Bob de webbouwer

En zelfs dat is vaak prima te verantwoorden: mijn hele kantoor komt bijvoorbeeld van IKEA, ik kom regelmatig bij de bouwmarkt omdat ik iets voor mijn pand / decor / onderhoud nodig heb, ik werk af en toe ook weleens in pretparken en dierentuinen (meestal 's avonds maar toch) en ook weleens in het buitenland... Nu is dat met mijn bedrijf waarschijnlijk wat makkelijker dan voor de meesten maar toch, als je aannemelijk kan maken dat het zakelijk was zal er waarschijnlijk geen probleem zijn.

Ik vind m wel netjes zo. Ik kan me op zich wel vinden in de opmerking van Think Twice maar de foto's zorgen naar mijn mening wel voor voldoende kleur en vrolijkheid. Ik denk wel dat je de conversie nog kan verhogen door call-to-action buttons toe te voegen, opvallende buttons met "neem contact op" ofzo. Die zou ik sowieso op de homepage zetten onder de eerste paragraaf (dus boven de 6 foto's) en ook op de tarieven pagina onder elke mogelijkheid. Daarnaast zou ik de titel op de homepage aanpassen zodat "bruidsfotografie" vooraan staat. Dus bijvoorbeeld "Bruidsfotografie : Vrolijk, Spontaan & Ongedwongen". Tenslotte moet je wat eerder overschakelen op de responsive weergave. Onder ongeveer 1090 pixels past de site al niet meer helemaal op het scherm in de breedte, maar pas bij 960 pixels krijg ik de responsive weergave.

Briljant inderdaad, zeker aangezien het betreffende directielid Pieter Zwart heet ;D

Klopt, maar in dit geval wordt er capaciteit gereserveerd voor een bepaalde datum. Die memorie van toelichting maakt het er niet bepaald duidelijker op, met vage termen als "in de sfeer van" en "de reservering van capaciteit van bijvoorbeeld" Maar goed, laten we de reactie van de VECTA jurist maar even afwachten ;)

Ik ben het met je eens dat het argument "Je kunt het product immers pas beoordelen als je het ervaart" niet van toepassing is, dat geldt immers voor alle diensten en de meeste diensten hebben gewoon een bedenktijd. Of dat terecht is is weer een andere discussie; bij de meeste diensten ontvang je immers eerst een vrijblijvende offerte dus dan heb je al voldoende bedenktijd naar mijn mening. Het feit dat er capaciteit gereserveerd moet worden voor een specifieke datum zal hoogstwaarschijnlijk het doorslaggevende element zijn. Ik heb VECTA overigens ook verwezen naar dit topic en de relevante documentatie waarnaar verwezen wordt.

Ja, ik kom :P Gelukkig dan kan ik lekker thuisblijven ;D

Ik heb inmiddels een eerste reactie van VECTA: Een interessante vraag waarop het eerste antwoord zou zijn dat de wettelijke bedenktijd niet van toepassing is op artiestenboekingen. Je kunt het product immers pas beoordelen als je het ervaart (net als reizen, theaterkaartjes, etc.) en er wordt capaciteit gereserveerd. Maar omdat ik begrijp dat een (juridische) onderbouwing / beargumentering wenselijk is, heb ik de vraag nog even voorgelegd aan onze huisadvocaat. Ik ontvang deze week van hen een kort artikel met toelichting, dus ik kom er dan vanzelfsprekend bij je op terug. Wordt vervolgd dus.

Dat dus. Als je een professioneel bedrijf inhuurt heb je dat probleem niet, maar dan moet je niet op SiteDeals ofzo iemand gaan uitzoeken die 1 of 2 tientjes per uur vraagt. Een professional is "duur", maar nu heb je al 2 jaar geen omzet en heb je waarschijnlijk al 4 mensen moeten betalen terwijl het niet opgelost is. Daarnaast zal een ervaren professional ook beter weten te achterhalen wat je precies bedoelt.

