Marcel Vermeer

De leverancier is zeker bereid om dit te doen en doet dit zelfs al voor de normale inkoopprijs. Maar ik wil toch per grotere hoeveelheid afnemen om de verzendkosten uit te sparen. Ik heb wat cijfers op een rijtje gezet en zal straks een aanbieding plaaten op vraag en aanbod.

Goedenavond, Ik zou na het weekend nog even terug komen op de nieuwe site (een combo van ballonboog en ballonbogen) maar hier gaat iets meer werk in zitten dan ik had gedacht. Ik ben er druk mee bezig en als e.e.a. geschikt is voor een preview, zal ik het hier zeker even laten weten. Echt geweldig om zoveel reacties te ontvangen. Dank daarvoor.

Goedenavond, Ik zit met een misschien wel 'luxe' probleem waar ik graag wat advies bij zou kunnen gebruiken. Ik heb meerdere webwinkels waaronder een voor trouwen-feestartikelen en een voor leeftijd-feestartikelen. Sinds kort hebben we een nieuwe leverancier gevonden voor verkleed kleding en hoeden, maskers, pruiken e.d. Met deze leverancier een leuk gesprek gehad en met heel veel enthousiasme zijn we een webshop begonnen in deze artikelen. Na een paar weken kregen we bericht van de leverancier dat ze van 1 dag levertijd naar 2 weken levertijd zijn gegaan. Hier baalde we natuurlijk enorm van omdat we graag snel leveren aan onze klanten. Na dit spijtige bericht zijn we op zoek gaan naar andere leveranciers die ook deze artikelen konden leveren en gelukkig vonden we die ook voor 60% van het assortiment wat we op onze site hebben staan. Bij de overige 40% staat dus een levertijd van 2 weken :( Omdat wij meerdere websites hebben met veel bezoekers kregen we al snel bestellingen van deze kostuumshop. Echter vergt zo'n shop ook veel voorraad. Men bestelt 1 masker en wij moeten er 12 afnemen bijvoorbeeld. Natuurlijk horen deze risico's allemaal bij het ondernemersvak en dat is logisch. Echter denk ik dat ik te hard van stapel gelopen ben met deze shop. Eigenlijk past het onderwerp niet in het rijtje huwelijk, geboorte en verjaardagen waarin we al actief zijn. Daarbij kunnen we de voorraad nu nog wel kwijt maar ik ben bang dat we over enkele maanden uit onze voegen barsten. Om een lang verhaal kort te maken... Diep in mijn hart wil ik van deze shop af ondanks dat hij winstgevend is. Het doet mij zeer om zomaar de stekker er uit te trekken omdat er zoveel werk in is gaan zitten met het bewerken van alle productfoto's en het zoeken naar een andere leverancier voor ieder afzonderlijk artikel. Misschien is verkopen een optie. Ik heb slechts voor een paar maanden de cijfers, is het dan wel verkoopbaar? Misschien wel als je in acht neemt dat alles voor de site in kannen en kruiken is omdat hij kant en klaar is en de contactgegevens van de leveranciers erbij geleverd worden? Ik wil graag weten wat jullie ervan vinden. Stekker er uit en de tijd die erin is gaan zitten en de nog te overziene voorraad voor lief nemen of is het nog verkoopbaar? Of misschien zijn er andere opties. Voor de sluitende info, het gaat om www.kostumax.nl EDIT: titel gewijzigd

Ik ben zelf automatiseerder programmeur. Uitbesteden is zeker een optie maar dan alleen om deskundig advies over hoe het moet worden. Het maken van de site zal ik toch zelf doen.

Ik heb er een nacht en een dag over nagedacht en besloten om inderdaad een combinatie van beide sites te maken. De meningen zijn enorm verdeeld. Ik heb al een idee hoe het moet gaan worden dus e.e.a. zou best wel eens vlot gerealiseerd kunnen worden. Ik zal de vorderingen hier blijven posten en wederom hopend op jullie feedback. Morgen of overmorgen hoop ik de eerste vorderingen online te hebben.

