Garantievoorwaarden/-bewijs bij verkoop van producten

[Niemen]

Hallo,

 

Ik wil graag 'nieuwe' electronica producten verkopen op Bol.com. Echter wordt mij gevraagd naar een garantiebewijs.

Kan iemand mij opweg helpen hoe ik dit moet regelen? En zijn er regels omtrent een garantiebewijs? Heeft iemand voorbeelden?

 

Wat ik zover gevonden heb is dat een garantiebewijs:

- Minimaal 2 jaar garantie moet geven op een reparatie, product vervangen of geld terug.

 

Ik hoor graag van jullie,

Niemen

 

21 december 2021 aangepast door Mikky Vrolijk
Titel aangepast

[Pomper]

Welkom op Higherlevel. 

 

Om wat voor electronica product gaat het? Een adapter of tv etc?

Koop je in binnen de EU of buiten de EU?

 

 

[RubenT]

Wat bedoel je met 'nieuwe' producten? Zijn ze niet gewoon nieuw?

 

Vraagt Bol.com om dat garantiebewijs bij het toevoegen van je producten?

[Niemen]

Ik bedoelde gewoon 'Nieuw'

Het gaat om koptelefoons en microfoons.

 

Producten worden ingekocht binnen de EU

[TwaBla]

Op 20-12-2021 om 17:52, Niemen zei:

Echter wordt mij gevraagd naar een garantiebewijs.

 

Wie vraagt er om een garantiebewijs?

Weet je zeker dat daar 'garantiebewijs' staat?

Wat is jouw rol: verkoper of fabrikant?

Welke soorten garantie zijn er?

Wie wordt daar op aangesproken?

Hoe ga je daar op reageren?

Heb je al overwogen om alle garantieverplichtingen uit te besteden?

Hoe ga je dat anders oplossen?