Dat moet je naar mijn mening ook niet doen. Ik neem ook weleens opdrachten aan waarbij ik dingen moet doen die ik nog niet beheers. Dan zoek ik uit hoe het werkt, maar de tijd die ik daarmee bezig ben bereken ik niet door aan de klant. Dat noemen we leergeld ;) Nog geen 2 jaar geleden rekende ik maar 35 euro per uur. Ik ben toen ook eens gaan kijken wat een normaal uurtarief was en kwam toen volgens mij uit op een gemiddelde tussen 55 en 75 euro per uur, dus toen heb ik mijn tarief in 1 keer verhoogd naar 60 euro per uur. Alleen enkele vaste klanten die ik al jaren heb betalen nu 45 euro per uur.

Ik heb maar eens een mailtje gestuurd naar de branchevereniging (VECTA), die weten vast precies hoe het zit. Ik hou jullie op de hoogte ;) Iedereen natuurlijk hartelijk dank voor jullie bijdragen tot zover.

Daar twijfel ik dus juist over. Ik kan me zo voorstellen dat de wetgever niet iedere categorie apart gaat benoemen. Daarnaast zijn dj's sowieso een beetje een grijs gebied, ook als het om de BTW gaat. Artiesten mogen namelijk 6% rekenen, maar dj's zoals ik mogen dat niet. Ik heb echter ook een act waarbij ik "live" zing, daar mag het weer wel... Gezien de levende discussie hier is het in elk geval niet heel erg duidelijk allemaal ;)

Ik denk nog steeds dat ik wel degelijk onder die uitzondering val (maar ik ben dan ook erg eigenwijs ;D). Om even bij het bruiloftvoorbeeld te blijven: het lijkt me zeer sterk dat de trouwauto (vervoer) en de trouwlocatie (scharen we voor het gemak even onder restaurantbedrijf) wel onder de uitzondering valt, maar de dj en de fotograaf die eenzelfde soort dienst verlenen voor hetzelfde feest hier niet onder zouden vallen.

Hoi Steven, Bedankt voor je reactie, maar in tegenstelling tot FS vind ik je reactie juist niet erg duidelijk... Dat het niet onder vrijetijdsbesteding valt kan ik me voorstellen, maar het dikgedrukte gedeelte is wel degelijk van toepassing. Dus wat is jouw mening in deze?

Haha het ging hier om de bedenktijd, voorwaarden met betrekking tot de ontbinding (annulering), locatie, catering enzovoorts zijn inderdaad opgenomen in de algemene voorwaarden. Ik verdien mijn brood al meer dan 12 jaar als dj, ik denk dat ik zo'n beetje alles al heb meegemaakt (en afgedicht in de voorwaarden) ;)

Haha bedankt voor je uitzoekwerk weer Hans ;) Helaas is dit wel een stuk vager dan de tekst in je vorige quote... kan ook niet passend zijn... wat wil dat nou weer zeggen? Bedoelen ze daarmee "is nooit passend" of "is misschien niet passend" of "de rechter zoekt het maar lekker zelf uit in dit geval"?

Iedereen hartelijk dank voor jullie reacties. @ Realist : het gaat in de meeste gevallen juist wel om particulieren, dat is juist het probleem ;) Je tweede punt gaat volgens mij niet op, bij een webshop gelden jouw argumenten immers ook en daar geldt wel een bedenktijd. @ Benm, de wet koop op afstand geldt ook voor diensten, tenzij deze diensten binnen 14 dagen helemaal zijn afgerond. In de meeste gevallen wordt de overeenkomst echter al langer dan 14 dagen van tevoren gesloten. @ Hans, hartelijk dank voor je quote, ik had het wetsartikel zelf er nog niet bij gezocht maar daar staat het inderdaad een stuk duidelijker in dan op consuwijzer enzo. Dan lijkt me de discussie wel klaar.

Er is geen direct probleem hoor, ik maak het alleen af en toe mee dat klanten het contract niet ondertekenen en dan vinden dat ze volledig in hun recht staan en dat vind ik vreselijk irritant (afspraak is afspraak enzo). Dus ik wil graag weten wie er in zo'n geval gelijk heeft ;) Dan is er ook nog een praktisch dingetje: als de klant binnen 14 dagen mag annuleren moet ik dat ook in mijn voorwaarden zetten.

De meeste professionele artiestenbureaus zijn aangesloten bij VECTA, maar in hun algemene voorwaarden kan ik daar niets over terugvinden...

