Duitsland is inderdaad een interessante markt, maar wel taai om een poot aan de grond te krijgen. Ik heb inmiddels ook een duitse shop en die doet het aardig, maar wij wonen nu ook in Duitsland.
Ik ben het met bovenstaande eens, je hebt beslist een duits adres, rekeningnummer en ook telefoonnummer nodig. En die laatste moet dus ook duitstalig worden opgenomen (lachen als je iemand uit Beieren aan de lijn krijgt.. :P). Duitsers grijpen vaker de telefoon dan Nederlanders heb ik gemerkt. En dan vragen ze ook nog vaak om een papieren catalogus... Jammer dan, maar dat gaat dus niet.
Via Voip en telefoondiensten kun je wel iets bedenken om duitse telefoon te hebben
Je moet je verzendkosten ook heel strak houden, want verzending binnen Duitsland is voordeliger dan in Nederland en dus hebben klanten daar een bepaald idee van. Wij verzenden aangetekende en verzekerde pakketjes (tot 500 euro) tot 2 kilo (kralen zijn niet zo zwaar) voor 3,70 ex btw.
(oh oud topic, zie ik nu pas)