RiVe
-
Aantal berichten
2004 -
Registratiedatum
-
Laatst bezocht
-
Dagen gewonnen
5
Inhoudstype
Profielen
Forums
Blogs
Berichten die geplaatst zijn door RiVe
-
-
Zeker kan de consumentenbond een lastige zijn
In de ogen van de klant is hier sprake van.misleiding o.i.d.
Net nog je website bekeken, je hebt keurig de glasdikte vermeld behorend bij de afmeting, dus klant weet wat hij krijgt.
Als de glasdiktes voldoende zijn, heb je weinig te vrezen, en kun je ook de teview verdedigen.
-
Als deze klant naar de consumentenbond gaat, is het aan jou om aan te tonen dat het aquarium voldoet aan de gestelde norm, dat doe je door een onafhankelijke berekening te laten zien.
Lastige situatie,
-
5 uur geleden, nick7203 zei:
Het nieuwe aquarium is vorige week geleverd maar de klant beweert nu dat het glas te dun is (op basis van een online calculator) en dreigt de overeenkomst te ontbinden en naar de consumentenbond te gaan.
Een online calculator is snel te vinden, de enigste variabele en subjectieve factor is de veiligheidsfactor. Als je klant deze hoog heeft ingeschat, wordt de dikte van het glas ook hoger aangegeven.
In gesprek blijven en proberen te achterhalen wat en hoe de klant het heeft uitgerekend.
-
Of de reactie van de klant bij de eerste klacht terecht is of niet terecht, is zo niet te beantwoorden. Je hebt je best gedaan om het te corrigeren, meer kun je niet doen.
In hoeverre is een on line calculator rechtsgeldig, wet van uit de natuurkunde erop los laten, jaren geleden dat ik het moest uitrekenen.
Wordt een lastige zaak, hoe bereken jij de benodigde dikte van het glas?
Kun je het weerleggen?
-
1 uur geleden, nick7203 zei:
Hallo,
Wij hebben bij een klant een aquarium geleverd en deze was niet naar hun verwachtingen, hierop heb ik ze een fikse korting gegeven en een nieuw aquarium geleverd. De klant beweert nu echter dat deze ook niet goed zou zijn omdat het glas te dun was (ze zijn er bij het maken van een factuur mee akkoord gegaan)
In hoeverre heb je de klacht onderzocht op terecht zijn.
Wat levert een tweede klacht op, als de eerste klacht al een fikse korting en een nieuw aquarium oplevert.
Wat staat er in je AV?
-
-
Zijn ook bedragen die je noemt, zou ik ook een nachtje wakker van liggen.
18 jaar samengewerkt, in loondienst?
En nu voor het eerst op eigen ondernemersbenen?
Hoe gaan de zaken, geeft een gesprek bij de boekhouder/accountant rust bij je partner.
Eens met de voorgaande leden, op basis van het geschrevene is adviseren moeilijk.
-
Op 14-7-2019 om 22:54, nstile zei:
erna belde de huurder omdat hij wat vergeten was en heb ik hem verteld dat de versnellingsbak schade lijkt te hebben geleden, waarschijnlijk door zijn verkeerde actie met schakelen.
Ik ben ermee bij een garage geweest, het lijkt erop dat het ratelen zich alleen voordoet als de auto is warmgereden.
Oude auto, behoorlijk wat kilometers, klepstoters, kapot lagertje in de versnellingsbak, defect rubbertje. Warme motor tikt
Verkeerd schakelen, warme motor ratelt, toeval!
-
Heeft de klant een bezwaar om aan te geven wat er mis is, een foto laten appen met daarin het detail waarom de klant ontevreden is, lijkt me een kleine moeite.
Het zijn handgemaakte producten, worden die op bestelling gemaakt of staan ze in de winkel te wachten op een koper.
Je hebt net gereageerd, heb je een eigen test of kwaliteitsprocedure?
-
Em met de kleinschaligheidsinvesteringsaftrek is de belastingdienst zo vriendelijk je ook nog wat te terug te geven.
28% bij een investering van € 2301,00, met deze investering zit je er net onder, loont de moeite om uit te zoeken hoe je boven het bedrag komt.
Wordt er BTW gerekend over het aankoopbedrag?
-
Hoe heb je verkochte aquariums gemaakt.
Kun je bij een lokale glashandel, een dealtje maken om gebruik te maken van hun machines, buurtclubhuis oid.
-
Op 8-7-2019 om 14:10, nick7203 zei:
Hallo,
Ik ben pas begonnen met mijn bedrijf en ik bouw aquaria op maat. Afgelopen maand heb ik een flinke omzet en winst behaald (heb veel geinvesteerd dus de winst is weg) Ik merk dat ik sinds het einde van afgelopen maand niks meer verkoop
Ik denk dat je te weinig geduld hebt, je bent net begonnen, het is een week stil en je doet allerlei aannames waarom het zo stil is.
Hoe zijn de eerste klanten bij je gekomen, waarom hebben ze voor je gekozen.
Aan wat voor bedrag denk je bij flinke omzet. Was het een gezonde winstmarge, investeringen uitgezonderd, dat hoort bij ondernemen.
En nu al naar het buitenland, is er geld voor een klantbezoek in Duitsland, Engeland.
Koop je ter plekke de materialen.
Daar is een ondernemingsplan voor, lijkt me goed voor je om dat te schrijven.
Kun je al je ideen in kwijt.
-
21 uur geleden, ijscoman zei:
Toevallig hebben ze nog gemaild dat ze binnenkort een datum willen prikken als PO er door is. Even kijken of het ijs nog niet is gesmolten...
Lekker doorgaan met ijs scheppen, heeft het Cjib ook een po nodig bij hen, of de Belastingdienst.