Nou ja, ik hoef er niet perse onderuit te komen maar ik wil wel graag weten hoe het zit.

Inderdaad ;) Lijkt me niet, ik moet me immers ook aan de wet houden. Ik hoop eigenlijk vooral op een reactie van de juristen hier natuurlijk, misschien dat zij er wat zinnigs over kunnen zeggen.

Even een linkje dan. Onder het vierde kopje staat de tekst uit mijn vorige bericht, de uitzonderingen van diensten die niet onder de bedenktijd vallen. Mijn vraag is dus of mijn diensten ook onder die uitzonderingen vallen, aangezien deze veel overeenkomsten vertonen met reizen: het gaat om een vaste datum en het valt onder vrijetijdsbesteding. Voor zover ik heb kunnen vinden is juist die vaste datum de reden dat de bedenktijd hier niet geldt, zie ook de consumentenbond.

Bedankt Ward, maar ik had al op Consuwijzer gekeken en daar staat onder andere : Koopt u een van de volgende producten op afstand? Dan krijgt u geen bedenktijd: - reizen, vervoer, logies of andere vormen van vrijetijdsbesteding - tijdsgebonden producten, zoals losse tijdschriften of kranten Mijn vraag is of mijn diensten daar ook onder vallen. @Roel, dat laatste is mij bekend, en het gaat in dit geval dus juist wel om de aard van de dienst.

Ik verkoop dj's en drive-in-shows. Die bied ik aan via mijn website. Klanten kunnen via die website een offerte aanvragen, een definitieve boeking plaatsen (en dus een overeenkomst aangaan) via de website is niet mogelijk. Klanten ontvangen meestal een offerte en laten vervolgens telefonisch of per e-mail weten daar akkoord mee gaan. Op dat moment is sprake van een overeenkomst. In de meeste gevallen is er geen "face to face" contact totdat het optreden plaatsvindt. Geldt de wet koop of afstand (en dan vooral de bedenktijd) in dit geval? Ik denk persoonlijk van niet: het gaat immers om een dj tijdens een feest, dat valt volgens mij onder vrijetijdsbesteding, en het gaat om een vaste datum dus het is tevens tijdsgebonden. Graag jullie mening.

WordPress voegt standaard geen versienummer toe aan de stylesheet hoor, ik heb al tig WordPress sites opgeleverd en daar staat nergens een versienummer van de stylesheet in de code.

Hoi Margaret, Op zich ziet je site er wel lekker fris uit. Misschien een beetje teveel wit waardoor het wat saai wordt, maar die gekleurde balk maakt veel goed ;) Je moet wel even die rode stoel weghalen, die zorgt er namelijk voor dat tekst niet meer leesbaar is (zeker op kleinere schermen). Dan even over de indeling: je hebt nu je blog op de homepage staan, maar je moet je altijd afvragen waarvoor mensen naar je website komen. Is dat voor je blog of is dat omdat ze willen weten wat jij hen te bieden hebt? Ik denk dat laatste, en daarom kun je de homepage beter gebruiken om een indruk te geven van jouw bedrijf en mogelijkheden. Dus wat kun jij voor mensen betekenen, je tarieven, een paar projecten uit je portfolio enzovoorts. Daaronder kun je eventueel alsnog de laatste paar blogartikelen tonen. Ook je menu zou ik even kritisch bekijken. Onder een kopje "wat ik doe" verwacht ik eigenlijk de tekst die staat bij "hoe ik werk", niet het portfolio. Noem dat dan gewoon "portfolio", of zet de foto's bij de referenties zodat er ook een beeld bij de teksten is. En aangezien je de tarieven toch al zo duidelijk op je site hebt staan, zet die dan ook gewoon onder een kopje "prijzen" of "tarieven". Een goede menu indeling zou wat mij betreft zijn: home - mogelijkheden en tarieven - portfolio - over mij - nieuws - contact. "Mogelijkheden en tarieven" zou dan de nieuwe naam zijn voor "hoe werk ik", en onder "portfolio" kun je "wat ik doe" en "referenties" combineren. De items "links" en "algemene voorwaarden" zou in de footer zetten, niet in het hoofdmenu.