Beste websiteanalist,
Het is heel simpel. Van alle zakelijke emailadressen die je hebt en gebruikt moet je kunnen aantonen dat die persoon/dat bedrijf:
- toestemming aan jou heeft gegeven om hen te mailen
- dat je vooraf heel precies duidelijk hebt gemaakt waarvoor die persoon/dat bedrijf toestemming gaf
Als iemand een klacht indient en de Opta komt bij je aankloppen, moet je deze twee dingen dus kunnen bewijzen. Dat betekent voor jouw alternatieven:
1) Je moet heel specifiek aangeven waar iemand toestemming voor geeft. Dus als iemand toestemming geeft voor een enquete, dan mag je dat adres inderdaad nergens anders voor gebruiken en als je enkelvoud hebt gebruikt zelfs niet voor een tweede enquete. Een generieke zin als "ik geef bedrijf X toestemming mij per e-mail te benaderen" is volgens de Opta onacceptabel en resulteert dus alsnog in een boete als iemand klaagt. Je moet dus inderdaad voor elke soort mailing apart toestemming vragen.
2A) Lijkt me geen optie. De nieuwe Telecomwet vermeldt niet expliciet dat het niet mag, maar het is geen echte opt-in meer want de 'opt' (keuze) is al gemaakt. Ik denk dus dat de Opta dit niet zal accepteren.
2B) Je moet om toestemming vragen, dus dat doe je hier goed. Of je wel of niet iets ervoor terug geeft is voor de wet niet relevant, maar de methode die je beschrijft helpt denk ik wel om meer 'vinkjes' te krijgen.
3) Nee dit mag dus na 1 juli expliciet niet meer.
4) Geen eerlijke truc en daar val je bij controle natuurlijk meteen mee door de mand. Voorheen kwam je er nog mee weg omdat niemand het na kon trekken, maar na 1 juli heb je pech.
Opta heeft al boetes tot 45.000 euro uitgeschreven op basis van de oude Telecomwet, en de nieuwe wet maakt het heel makkelijk om klachten na te trekken en boetes op te leggen dus dat wordt een mooie nieuwe inkomstenbron voor de staatskas. Reken maar dat er gecontroleerd gaat worden. Oppassen dus!