Derek-Jan

Als je je verhaal hier neer zet krijg je wellicht een goed advies waar je iets mee kan.

De laatste keer dat Coolblue hier aan de deur was, waren ze met een eigen busje en met 2 man. Hier zat dan wel installatie service bij, wellicht dat ze het daarom zelf doen. Uiteindelijk zijn wij zelf als consument de schuldige, "wij" willen alles goedkoper en sneller.

Hoe weet de inspecteur of de belastingdienst welke handelsnaam winstgevend of verlieslatend is?

Een beetje jammer van de adviezen die zeggen "laat het gaan" etc.... Voor een webwinkel is dit toch een serieus issue en vanuit de consumenten kant ook want die gaan allemaal op hun achterste poten staan als er geen of geen duidelijk retour adres vermeld staat. Hetzelfde voor de betaalproviders en google, als je geen duidelijk retour proces omschreven hebt in je shop dan word je daar op afgerekend. Retouren kosten een webwinkelier altijd geld. Je hebt je kosten van verzenden (picking, verpakking, verzending) en de kosten van het ontvangen, terwijl je niets verkoopt. Dan vind ik dat je van de consument ook mag verwachten dat ze de instructies volgen en niet zomaar klakkeloos iets doen, wat wellicht nog veel meer kost. Dus hoe zit het nu? Zelf heb ik ook wel eens retouren. De redenen zijn heel divers en gaan van "te laat geleverd (na 2 dagen ipv 1 dag)" tot "te veel besteld" en "vakantie gaat niet door". Onlangs had ik er eentje die al begon te dreigen met de krant en de consumentenbond, alleen maar omdat ik weigerde de retourkosten te betalen. De klant wilde een deel van de bestelling retour zenden omdat deze te laat geleverd was en eiste dat ik de retourkosten zou betalen. En te laat was dan 2 dagen na bestellen ipv 1 dag omdat PostNL er weer eens een zooitje van had gemaakt. De topper van het jaar heb ik deze week meegemaakt, een klant mailt 6 maanden na bestellen dat men het aankoop bedrag terug wilt omdat het geleverde niet overeenkomt met de bestelling en men het geretourneerd had. De retour heb ik echter nooit ontvangen en de klacht ook niet.....

Je zou bedrijven kunnen contacteren die kerstpakketten oid verkopen. Die kerstpakketten bestaan meestal uit "borrelplank" achtige producten waarbij zo'n gepersonaliseerde plank prima zou passen. Verkopen via de bekende marktplaatsen, die hebben een groot bereik en je lift mee op hun marketing. Je kan op braderieen gaan staan en ter plaatse die planken personaliseren (geen idee of dit zo werkt?) Ga eens kijken bij tapabars, wellicht willen hun een tapa plank met hun eigen naam er op.

Te koop zetten op Marktplaats en het geld wat je er voor krijgt opgeven bij je belastingaangifte. Dit lijkt mij in simpele woorden het meest eenvoudige, er van uitgaande dat dit een eenmalige actie is.

Inkopen RMB via Wise, overmaken naar je eigen Rabobank en van daaruit doorstorten naar China?

Maar voor de btw verschilt dit volgens mij niet van mijn verhaal? B2B in Europa is btw verlegd, export naar buiten de EU is 0%. Of zit hier nog verschil tussen dropshipping vanuit de EU en verzenden uit eigen voorraad vanuit de EU ?

Ik heb een internationale webshop waarbij het gros van de klanten uit de USA komt. De verzending gebeurt vanuit Nederland. Ik koop in binnen de EU waarbij de fabrikant mij een factuur met btw verlegd stuurt, een intracommunautaire verwerving dus. https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/zakendoen_met_het_buitenland/goederen_en_diensten_afnemen_uit_andere_eu_landen/btw_berekenen_over_goederen_en_diensten/intracommunautaire_verwerving/intracommunautaire_verwerving Voor alle verkopen buiten de EU reken ik 0% btw. https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/zakendoen_met_het_buitenland/zakendoen_buiten_de_eu/btw_berekenen/btw_berekenen_bij_export_van_goederen_naar_niet_eu_landen/btw_berekenen_bij_het_uitvoeren_naar_niet_eu_landen#:~:text=Als u goederen uitvoert naar,wel de uitvoer kunnen aantonen. De bestelling worden verzonden met INCO term DAP waarbij ik de uitvoer en transport regel maar de klant verantwoordelijk is voor eventuele invoer kosten zoals lokale BTW https://www.kvk.nl/internationaal/incoterms-2020-alles-wat-je-moet-weten/#dap Voor de USA zijn er per staat aparte regels wat betreft afdracht van SALES TAX en gelden er ook drempel bedragen, ik dacht dat deze voor de meeste staten 100.000 dollar zijn https://stripe.com/nl/guides/introduction-to-us-sales-tax-and-economic-nexus Nu heb ik zelf ook wel eens zitten denken om een voorraad in de USA te leggen en van daaruit te verzenden maar op dit moment zie ik hier nog geen voordeel in. De klant betaalt bij mij altijd verzendkosten, ongeacht de hoogte van het aankoopbedrag en ze weten dat het een paar weken onderweg kan zijn. Kwestie van een klant goed informeren en kosten doorberekenen in je verkoop.

