Webshop toegankelijk maken voor klant zijn ERP systeem

[Kevins123]

Beste forumleden,

 

Zo nu en dan krijg ik de vraag van klanten of ze kunnen bestellen via hun eigen ERP-systeem. De vraag krijg ik steeds vaker dus het lijkt steeds belangrijker te worden. Het handmatig plaatsen van een bestellinf in onze webshop wordt door (fraude?)preventie systemen steeds omslachtiger voor een deel van mijn klanten. Daarom wil ik hier serieus werk van maken.

 

Heeft iemand hier ervaring mee? Hoe je je webshop inhoud (mag evt via een extern systeem) kan aanbieden bij het ERP systeem van een klant. Welke platformen gebruiken jullie?

Ik zie door de bomen het bos niet meer, veelal is de uitleg die ik online kan vinden gericht om je webshop aan je eigen ERP systeem te koppelen, maar dat is niet mijn doel.

[IJsbrand Schipperus]

Kevin,

 

systemen koppelen kan heel veel werk/tijd schelen, als je vooraf goed bedenkt hoe dit moet lopen en geen uitzonderingen toestaat (of daar een goed proces voor kan bieden).

 

Nagenoeg alle systemen hebben tegenwoordig een API waarmee je dit kunt bereiken. Waarschijnlijk wordt het wel een speciaal voor jou gemaakte koppeling.

 

Zo even snel nagedacht zou het als volgt kunnen werken:

1- Synchroniseer artikelen van webshop naar ERP. Afhankelijk van aantal wijzigingen eens per dag.

2- Deze artikelen in ERP een attribuut meegeven dat ze uit de webshop komen.

3- Bij aanmaken bestelling in ERP met artikel met dit attribuut een call aanmaken die de bestelling in de webshop doet.

 

Valkuilen:

- Meerdere artikelen in één bestelling plaatsen, hoe werkt dit in beide systemen?

- Bij welke status moet er echt besteld worden? Is dit lang nadat de bestelling is aangemaakt? Zijn er tussentijds prijswijzigingen geweest?

 

Ik heb afgelopen jaren aardig wat API scripts gemaakt, meestal voor bijwerken van voorraad, maar de API's die ik tegen kwam waren uitgebreid genoeg om ook jouw vraag te kunnen beantwoorden.

[rh0]

Hallo @Kevins123

 

Sleutelbegrip om te begrijpen: API

 

Je webshop heeft mogelijk al een API. Een API wordt gebruikt om gegevens beschikbaar te maken voor jouzelf (zoals je aangeeft) of anderen. Deze kunnen dan via hun eigen omgeving (met API) gegevens ophalen en versturen naar jouw API. Schematische weergave toegevoegd. 

 

[Ward van der Put]

Peppol is op dit moment in opkomst als standaard voor e-ordering (procurement) en e-facturatie. Als je een gemeenschappelijke standaard zoekt om API's aan elkaar te knopen, zou ik dat ter overweging meenemen.

 

Via platforms zoals ChannelEngine en Channable kun je uiteenlopende API's en feeds met data voor producten, orders én zendingen koppelen (onder andere met marktplaatsen zoals Amazon en bol.com). Vaak hebben deze ook een plug-in of ander soort connector voor veelgebruikte webwinkelsoftware en ERP-systemen.

[Kevins123]

Allen bedankt voor de reacties! Met jullie tips ga ik verder zoeken naar de beste oplossing voor ons :) 

 

Peppol zit ingebakken in ons boekhoudprogramma, ik had er helemaal nog niet aan gedacht om dat eventueel ook in te zetten 👍🏻

27 september 2023 aangepast door Kevins123