RiVe

3 uur geleden, Cosara zei:

Misschien moeten wij Donald Trump verplichten om de mest die zijn Sojabonen opleveren terug te nemen. 

 

 

Misschien moeten we helemaal andersom gaan denken.

-tig jaren geleden zijn we deze weg ingeslagen, en nu komen we erachter dat de aarde uitgeput raakt, vervuild is, opgewarmd raakt, telkens meer mensen, telkens minder dieren en diersoorten in de natuur.

Dat wordt echt niet opgelost met een paar regeltje om alles te minderen, het vertraagt hooguit, en in perspectief tot de rest van de wereld, het vertraagt een paar dagen.

Kwam deze link tegen, oceanen vol plastic, er wordt al voorzichtig geprobeerd het er weer uit te halen, niemand weet wat er mee te doen, een oplossing.
 

3 uur geleden, herman van der helm zei:

Ik vraag me af wat onze rol daarbij kan zijn?

Je kan een paard naar de bron leiden, je kan het niet dwingen om te drinken.

 

Eens met Branco, de andere secretaresse is een kampioen, gezien de hoeveelheid taken heb ik de indruk dat de vervangster goed is, maar ondersneeuwt in de hoeveelheid taken en daardoor het overzicht kwijtraakt.

Vriendelijk gesprek aangaan, een deel van de taken bij haar weghalen en twee wekelijk een evaluatiegesprekje houden, kan kort en informeel zin.

Zoek nog iemand voor het vrijgevalen deel van de taken.

 

2 uur geleden, Ellen O zei:

 

Ik zal een volgende keer, als een situatie als deze zich voordoet, nog meer explicitiet vragen naar (bijkomende) kosten

Ik hou jullie op de hoogte over of het bedrijf dit accepteert of niet. 

Gesprek opnemen met je mobiel.

In dit soort situaties mag je je gelijk halen op elke manier.

Graag.

Bedrading, schroeven en ander geneuzel koop je vrijwel niet per klant, maar is voorraad. Je kan het in je calculaties verantwoorden, dat het wordt verrekend, vaak per bedrag. 

Vergeten om klanten te factureren kan wel vragen opleveren.

Voor sommige mensen maakt het niet uit wat het kost, maar waar ze het geld aan uitgeven. Ik heb zelf redelijk veel klanten die een inschattng vragen wat het gaat kosten en verlangen dan ook na afloop een eerlijke prijs voor een nette oplossing op basis van gedane beloftes.

Ik vermoed dat dat hier ook het geval is geweest, Ellen vraagt, een exacte prijs is niet te geven, er is een uurtarief afgegeven, de prijs voor een eventueel nieuw slot en dat was de opgave.

Dan horen daar geen voorrijkosten meer bij, beetje dom, ik reken en vermeld altijd dat klanten voor niet in te schatten opdrachten in ieder geval een uur betalen, daarna per 15 minuten. Dat wordt vrijwel altijd geaccepteerd en vinden ze redelijk.

Of de voorrijkosten arbitrair zijn, dat denk ik niet, als het goed is komt er een servicewagen voorgereden met gereedschappen en materialen waardoor de vakman sneller zijn werkzaamheden kan uitvoeren. Als de vakman of vakvrouw hierdoor een half uur op arbeidsloon bespaart of meer of minder al naar gelang het werk vallen de voorrijkosten mee.

Om je gelijk te halen wordt een moeizame weg, er wordt al gedreigd met een deurwaarder, die heeft wat meer bevoegdheden als een incassobureau, het is B2B, niets op papier vastgelegd.

Zoals ik het lees heeft Ellen al een beslissing genomen, denk de juiste in deze situatie.

8 uur geleden, R.I.P. - Benm zei:

 

Da's 120 euro per uur, geen problemen mee 😄

Hoe kom je aan 120 euro per uur?

10 minuten werk, wordt afgerond naar 15 minuten, niets abnormaal aan, vrij standaard in deze tak van dienstverlening.

4x ca 20 euro is 80 euro. Mooi gangbaar uurtarief in centrum Amsterdam voor een slotenmaker, laat het iets meer of iets minder zijn, niets abnormaals aan.

Kun je nog eindeloos doordiscussieren over wat te doen bij 11 minuten werk of 18 minuten werk, dan schiet je doel voorbij. Het is netjes behandeld m.i.

