Moeilijke situatie. Mij lijkt dat jullie beide een deel van de schuld dragen. Het cafe had veel sneller moeten reageren en laten weten dat de kwaliteit niet goed is, en vervolgens alles eerlijk moeten laten verlopen( zonder éénmalige machtiging e.d). Anderzijds heb je er zelf ook een deel schuld in. Dit zijn beamers die vanuit China worden ingevoerd en die je kan verkopen aan een aantrekkelijke marge. Het nadeel hiervan is wel dat de specificaties niet geweldig zijn. Hier kan je ook argumenteren dat het cafe kortzichtig geweest is. Meestal wordt een DLP-projector gekozen om te dienen, daar deze iets beter tegen het vuil en de rook kunnen. Ook mag je ergens verwachten dat zij enig onderzoek doen naar het product dat ze willen kopen, dan hadden ze gemerkt dat dit niet de beste kwaliteit geeft.
Hetgeen je naar mijn mening zou moeten overdenken, is of die "webshop" ( 5 producten in 3 categorieën is zo goed als niets) wel past bij het domoticagebeuren. Ik ben van mening dat dit niet het geval is, en je hierbij zelfs imagoschade zou kunnen lijden. Mijn raad is dan ook even te bedenken of je deze producten wilt aanbieden onder dezelfde naam, of met een duidelijke link tussen die webshop en je consultingdiensten.