Ik heb het even nagevraagd in mijn Oekrainse netwerk. Oekrainers die met een Nederlandse auto rijden kunnen gewoon verzekeren in Nederland en hun noclaim korting opgebouwd in de Oekraine kunnen ze gewoon meenemen. ZLM verzekert deze mensen en heeft ook een zakelijke afdeling, ik zou daar eens luisteren.

Ik vraag me dan af hoe die Oekrainers hun Nederlandse gekentekende auto verzekerd krijgen? En ik vraag me af op welke grond een verzekeraar dan een Nederlands ingezetene uit kan sluiten van een verzekering? Want voor zover ik weet zijn "alle" in Nederland wonende Oekrainers gewoon ingeschreven in de BRP en hebben een BSN. Aanvulling op het betrouwbaar vaststellen van de identititeit : Via : https://www.rvig.nl/inschrijven-oekrainers-brp#:~:text=Personen met de Oekraïense nationaliteit,en als de identiteit deugdelijk Dus wat die verzekeraar wilt heeft de gemeente al gedaan, namelijk de identititeit betrouwbaar (deugdelijk) vastgesteld.

De tijdlijn van Google maps kan hier best handig voor zijn. Ik ga er tenminste van uit dat Google betrouwbaar genoeg is om als ondersteunend bewijs te dienen in geval van twijfel.

Dat dacht ik ook, maar aan de andere kant zijn dit soort vragen wel de basis van het forum en is iemand anders misschien ook weer geholpen.

Als er veel onzinnige taal uitkomt is je prompt niet goed. Mijn idee is dat je chatgpt moet behandelen als een normale werknemer en dus ook je instructies zo ingeven. Zie het als een bouwvakker die een huis gaat bouwen voor je zonder tekening, je moet dan ook stap voor stap aangeven hoe je je huis wilt hebben. Dat is met chatgpt niet anders. De juiste prompt opstellen kost even tijd, maar als je dat eenmaal voor elkaar hebt dan gaat het supersnel.

Het is belangrijk dat je zoveel mogelijk info geeft aan chatgpt. Dus zoveel mogelijk kenmerken over je product, zoals materialen en gebruiksaanwijzing. Daarnaast je doelgroep goed omschrijven. Voor wie zijn de teksten bedoeld. En hoe wil je dat je teksten opgebouwd zijn, dit kan je uit marketing boeken halen. Verder ook wat over seo verwerken in je prompt. Hoe nauwkeuriger jij aangeeft aan chatgpt wat je wilt hebben, hoe beter de tekst is. Ik behandel chatgpt als een werknemer die een opdracht voor me uit gaat voeren. Hoe nauwkeuriger jij die opdracht geeft, hoe beter die uitgevoerd gaat worden. Toen ik nog teksten liet schrijven moest ik ook de vorm en toon van de tekst aangeven aan mijn tekstschrijver. Nu is het niet anders, alleen kan ik nu makkelijker mijn wensen verwerken omdat ik eindeloos kan experimenteren en er sneller resultaat is.

Die optie ken ik niet, maar ik moet in mijn prompt altijd nog een aantal variabelen ingeven die afhankelijk zijn van het product zoals ingrediënten en allergenen. Ik heb de prompt gewoon in een tekstbestand staan die ik per product dus aanpas en dan copy paste. Gaat best snel in de praktijk.

Ik gebruik chatgpt om product omschrijvingen te creëren. Hiervoor heb ik zelf een prompt geschreven van bijna een a4tje lang die een productomschrijving creëert geheel naar mijn wensen. Aangezien ik de producten zelf ken kan ik de omschrijving ook goed beoordelen en ik moet zeggen dat ik er weinig aan moet veranderen. Maar dat komt natuurlijk ook door de uitgebreide prompt.

Je kan hem ook even binnen laten, in een kamertje apart zetten, hele slechte koffie aanbieden en dan zeggen dat je zo even tijd voor hem vrij maakt. Vervolgens met de collega's een pooltje opzetten hoe lang hij blijft wachten op je. Hoe goed z'n bonus ook is, die komt niet terug.