1 uur geleden, Ellen O zei:

 Omdat dit bedrijf  echt om de hoek zit ben ik er naartoe gelopen.  Dat zij in de binnenstad ( centrum op en top) van Amsterdam met de auto komen op een afstand van 2 minuten lopen wist ik niet

Ik begrijp je standpunt, je kan het tot op de rechtbank voor laten komen, 2 minuten.lopen kan in Amsterdam wel een half uur met de auto zijn. Een vakman heeft zijn materiaal en gereedschap in de bus, tikt op de routeplanner zijn/haar bestemming in en rijdt er naar toe.

Is dan in 10 min klaar, hoera en netjes gerekend, kost je aan arbeidsloon 20 euro, daar kan geen vakman van leven of bestaan.

In dat kader bekeken kan een rechtzaak ook nadelig voor jou uitpakken, dit had je kunnen weten.

Het had gezegd moeten worden, helemaal met je eens,een uitspraak van de rechter kan anders zijn.

Mijn advies, je bent netjes behandeld, je wist niet wat het ging kosten, voorlichting is niet correct geweest,maar gun ze het voordeel van de twijfel.

My 2 cents☺️

2 minuten geleden, jeroendrunen zei:

Ja, dat soort contracten heb ik nodig. Tot nu toe hebben we verhuurd aan bedrijven die we kennen, maar als we aan onbekende partijen gaan verhuren hebben we dichtgetimmerde contracten nodig. 

 

 

Wat voor contracten heb je nodig? 

Waarom dichtgetimmerd aan onbekende partijen, waarom niet aan bekende? Wanneer ken je een bedrijf?

1 uur geleden, Beehh0123 zei:

 

Tegen een klein tarief wil meneer niks van weten helaas..

 

Garantie is niet overdraagbaar omdat er vele aspecten zijn waarom de garantie voor bepaalde delen etc niet geldig kan zijn. Originele eigenaar weet wat er onder de folie zit en is besproken, en weet wat wrappen inhoudt. 

Nieuwe eigenaar weet hier niks vanaf en zit dus vaak met hoge verwachtingen die niet waargemaakt kunnen worden oid

Je hebt gewrapt waarvan je wist dat het resultaat twijfelachtig was, dat is niet strafbaar, als de opdrachtgever ermee akkoord gaat.

Staat dat in de offerte? Of is er een vermelding op de factuur gemaakt?

Afgezien van de voorgeschiedenis tussen jou en de koper en de ruzie, kan ik de agressie indenken als er iets gecamoufleerd is zonder melding daarvan op factuur of offerte.

6 uur geleden, Beehh0123 zei:

 

Meneer (koper) komt in eerste instantie garantie eisen.

Voor alle papieren nagekeken te hebben wil ik hem hier in eerste instantie mee helpen, ookal is onze garantie niet overdraagbaar. 

Later blijkt dat er sowieso helemaal geen enkele garantie is gegeven op betreffende dienst. 

Waarom is er helemaal geen garantie gegeven? Waaruit blijkt dit later, is jouw opdrachtgever hier bewust mee akkoord gegaan.

22 minuten geleden, F. van Eeuwijk zei:

 Maar elk persoon met gezond verstand betaald geen 10.000 euro laat staan 5000 of 3000.  

Nou,  NPO

Al zijn het geen personen, het is wel voor betaald.

Effe wachten nog!

Het is keiharde handel, ben geen specialist in dit gebied, maar of je recht hebt op  de door jouw gewenste domeinnaam? De bezitter heeft de naam niet te kwader trouw geclaimd.

1 uur geleden, Marco72 zei:

 

Nee, op het moment van de toezegging waren er nog geen vermoedens.

Ik bedoek ook opname van de toezegging door de werknemer, indien het vooraf is uitgedacht, is het vast opgenomen.

4 uur geleden, nick7203 zei:

Ik verdien genoeg met alleen het bouwen zelf maar ik zit een beetje in de knoop met de aquariumwinkel over de prijzen. 

Je bent nog jong, net begonnen.met ondernemen. Dat de aquariumwinkel wat mist door jouw voordelige prijsstelling is jammer, maar niet jouw probleem.

Leer eerst beter ondernemen, bouw een naam op, verhoog je marges in de loop der tijd, denk dan na over verbreding vannje verkoop kanalen.

Mijn mening.

SWOT  analyse maken, neem vooral de punten van Roel hierin mee.