Hierbij een rekenvoorbeeld zoals wij dat aangeven op de factuur (webshop in feestartikelen). 100 Ballonnen a 0.10 euro = 10.00 verzendkosten = 6.75 euro Totaal te betalen = 16.75 euro Bedrag excl. BTW = 16.75 euro / 1.19 = 14.08 euro BTW is dus 16.75 - 14.08 = 2.67 euro Die 2.67 euro dragen wij af aan de belastingdienst bij de BTW aangifte.

Waarom? Edit: dus, gezien sommige reakties - waarom zou je niet overwegen om het alsnog anders te doen? Je wilt net als elke andere uitbater van een webshop ongetwijfeld graag een succesvolle site. Wil je die hebben omdat mensen het een prettige site vinden met een goede krachtige uitstraling, of omdat je nu eenmaal een van de weinigen in Nederland bent die deze dingen kan leveren? Of beide? Ik ben zeker niet de enige. Zelfs niet hier in de regio. Met de website moet ik mensen dus echt overtuigen om ballondecoraties bij mij te kopen.

Waarom? Eigenlijk 1 hoofdreden :) Ik heb de plaatselijke krant al opdracht gegeven om een jaar lang een advertentie te plaatsen. Ik red het niet meer om iets totaal nieuws te bedenken. Mocht ik besluiten om site 2 te gebruiken, dan red ik het nog wel om deze tijdig klaar te hebben. Maar aan de andere kant kan ik best de site totaal omgooien halverwege de advertentie periode. Maar om te starten wil ik graag een keuze maken tussen deze 2. Mits iemand met een super idee komt waar ik 100% achter sta, dan zal ik de komende dagen weinig slaap nemen en toch misschien een nieuw concept maken.

No hard feelings. Ben zeker ook in voor kritiek. Bedankt.

@manon: We leveren inderdaad door heel NL als men bereid is de bezorgkosten te betalen. We concentreren ons echter op onze eigen regio zodat de bezorgkosten voor mensen te overzien is. A.s. dinsdag komt er ook een advertentie in weekblad Spijkenisse voor een jaar lang :-) @Frans: helemaal gelijk. Ik heb de tekst meteen aangepast. Bedankt voor de oplettendheid @Peter L: metallic ballonnen zijn mooier maar voor een ballonboog blaas je de ballonnen maar voor 50% op en daardoor onstaan bij metallic ballonnen een donkere plek aan de achterkant. Voor een ballonboog zijn matte (kleine) ballonnen het beste. Maar ik begrijp zeker wat je bedoelt. @Peter B: Het moet wel een van de 2 worden ;-) De eerste is helemaal door mij zelf bedacht en gemaakt en zitten heel veel uren in. Deze is bedoeld om mensen meteen een duidelijke aanbieding te kunnen maken incl. bezorgkosten. De 2e is ook door mijzelf bedacht en gemaakt maar is een kopie van andere shops die ik exploiteer. Hier zit voor ballonbogen.nl slechts een paar uur werk in. Voor de rest: Geweldig, hier kan ik echt wat mee.

Wouw, wat een snelle reacties allemaal :-) Ik hoop er nog meer te krijgen en dan zal ik zeker nog even reageren op alles.

Goedenavond, Ik heb 2 sites gemaakt. 1 daarvaan is helemaal af en de ander zit nog in een testfase. Voordat ik de 2e website afmaak zou ik wel eens willen weten welke van de 2 het meest uitnodigt tot bestellen. Ik hoop niet dat dit gezien wordt als reclame. Onze doelgroep zit uitsluitend in de regio Spijkenisse namelijk ;) Na enige feedback wil ik gaan AB testen. 100 Bezoekers laten we site 1 zien en 100 bezoekers site 2. En dan kijken welke site de hoogste conversie heeft. Mag ik vragen: welke website nodigt meer uit om tot bestellen over te gaan: http://www.ballonboog.nl (geheel klaar) of http://www.ballonbogen.nl (testfase) Heel erg bedankt voor de feedback.

Zojuist email terug gekregen van TNT. Zo snel kan het gaan :-) Ze gaan akkoord met mijn voorstel en betalen me binnen 10 dagen 384.20 euro TNT heeft mij hiermee in ieder geval voor 100% tevreden gesteld.