Als ik het goed lees moet de machine sowieso verplaatst worden? Even afgezien van de waarde van de machine en de afmetingen kan het lonend zijn om het transport via het buitenland te laten lopen. En als het transport de grens over geweest is hoeft er volgens mij geen btw berekend worden? De machine gaat tenslotte naar de Spaanse partner en van daar weer terug naar de Nederlandse koper. Cmr opmaken van afhaaladres naar Spanje. Cmr opmaken van Spanje naar nieuwe klant in Nederland.

Retail verpakkingen

Nog even terugkomend op je initiele vraag : Je kan je Woocommerce koppelen via een datafeed manager zoals Channable of Channelengine. Op het moment dat je dan iets update in je Woocommerce dan gaan je platforms automatisch mee. Op het moment dat je op een platform dan een bestelling krijgt komt die automatisch binnen in je Woocommerce en kan je die daar zelf afhandelen. Zo'n channable is wel prijzig en het kost even wat om in te stellen maar als het eenmaal loopt dan gaat alles vanzelf en hoef je nog maar op 1 plek alles bij te houden.

Werken met een fulfilmentpartner geeft heel veel voordelen - Je kunt bijvoorbeeld het hele jaar door verkopen zonder dat jij fysiek in Nederland bent. - Nooit geen leveringen meer aan je deur, alles gaat direct naar je fulfiller. - Je hebt altijd zicht op je voorraad. - Automatische koppeling met je winkel, dus alles gaat automatisch. Als je op diverse platforms verkoopt kan je dit koppelen aan je shop dmv een datafeed manager. Hiermee haal je je orders automatisch binnen vanuit de diverse platforms, en gaan automatisch door naar je warehouse. En omgekeerd ook, op het moment dat je order verzonden is gaan die gegevens terug naar het platform. Je voorraad blijft ook automatisch op peil. Op het moment dat nieuwe voorraad ingeslagen wordt door je fulfilment partij gaat de voorraad in je shop en al je platforms automatisch mee. Vanaf het moment dat je werkt met een fulfilment partij kan je je volledig focussen op inkoop en marketing. Het hele pakjes inpakken en verzenden hoef je niet meer te doen. Een ander voordeel van een fulfilment partij is dat je je kosten volledig helder hebt. Zij rekenen namelijk een x bedrag per pakket, daarnaast een inslag en uitslag kost en soms ook opslag. De verzendlabels gaan ook via hun, je profiteert dus van een betere prijs omdat die partijen heel vaak grote contracten hebben met meerdere vervoerders. Het enige nadeel is dat je er een dikke factuur bij krijgt op het eind van de maand. Maar zoals Ron al zegt, laat je je daar niet door afschrikken. Het geeft zoveel voordelen dat je dit normaal gesproken makkelijk terug verdient als je gaat groeien. Ik ben vanaf dag 1 gaan werken met een fulfilment partij en ik heb van deze keuze nog geen spijt gehad. Met jouw aantallen moet er zeker een goede partij te vinden zijn. Je mag altijd een pm sturen voor de contactpersoon van mijn fulfiller.

Dat lees je op die 2 genoemde websites. Ze "pompen" het over uit originele verpakking in een plastic flesje van 2ml met pompverstuiver. Dan plakken ze er zelf een etiketje op met vermelding van de inhoud. Als je de websites goed bekijkt zie je gewoon dat het allemaal een beetje grijs gebied is. Op de ene staat afgezien van een kvk nummer verder totaal geen adres of contactgegevens. En op de foto's zijn de merknamen geblurt ivm copyrights. En lees de retour voorwaarden ook maar eens door, best een interessante visie hebben ze.

De influencers die ik gebruik, zijn influencers die mijn producten gebruiken. Je moet dus op zoek gaan naar influencers die jou product gebruiken of willen gebruiken. Ligt ook helemaal aan je doelgroep en welke markt je wilt bereiken. Je zult dus accounts moeten zoeken die volgers hebben in jouw doelgroep en jouw markt. Daar kan ik je helaas niet mee helpen.

Ik heb veel ervaring met (betaalde)influencers, maak er regelmatig gebruik van. Zoals eerder opgemerkt is de algemene tendens dat ze (betaalde influencers) niets moeten en lekker doen wat hun uitkomt. Zo heb ik al een paar keer gehad dat er na maanden heen en weer mailen er uiteindelijk dan toch geen samenwerking uitkomt omdat men er geen zin in heeft. Aan de andere kant heb ik ook zeer goede ervaringen met influencers die er wel zin in hebben. En dat merk je gelijk in de communicatie. De beste influencers zijn diegene die je product gebruiken, niet perse diegene met de meeste volgers. Probeer dus van je bestaande klanten influencers te maken.