Je bent nu een bedreiging voor de aquarium winkel, neem ook in de SWOT analyse mee, wat gebeurt er als de aquarium winkel iemand vindt die nog goedkoper is als jou.

De aquariumwinkel wil jouw aquariums in zijn winkel verkopen, dat is wat er nu speelt.

Dat kan toch, je bent al laaggeprijsd, hij kan zijn gewenste marge wat verlagen, niet elke klant doet een uitgebreid prijsonderzoek, maar koopt direct in de winkel, incl. planten, steentjes, vissen? Hij heeft alles in huis.

Kijk eerst een jaar aan of deze samenwerking wat oplevert, daarna kun je altijd opnieuw in gesprek.

22 uur geleden, Marco72 zei:

 

We hebben een donkerbruin vermoeden dat de werknemer een plan heeft gehad in deze richting ja.

Lijkt me als het echt zo is uitgedacht, dat de mondelinge toezegging is opgenomen. 

Ik weet niet hoe concreet uw plannen zijn, studentenwoningen o.i.d.?

Gemeentes subsidieren soms ook dit soort projecten. Wellicht de moeite waard om een gesprek aan te gaan met een deskundige ambtenaar.

https://thuiscomfort.nl/nieuws/koelen-met-vloerverwarming-heerlijk.html#

Vloerverwarming en of koeling.

Je speelt met de gedachten heel veel geld te investeren, waarom dan dit soort vraagstukken zelf willen oplossen.

Edit. Zag je toevoeging later.

Na alle adviezen hier te hebben gelezen, adviseer ik je om een jurist in te schakelen, om je hele rechtspositie in beeld te brengen.

Heb je recht op volledige inzage in de historie van de auto.
Het is nog een garantie-auto, in hoeverre moet je genoegen nemen met een onduidelijke diagnose of tijdelijke oplossing.
Wie is er verantwoordelijk voor de verdere afhandeling.
Mag je deze auto op kosten van de desbetreffende dealer laten repareren door een reparateur die hem kan repareren.
En nog de vraag waar je  naar toe wil, wat is een redelijke afkoopsom voor deze auto.

Laat de communicatie vanaf nu ook over aan de jurist.

Gaat weer wat kosten, maar kan ook weer wat opleveren.
 

Er zijn vele wegen die naar Rome leiden, ik denk dat Dansuz genoeg tips heeft gekregen om dit in de toekomstige opdrachten te vermijden. 

10 uur geleden, R.I.P. - Benm zei:

Tja, iemand een pin-automaat onder zijn neus duwen voor een aanbetaling gaat wel weer wat ver, tenzij het een echte spoedklus is (reparatie van een lekkend dak als er regen op komst is oid).

maar heeft niet de druk van iemand die een pinautomaat in je gezicht duwt. 

Je bent wel erg baud in je uitspraken Benm.

Toon die de muziekt maakt.

Ja natuurlijk mevrouw, kan.ik de tegels bestellen, het is wel een speciale bestelling, wilt u de tegels nu alvast betalen per pin apparaat, die ligt in de auto,als u daarmee akkoord dan kan de opdracht in werking worden gezet.

Ja natuurlijk mevrouw,kan ik de tegels bestellen, , het  is wel een speciale bestelling, al u de tegels betaalt per overboeking dan kan de opdracht in werking worden gezet.

Ja natuurlijk mevrouw, kan ik de tegels bestellen, het is wel een speciale bestelling, ik stuur een link waarmee u de de tegels kunt betalen. Dan kan de opdracht in werking worden gezet.

Dan nog jouw voorbeeld Benm, het dak is gerapareerd mevr, dat is dan 250 euro, hier is mn pin, wat voor een uurtje werk, ja mevrouw, nu betalen. 

In beide gevallen wil de klant met spoed geholpen worden,  in het eerste geval ligt er een offerte is er al een mondeling akkoord.

Dansuz heeft twee personeelsleden voor spoedjes en VIP, waarom dan geen speciale procedures tav spoedjes.

Op 21-8-2019 om 18:45, dansuz zei:

Heeft ( volgens eigen zeggen) al 3 hoveniers over de vloer gehad die niet hun afspraken nagekomen

 

en daardoor toch kiest voor kwaliteit. ( wij hebben een hoop recensies op werkspot en soortgelijke lead sites)

 

en ze was zelfs boos dat mijn offerte 5 minuten later haar mailbox bereikte dan afgesproken.