Je print je eigen barcode met adres van de klant en plakt deze op het pakket. TNT scant deze dan in en weegt ze. Aan de hand daarvan sturen ze je iedere maand een factuur

Vandaag een voorstel gedaan aan TNT om allebei de helft voor onze rekening te nemen. Wij verzonden 340 enveloppen waar we normaal gesproken 448.80 euro voor zouden moeten betalen. TNT rekende er 1217.20 euro voor Een verschil dus van 768.40 euro. Ik heb ze om coulance gevraagd voor 384.20 euro. Ik ben benieuwd.

Klopt ook helemaal Higio, de dienstverlening van TNT is gewoon goed. Mijn emoties hadden even de overhand.

1 strohalm gevonden op internet op de site van TNT: Voorwaarden Pakketten die binnen Nederland verstuurd worden, moeten aan de onderstaande voorwaarden voldoen: niet zwaarder dan 30 kg; niet groter dan 140x78x58 cm; niet kleiner dan 10x10x1 cm. En dan doel ik vooral op de laatste regel. Terwijl ik deze post aan het tikken ben wordt ik weer gebeld door TNT. De man heeft ruggespraak gevoerd met zijn leidinggevende en hij geeft aan dat hij niet kan achterhalen dat ik verkeerd geinformeerd ben en dat hij daarom wel bereid is tot coulance. Maar alleen als ik daar 100% tevreden over ben. Ik moet niet rekenen op het totale bedrag of op de helft. Ik heb nu met hem afgesproken dat ik ga uitzoeken hoeveel schade ik daadwerkelijk heb geleden en dat ik een voorstel doe om daarvan allebei de helft te betalen. In hoeverre we daar uitkomen, laat ik zeker even weten.

Beste allemaal, TNT heeft mij net terug gebeld en zij geven aan dat zij de enveloppen als pakketten hebben behandeld. Als ik ook steekproefsgewijs wat barcodes van enveloppen traceer, dan kan ik inderdaad het verloop van de zending volgen. Dus moet ik mij beroepen op het feit dat TNT de enveloppen gewoon door de brievenbus heeft gegooid. Dat dit gebeurd is, kan ik wel hard maken maar TNT zegt dan dat als het pakket kleiner is dan zoveel mm en minder weegt dan zoveel gram, zij het door de brievenbus mogen gooien. Dit laatste zou ik eens ergens op internet moeten zoeken. Eens kijken of er ergens vermeld staat of pakketten echt persoonlijk moeten worden afgegeven. Indien iemand deze info weet te staan, dan hoor ik het heel graag. Op mijn vraag of TNT geen coulance kent, kreeg ik te horen dat hij daar geen besluit op kon nemen. Hij zou regelen dat ik terug wordt gebeld door diegene die mij Parcelware heeft aanbevolen. Afwachten maar dus. Wij versturen voor 5000,00 euro per maand, hij vond het ook niet al te erg als wij eens uit gingen kijken naar een andere bezorgdienst. Iemand tips?

Oh ja, ik zal straks ook eens kijken of de track & trace code te herlijden is op de site van TNT. Al zegt dat ook niet alles want als wij een envelop met een postzegel verzenden en plakken daar heel brutaal een barcodesticker op, dan wordt deze ook vaak ingescand en is deze te volgen in het track & trace systeem. Wat dat betreft is TNT niet echt consequent.

Hartelijk dank voor de vele reacties ;D Wat ik nu ga doen is een brief sturen naar TNT en een beroep doen op hun coulance. Al ben ik bang dat als zij voet bij stuk houden, ik weinig kans maak inderdaad. Misschien kan ik mij wel beroepen op de volgende tekst op hun website: "1. Brieven, drukwerken, kaarten, buspakjes (binnenland) Kenmerken: Maximumgewicht: 3 kg Aanbieden via de TNT Post brievenbus Let op: Minimumformaat: 14 x 9 cm Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm) Kaarten zonder envelop moeten stevig (min. 170 grams papier) en vlak van oppervlak zijn Kaarten die niet rechthoekig of vierkant zijn, dienen in een envelop verzonden te worden" Hetgeen wat wij dus hebben verstuurd is brievenbuspost en zal dan als zodanig moeten worden berekend. Aangifte van diefstal vind ik zelf wat ver gaan. TNT en wij zullen hierna vaker door 1 deur moeten gaan. De factuur van februari moet nog komen en moet ik nog betalen. Ik denk niet dat het slim is om hiermee te onderhandelen. Toch? Ik denk dat ik inderdaad het verlies maar moet accepteren voorlopig en blij mag zijn dat het meer 2 maanden betreft en de kosten dus eenmalig zijn geweest. Maar ik ga in ieder geval nog proberen om er wat van te maken. Ik zal de ontwikkelingen blijven posten.