Po orders zijn noodzakelijk voor met regelmaat terugkerende leveranciers, als jouw factuur voor akkoord wordt getekend, en je afleverbon, kan die ook betaald worden.
Wat een gedoe voor een paar ijsjes op een zonnige dag, portomonnee laten trekken en cash of per pin betalen, bonnetje overhandigen en laten inleveren bij de administratie.
-
Wat beloof je in de offerte, het is een reparatie, en uitvoering van de reparatie geschiedt op basis van ge-appte of gemailde foto's.
Wat zijn redenen voor herroeping, kleurverschil, technisch niet correct uitgevoerd,
Waar tekenen klanten voor, een werkbon geeft aan dat er gewerkt is, staat erop dat de klant na ondertekening accoord is gegaan met de uitvoering van werkzaamheden, wordt de klant daarop gewezen.
Kan altijd de gewenste kleur ter plekke worden samengesteld.
Tekent de opdrachtgever/geefster altijd of een aanwezige.
-
11 uur geleden, WijnandN zei:
Beste Cosara,
Deze werkzaamheden zijn precies de werkzaamheden die wij ook als bedrijf uitvoeren. Klant heeft in eerste instantie deze werknemer gevraagd of het bedrijf de werkzaamheden wilde uitvoeren, waarop werknemer heeft gezegd dat hij het wel kan doen in zijn vrije tijd.
Wij kwamen er toevallig achter, omdat klant mij belde en vroeg om zijn mobiele nummer. Pas toen werd mij verteld hoe de vork in de steel zat.
Hallo Wijnand, je klant hier aan de telefoon,joh ik had een mooie klus voor je, maar toen zei je werknemer dat hij het goedkoper kon in zn vrije tijd. Vandaar dat ik je even bel, je begrijpt dat ik het liever door hem laat doen, ik ben altijd uit om voor een dubbeltje op eerste rang te zitten.
Als je me zn telefoonnummer geeft, bel ik hem even. Dat doe je toch wel.
En wat was het verhaal van je werknemer, heeft hij dit allemaal volmondig toegegeven, en tekent hij per direct zijn nieuwe contract, of is hij inmiddels op zoek naar een nieuwe werkgever omdat je hem zonder weerwoord hebt beschuldigd, van iets.
Soms chasserend.
-
Mijn visie,
Jullie zijn beide kok, beide geen ondernemerservaring, je hebt geen geld.
Waarom wordt jij gevraagd hiervoor?
Wordt er een bedrijfsleider aangenomen die de zakelijke kant gaat behartigen.
-
17 uur geleden, Offshoretiger zei:
echter: wederpartij vind uiteraard van niet en vind dat door niet volledig uitgevoerde werkzaamheden zij zogenaamd veel klanten verloren hebben.
Onzin, wij zijn nooit in gebreke gesteld of soort gelijk door opdrachtgever.
praten met wederpartij doe ik niet meer(!).
Ben geen jurist, maar toch, een ingebrekestelling is niet altijd nodig.
Wat staat er in de Algemene voorwaarden van het contract, zijn er nog andere bepalingen in het contract, waarvoor getekend is.
-
12 uur geleden, Offshoretiger zei:
praten met wederpartij doe ik niet meer(!).
Dit dus, wie praat met de wederpartij, hoe is je advocaat tot zijn/haar conclusie gekomen?
-
De vraag is juist wat de kosten zijn van direct personeel, zonder tussenkomst van een payroller, bureau o.i.d. Branco
-
2 uur geleden, Pessimist zei:
Het incassobureau heeft echter in een van zijn brieven gesteld dat het pinapparaat opgehaald zal worden indien ik niet betaal vóór datum X (die datum heb ik laten passeren). De hierbij horende kosten zijn voor mijn rekening.
Ik maak nu een afweging tussen een gerechtelijke procedure, en het 'gewoon maar betalen om er vanaf te zijn.
Een incassobureau haalt geen pin apparaten retour.
Je hebt de datum laten passeren, in eerste instantie heb je ongelijk.
Om hoeveel geld gaat het?
Wat kost een gerechterlijke procedure, die je niet volledig gaat winnen, en dus ook voor x percentage gaat betalen.
-
-
2 uur geleden, Fairyland zei:
We delen het pand overigens met bovenburen, wij hebben een aparte tussenmeter)
Zonder eindafrekeningen kan ik niet zoveel met bij jurist en de verhuurder vertikt het om ze nu al te geven.
Is dat opeisbaar?
Probeer het via een jurist op te eisen.
Is de tussenmeter gecalibreerd en verzegeld?
-
Jouw specialiteit?, Marjan, kun je de vraag beantwoorden.
-
2 uur geleden, Jantje2000 zei:
Over het algemeen zorgt dit er dan wel voor dat jij een minimale afname per jaar moet doen, waarbij er van te voren wordt afgesproken dat als jij dat niet haalt, zij de samenwerking mogen beeindigen.
Of de verstrekte kortingen op basis van de afgesproken afname mogen terugvorderen.
Heb je al meer onderzoek gedaan, wordt het een gewild product in Nederland?
Waarom wordt het nog niet verkocht in Nederland.
Is het makkelijk via webshops te bestellen.
Is het te imiteren?
Klant plaatst onterechte review en maakt bedrijf zwart
in Commercie en marketing
Geplaatst:
Het gaat er niet om nu met allemaal sites om aan te tonen of het aquarium wel of niet voldoet aan normen, Nick zegt dat het voldoet aan de DIN norm, laten we daar dan van uitgaan. Overigens heeft ons aquarium ook geen glasdikte van 8mm, is een Juwel aquarium.