hiervoor hebben wij ean nummers voor al onze producten aangevraagd en toegewezen.

Een concurrent gebruikt deze nummers nu om onze producten te verkopen via dezelfde site.

 

Aangezien wij niet voor derden produceren betreft het hier dus reproducties, echter worden deze verkocht alsof wij de producent zijn. Onze merknaam (bedrijfsnaam) staat zowel in de titel als omschrijving als producent vermeld. Uiteraard bied hij de producten aan voor een prijs welke net onder de onze ligt.

 

Wij verkopen de producten onder onze bedrijfsnaam, deze staat dus in de titel en omschrijving van het product vermeld.

 

Wij hebben in de afgelopen jaren met onze producten een zeer goede naam weten op te bouwen, en hebben diverse webshops waar deze producten in grote getalen verkocht worden.

 

Tot op heden hebben wij dit echter allemaal onder onze bedrijfsnaam gedaan, en staan nu op het punt om de bedrijfsnaam ook als merknaam te registreren aangezien er veel vraag is door retail om onze producten ook in stenen winkels te verkopen.

 

De betreffende site is op de hoogte echter wil dat wij het eerst proberen zelf op te lossen met de verkoper. Onnodig om te zeggen dat deze geen reactie terug geeft. Wij hebben een ander bedrijf gevonden waarbij deze verkoper hetzelfde trucje uithaalt. Zoals het er nu uitziet zal de site de betreffende verkoper snel op non actief zetten, maar iedere dag dat dit duurt is voor ons een dag te lang.

 

 

Hoe sterk staan wij, en wat kunnen wij ondernemen tegen onze concurrent die dus onterecht klanten laat geloven onze producten te kopen terwijl deze reproducties hiervan krijgen (waarschijnlijk zonder dit zelf te weten.) Blijken deze reproducties ook nog eens van slechte kwaliteit te zijn dan kan het uiteraard onze naam ook nog flink schaden naast de omzet die wij mislopen.

 

[StevenK]

heel sterk. Zo sterk, dat het mogelijk is beslag te leggen zonder dat ze daarover vooraf worden gehoord.

[Producent]

Content is inmiddels verwijdert door de betreffende verkoper.

[Norbert Bakker]

Content is inmiddels verwijdert door de betreffende verkoper.

 

Mooi! Nu nog de eventuele bestaande voorraad laten vernietigen en alle inmiddels verkochte reproducties laten terugroepen. Die kunnen jullie naam inderdaad flink schaden.

[Cloudtract]

Heel sterk gehandeld! Nu maar hopen dat het hierbij blijft en dat dit zich niet nogmaals herhaald.

[Producent]

Gezien het feit dat wij zeer snel in de gaten had wat er gebeurde, en het feit dat de betreffende producten pas na binnenkomst van een order geproduceerd worden is de kans gering dat er verkopen hebben plaatsgevonden.

 

Wij laten dit echter wel uitzoeken en zullen indien dat het geval is de schade verhalen. Mocht dit niet het geval zijn dan beschouwen wij het als een wijze les voor de verkoper. Deze is te klein om hard aan te pakken zonder blijvende schade toe te richten, en dat is uiteraard ook niet onze intentie.