 

Mevrouw was niet te spreken over de fabrikant maar liet het hierbij. 

 

Ze zei nog wel sorry voor alles.

 

 en ik moest gisteren ( op dezelfde dag van de offerte) langskomen om alles in te meten, en alles te bestellen wat nodig was. 

Mevrouw is gewend in alles haar zin te krijgen. Als je de opdracht wel had gekregen, had ze met een vergrootglas alles uitvergroot, en zo allerlei redenen bedacht waardoor een leuk project alsnog een zeurproject zou worden.

Te laat beginnen, te lang koffie gedronken, zand naar binnen lopen, lawaai maken, kras op de tegel, te vroeg weggaan, niet goed aangeveegd, water op de vloer, 

Idem als dat je nu een factuur stuurt voor gemaakte kosten,  die wordt betwist. Genoemde buurman gaat jou niet helpen of bijstaan.

Lering uit trekken en tijd besteden aan volgende klanten, 

Nog een tip, schaf een mobiel pin apparaat aan, het zijn relatief kleine kosten. Voor speciale bestellingen, vooraf betalen, daarna wordt er pas besteld. 

7 uur geleden, dansuz zei:

Gisteren bijvoorbeeld, is een klant mondeling akkoord gegaan met mijn offerte, hierna ben ik direct bij haar op bezoek geweest met andere collega's... alles opgemeten en tegels besteld. Tegels konden helaas 2 weken later pas geleverd worden, waardoor het geheel nu 2 weken is opgeschoven.  Wat is nu mijn zet?

Waarmee is de klant akkoord gegaan, er ligt een offerte, ze geeft akkoord en daarna ga je met collega's alles opmeten en bestellen.

Of gebruik je m2 prijzen of zoiets.

Misschien krijg je een completer antwoord als je de inhoud van de offerte hier ter inzage meedeelt, uiteraard zonder naamsvermeldingen. Het is nu raden wat er zich heeft afgepeeld, en wat de redenen zijn voor annulering.

4 uur geleden, dansuz zei:

Beste leden,

Ik heb sinds een jaar een hoveniersbedrijf. Via verschillende kanalen kom ik in contact met potentiele klanten. De afgelopen tijd maak ik vaker mee dat klanten mijn offerte accepteren en later ervan af willen zien. Gisteren bijvoorbeeld, is een klant mondeling akkoord gegaan met mijn offerte, hierna ben ik direct bij haar op bezoek geweest met andere collega's... alles opgemeten en tegels besteld. Tegels konden helaas 2 weken later pas geleverd worden, waardoor het geheel nu 2 weken is opgeschoven. Éénmaal thuis aangekomen ontving ik een bericht, waarin klant zegt dat ik ' toch maar even moet wachten met tegels bestellen', want ' haar eigen aannemer gaat kijken of hij het (goedkoper)  voor haar kan uitvoeren. Ik heb hierop geantwoord dat ik al definitief de bestelling heb doorgevoerd bij mijn tegelleverancier ( dit heb ik ook gedaan) en dat ik natuurlijk ook al moeite heb gedaan voor haar opdracht.
O.a. containers besteld, tegels besteld, heb haar zelfs nog 5% korting gegeven op wat de tegels haar normaal zouden kosten, omdat ik als hovenier korting krijg bij leveranciers. Klant vroeg mij in het bijzijn van mijn collega z.s.m de tegels te bestellen en te leveren. Zelfs haar buurman was getuige van hetgeen zich afspeelde, de beste man kwam namelijk nog een praatje maken, waarin buurvrouw (klant) aangaf dat ik haar tuin mocht bestraten en enkele bomen moet planten. Wat is nu mijn zet?

Waar ik dan nu wel mijn vraagtekens bij zet, je bent zeer voortvarend te werk gegaan. Je hebt alles al geregeld, zoals ik het lees ook al een start datum met de klant afgesproken, heb jij besproken met de klant dat de tegels twee weken later pas worden geleverd, waardoor alles twee weken langer gaat duren?

Twee weken  beginnen na akkoord offerte, is al bijzonder snel in deze periode, waarin iedere vakman een overvolle agenda heeft. Ik zou er lering uittrekken en het verlies nemen.

Voortaan laten tekenen voor akkoord, startdatum er bij zetten, kan de datum niet gehaald worden, dan klant informeren en ook daar weer voor laten tekenen.