Goedenavond, Wij hebben een webwinkel in feestartikelen. Wij gebruiken het programma Parcelware van TNT om de pakketten en enveloppen te frankeren die naar onze klanten verstuurd moeten worden. Iedere dag komt TNT alle pakketten en enveloppen bij ons ophalen. Nu krijgen wij laatst een factuur van TNT en daarop blijkt dat TNT voor alle poststukken (zowel pakketten als enveloppen) een basistarief rekent van 3.58 euro. Voor de pakketten klopt dit wel, zo hebben wij contractueel met TNT afgesproken. Maar het tarief voor de enveloppen is natuurlijk veel te hoog, daar op een envelop een postzegel van 0.44 euro kan. Natuurlijk hebben we gebeld naar TNT en die zeggen dat het softwarepakket Parcelware alleen voor pakketten bedoeld is. Als wij onze enveloppen ook via dit pakket frankeren, dan neemt TNT ze in dezelfde behandeling als een envelop. Maar als dat zo is, dan moet TNT de enveloppen ook aan de klant uitreiken maar dat doen ze niet, ze gooien de envelop gewoon door de brievenbus. Logisch natuurlijk maar daar wil ik dan ook het juiste tarief voor betalen (0.44 euro). Kennelijk zijn wij verkeerd voorgelicht en heb ik begrepen dat je zowel pakketten als enveloppen met deze software kan frankeren. Maar niemand heeft ons er op geattendeerd dat wij enveloppen niet met deze software moeten frankeren omdat je dan bijna 10x zoveel betaalt als een gewone postzegel. Kan ik deze schade (inmiddels 200 enveloppen a 3.58 euro verstuurd) bij TNT verhalen? Ik kan in ieder geval een mail sturen naar klanten die hun bestelling in een envelop hebben ontvangen met de vraag of deze envelop door TNT persoonlijk aan hen is uitgereikt. Wat dus zou moeten als TNT de enveloppen als pakket zouden hebben behandeld. Wat nergens op slaat want wie wil nou een envelop versturen voor de kosten van een pakket. Ik hoop dat iemand mij kan adviseren.

Duidelijk verhaal. Bedankt.

Goedenavond, Elders op het HL forum vond ik het volgende, ik citeer: "Het klopt inderdaad dat je jezelf als directeur een loon moet toekennen van minimaal 39.000 euro. Hierover betaal je loonheffingen. Dit is op jaarbasis bij een brutojaarloon van 39.150 euro 13.614 euro. Dit bestaat dan voor 11.664 uit loonbelasting en voor 1950 euro vergoeding zorgverzekeringswet. Verder worden er geen premies ingehouden en ben je dus ook verder nergens voor verzekerd zoals bijvoorbeeld: WW en pensioenen en dergelijke. Dit dien je zelf extra te doen." Ik kan dit bedrag van 13.614 euro nergens vinden op de site van de belastingdienst. Kan iemand dit bevestigen? Bedraagt de loonbelasting bij een DGA salaris van 40.000 inderdaad 13.614 euro?

Hoi Lisette, Ben ik helemaal mee eens. Mijn vorige boekhouder kon hiermee wel de verkoop bepalen liet hij me weten.

mag ik hier nog heel even op door vragen? Dit geldt dan tevens voor creditnota's die wij aan affiliates betalen? N.B. affiliates sturen bezoekers naar ons en wij betalen hen 20% provisie als daar een bestelling uit ontstaat.